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該当件数：11,475件
IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

株式会社LisB

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

品質管理・テストエンジニア

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
400～700万円
勤務地
東京都
仕事内容
ビジネスチャット『direct』をはじめ同社開発アプリおよびシステム全般の品質管理に関する全般業務をお願いします。

【具体的には】
・テスト設計(仕様理解、計画立案、テストケース作成)
・テスト進行管理(テスト実施、テスター管理)
・開発者へのフィードバック管理
・メンテナンス実行時のリリース管理
・品質改善提案
・テスター管理
応募資格
・テスト設計、進行管理経験

【歓迎】
・自動テストについての業務経験
・ログラムを用いた業務の効率化ができる
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

動画配信チーム　※ブライダル、サービス経験者優遇

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
300～600万円
勤務地
東京都
仕事内容
・Web講演会配信当日対応
└配信現場での配信機材セッティング、映像や音響オペレート
└演者医師への接遇対応
・配信リソース管理
└配信メンバー・パートナーの接遇レベルコントロール
└配信オペレーション用ドキュメントの整備
・サービス改善
└配信メンバーの接遇対応向上施策
└配信現場で得た知識を元にしたオペレーション改善
・案件個別対応 *エスカレーション案件の相談
応募資格
・セミナーやイベント当日の現場進行スキル
※下記いずれかの経験
・婚礼、宴会業でのキャプテン業務など、イベントの進行統括業務経験
・イベント会場やセミナー会場での現場進行経験
・ホスピタリティを提供する職場でのご経験 下記ご経験をお持ちの方は歓迎いたします。
・音響、映像機器のオペレーション経験
・医療業界での医師の接遇経験
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

動画配信チーム　※映像・音響オペレート経験者優遇

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
300～600万円
勤務地
東京都
仕事内容
・Web講演会配信当日対応
└配信現場での配信ディレクション、映像や音響オペレート
└演者医師への接遇対応
・配信リソース管理
└機材メンテナンスや個数管理
└配信メンバー・パートナーのスキルコントロール
└配信オペレーション用ドキュメントの整備
・サービス改善
└障害発生時の原因切り分け、原因解決
└配信現場で得た知識を元にしたオペレーション改善
・案件個別対応
└エスカレーション案件の相談
応募資格
・セミナーやイベント当日の現場進行スキル
・自身の思考を整理し、ドキュメンテーション化する能力
※下記いずれかの経験
・テーマパーク、ライブスタジオなどの現場進行経験
・イベント会場やセミナー会場での現場進行経験 下記ご経験・志向をお持ちの方は歓迎いたします。
・Youtubeなどを使った動画コンテンツ配信やリアルタイム配信を行った経験
・音響、映像機器のオペレーション経験
・IT業界で培った経験があり動画配信にも興味をお持ちの方
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

動画配信チーム　※マネジメント候補

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
400～700万円
勤務地
東京都
仕事内容
・Web講演会配信当日対応
└配信現場での配信対応
└トラブル発生時、遠隔地からの現場コントロール
・配信リソース管理
└機材メンテナンスや個数管理
└配信メンバー・パートナーのスキルコントロール
└配信オペレーション用ドキュメントの整備
・サービス改善
└クライアントニーズに合わせたオペレーション設計、改良
└障害発生時の原因切り分け、原因解決
└アンケート結果の分析、改善策の実行
・案件個別対応
└エスカレーション案件の相談
└クライアント打合せの同席
・組織マネジメント
└組織体制構築、メンバーのKPI設計
└サービスの将来を見据えたプロジェクト推進
応募資格
・クライアントニーズの要件定義を行い、自社の役務提供内容を構築するスキル
・マネジメント経験がありそのチームで一定の成果を出されている方（少数でも可）
※下記いずれかの経験
・Youtube、AbemaTV、ニコニコ動画、LINE LIVEなどの動画配信プラットフォームを利用したライブ配信のご経験
・テレビ放送、スポーツ中継、音楽ライブ、演奏会などの撮影収録現場オペレーション経験
・テーマパーク、ライブスタジオなどの現場進行、音響映像オペレーション経験
・サービス提供オペレーションの策定、改良を担当された経験
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

カスタマーサクセスマネジメント候補

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
500～700万円
勤務地
東京都
仕事内容
※面接を通して即戦力としてご活躍頂けると判断した方には正社員でオファーさせて頂きます。契約社員での採用になった場合でも、期間は1年間で、1年後の在籍時点における正社員の登用は100％です。
【顧客】
大手製薬企業、大手医療機器メーカー、病院、クリニック等医療業界

【商材】
医療業界向けオンライン配信プラットフォーム

【具体的には】
・市場調査 カスタマージャーニー分析と、市場の新たなニーズ調査
・新規クライアント導入／運用支援
└サービス（エリアWeb）導入時のヒアリングと要件定義
・クライアント内での活用促進施策
└クライアントの活用状況に応じた課題抽出や解決策の検討
└FAQなど各種コンテンツ整備
・サービス改良
└サービス提供を行うための各種ドキュメント（マニュアルやヘルプページ）の作成・改善
└カスタマージャーニーに基づいたオペレーションの見直し
└課題解決をするための追加機能開発のディレクション
└クライアントポータルサイトの管理、UI / UXの改善
・組織マネジメント
└組織体制構築、メンバーのKPI設計
└カスタマーサクセス体制強化施策の実行
応募資格
・SaaSビジネスでの事業推進やカスタマーサクセス経験、またはそれに準ずるご経験
・マネジメント経験がありそのチームで一定の成果を出されている方（少数でも可）

【歓迎】
・自社サービスのオンボーディング経験、またはそれに準ずるご経験
・サービス提供オペレーションの策定、改良を担当された経験
・プロジェクトマネジメント経験
・カスタマーサクセスの立ち上げ（サクセスの定義、KPI策定、施策立案）経験
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

GMO医療予約技術研究所株式会社

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

カスタマーサポート

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
360～600万円
勤務地
東京都
仕事内容
同社サービスである「医科特化型予約管理システム」「会費システム」等のカスタマーサポートをお任せします。お問い合せ対応のみならず、対応品質の向上や、課題抽出、サービス改善プランの策定〜実行までお任せ。

中期的には、プロジェクト参加、マネジメント等の業務をお任せしたいと考えています。 【業務内容】 ・電話、チャットによる運行管理対応 ・お問い合わせ数削減や、顧客満足度向上のための改善施策の立案 ・応対品質向上のための施策企画と推進、品質研修の企画と推進 ・マニュアル・FAQ作成・納品のための顧客対応やシステム設定対応

【魅力】
医療系のSaaS業界は市場が急拡大しており、注目されております。当社は患者様・病院・地域医療と関わる全てのステークホルダーがWIN-WINとなるように新しい価値観の創出に力を入れております。
応募資格
・社会人経験3年以上
・対面や電話による接客対応経験

【歓迎】
・カスタマーサポートの実務経験
・IT/Web業界でのカスタマーサポート経験

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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

GMO医療予約技術研究所株式会社

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

人事

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
360～600万円
勤務地
東京都
仕事内容
GMOグループでクラウドサービスを開発運営する当社にて人事業務をお任せします。人事担当として採用・労務をメインに採用計画や人員配置、入社後の 教育研修など、幅広くHR領域に関わって頂きます。

【具体的には】
・採用（面接対応、処遇設定、内定後フォロー）　
・人事制度企画（制度立ち上げ、改定、運用構築）
・教育研修企画(社内外の研修の企画・調整・実施)
・労務（勤怠、給与、社会保険等）　 今後のキャリア形成に向けて新しいことにもチャレンジできる環境です。
応募資格
・事業会社での人事の実務経験3年以上(特に労務は必須)

【歓迎】
・マネジメント経験
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

GMO医療予約技術研究所株式会社

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

経理

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
360～600万円
勤務地
東京都
仕事内容
GMOグループでクラウドサービスを開発運営する当社にて経理業務をお任せします。これまでは経理業務を外注しておりましたが、事業拡大に伴い、内製化しグループ連結決算までお任せできる方を募集します。

日常経理業務や決算業務など、幅広く携っていただきます。

【具体的には】
・日常経理財務(伝票の起票や毎月の支払業務)
・月次決算、四半期/年次決算
・開示資料作成
・連結決算業務
・会社法計算書類・事業報告書作成
・月次報告書作成および監査法人対応　等
応募資格
・事業会社での財務会計の実務経験3年以上
・四半期/年度決算、IR等の開示資料作成のご経験

【歓迎】
・連結決算の経験※グループ会社のサポートがあります。
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