仕事内容
利用シーンを深く理解し、ご要望の声を受け、新たなコンテンツや機能の開発案をチームとともに立案、連携しながら、INITIALの進化のハブのように機能する部署になります。
【具体的には】
・ユーザーのINITIAL活用を通じた、ユーザーが抱えている課題の解決
・プロダクト新機能の浸透による、ユーザーの成功体験の実現
・ユーザーの理想を追求したオプション機能の商品設計と顧客提案
・顧客要望を基にした機能/事業開発とユーザーとの共創環境の整備
・データドリブンなユーザー活用度の把握、契約管理・対応
【具体的には】
・ユーザーのINITIAL活用を通じた、ユーザーが抱えている課題の解決
・プロダクト新機能の浸透による、ユーザーの成功体験の実現
・ユーザーの理想を追求したオプション機能の商品設計と顧客提案
・顧客要望を基にした機能/事業開発とユーザーとの共創環境の整備
・データドリブンなユーザー活用度の把握、契約管理・対応
応募資格
【いずれか必須】
・VCもしくはスタートアップ投資関連の部門で働いたご経験をお持ちの方
・ホリゾンタルSaaSのカスタマーサクセス経験をお持ちの方
・事業会社の事業開発部門で、新興市場での新規事業開発に携わったご経験
・VCもしくはスタートアップ投資関連の部門で働いたご経験をお持ちの方
・ホリゾンタルSaaSのカスタマーサクセス経験をお持ちの方
・事業会社の事業開発部門で、新興市場での新規事業開発に携わったご経験