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該当件数：11,475件

IT・インターネット・通信インターネット・Webサービス・ASP

ネットイヤーグループ株式会社

評価平均 2.40

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

デジタルマーケター/エンジニア

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

400～700万円

勤務地

東京都

仕事内容

・CRM導入マーケッター
クライアントの課題やニーズを分析し、最適なCRMシステムを提案
CRMシステム導入計画の作成、導入後の運用支援
CRMデータ分析
・顧客データを分析し、顧客理解を深める
分析結果に基づいた施策をクライアント企業に提案
CRM運用支援（月次、年次タイミングでのレポーティングと示唆出し）
CRMシステムの運用状況を分析し、改善提案
ユーザー教育、運用ルール策定

応募資格

・CRMシステムに関する知識と経験（1年以上）
・データ分析スキル（SQL、Excel等）

【歓迎】
・BtoB企業でのコンサルティング経験やクライアントワークの経験
・KPI設計の経験
・CRM、MAソリューションに対する知識

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IT・インターネット・通信インターネット・Webサービス・ASP

ネットイヤーグループ株式会社

評価平均 2.40

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

デジタルマーケター/コンサルタント

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

400～700万円

勤務地

東京都

仕事内容

大手クライアント等のWEBサービス（※）における目標値（KGI/KPI）を理解し、その目標を達成するためにGoogleアナリティクス（GA）などのアクセス解析ツールを使った分析、施策提案、運用を推進・実行しています。
定量データを元にした仮説立案や課題抽出、また具体的なUI/UX改善施策の立案など、課題解決に向けた各種データ分析およびコンサルティング業務をご担当いただきます。
また、分析を行う上で必要な環境整備（KPI設計、GTMタグ設定、レポート設計など）やPDCAサイクルを運用するための改善提案もアナリストの重要なタスクとなります。
これらタスクを通じ、クライアント課題を解決することを目的とした役割を担っていただきたいと思っています。

※例：ECサイト、サービスサイト、会員サイト、などサイト内に明確なCVポイントがあるWEBサービス

【具体的には】
GAやAA（Adobeアナリティクス）を使い、Webサイトのログ分析を行います。
お客様のWeb課題解決に向けたUX視点での仮説立案からデータ抽出、様々な手法を使った深堀分析など、課題解決の糸口となるデータに辿り着くための分析業務をお願いします。
分析結果のレポーティングは主にPowerPointを使用します。
定量データと元にした説得力のあるレポート作成のための表現力や報告会などでのプレゼンテーション能力も求められます。

応募資格

・Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールを使った分析スキル（実務経験1年以上）

【歓迎】
・BtoB企業でのコンサルティング経験やクライアントワークの経験
・KPI設計の経験
・Googleオプティマイズ運用経験
・GTMを使ったタグ実装経験

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IT・インターネット・通信インターネット・Webサービス・ASP

メドピア株式会社

評価平均 ----

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

製薬・医療業界コンサルタント［製薬企業向け事業］

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

600～800万円

勤務地

東京都

仕事内容

メディカルビジネス事業部では、医師17万人が参加するドクタープラットフォームと集合知を活用し、製薬企業をはじめとした顧客に対して医師向けのマーケティング支援を行っています。

医師のインサイトが豊富に投稿される同社の特性を活かし、クライアント（主に製薬会社）が捉えきれないインサイトを特定し、実効性のあるソリューションを企画・開発することで、クライアントの本質的な課題解決を行っていただきます。

本ポジションはソリューション導入のプロジェクト推進はもちろんのこと、ご希望に応じて事業企画や新規サービスの企画・推進にも携わることが可能です。

【具体的には】
・同社プラットフォーム内のインサイトの分析、ジャーニー策定
・医療従事者、患者さんへの定性インタビューや内部定量調査の設計、実施、仮説検証
・マーケティング戦略、コミュニケーション戦略、デジタル戦略のコンサルティング
・マーケティング活動の効果検証・改善施策の立案
・クライアント向け見積作成、利益率の算定や交渉
・社内外の戦略コンサルタント、ヘルステック系スタッフとの共創
・医師や患者様へ貢献するための新規サービス設計、開発、運用

応募資格

以下いずれかのご経験をお持ちの方
・プロジェクト推進を行った経験（対象業界不問）
・戦略策定、企画、PjMもしくはそれに類する業務の経験

【歓迎】
・顧客へのソリューション営業経験
・製薬・医療業界での業務経験
・データ分析、課題抽出の上、PDCAサイクルを回し業務改善・業績拡大に繋げた経験

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IT・インターネット・通信インターネット・Webサービス・ASP

メドピア株式会社

評価平均 ----

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

CRMディレクター［MedPeer］

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

550～800万円

勤務地

東京都

仕事内容

同社の基盤事業である、国内医師の約半数が参加する医師専用コミュニティサイト「MedPeer」において、CRM戦略の策定・推進を担当いただきます。マルチチャネル（広告、メール、SNS、テレマーケティング）を活用したコミュニケーション戦略の施策立案・実行し、ユーザー医師とのコミュニケーションを最適化することで、MedPeerの医師の臨床に欠かせないサービスへの成長を牽引いただきます。

【具体的には】
・MedPeer内で展開されている複数サービスを横断したCRM戦略の策定/実行
・MedPeer医師会員を対象にしたメールマーケティングの最適化
・MedPeer内コンテンツのパーソナライズを実現するレコメンド基盤の企画/運用

応募資格

CRMにおける基礎知識（RFM分析などのデータ分析基礎や、メール・プッシュ通知などの基礎知識）

上記に加え、下記いずれか1つ以上のご経験必須
・CRMの実務経験
・事業会社でのデジタルマーケティングの実務経験
・サービス・プロダクト改善を目的とした、UI/UX改善の企画経験
・カスタマーサクセス等の役割の中で、アクティブ率向上を目的とした、テックタッチ施策の企画や実施経験

【歓迎】
・SQLやPythonを用いたデータ集計スキル
・Webサイト/アプリの開発経験、開発ディレクション経験

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IT・インターネット・通信インターネット・Webサービス・ASP

メドピア株式会社

評価平均 ----

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

【BizOps】カスタマーサポート[first call/産業保健支援事業]

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

350～600万円

勤務地

東京都

仕事内容

クラウド型健康管理サービス「first call」を活用いただいている法人顧客・医師/産業医とのコミュニケーション窓口となるカスタマーサポート業務を担います。組織内には法人顧客をのフォローをメイン担当とするチームと産業医フォローをメイン担当とするチームがあり、今回は後者のドクターサポートの一員として、業務効率化、プロジェクト推進等を行います。

ドクターサポートチームは、「first call」を活用する法人顧客や医師/産業医が、本サービスを活用し、従業員の健康維持・増進や法人顧客の業務効率化を実現するにあたり、契約手続きやサービス活用方法の説明、各種問合せ対応、よりよいサービス活用の提案等を行う役割を担います。
そういった役割を通じ、医師/産業医や導入企業のサービス満足度を向上させる取組の推進を担っていただきます。
一般的に言う「顧客満足」や「カスタマーサポート」を実現する役割だけでなく、サービスの提供の柱である医師/産業医や、ビジネスを拡大するうえで重要な存在であるパートナー各社とのコミュニケーションを担う点も、「first call」のカスタマーサポートチームの特徴です。

【具体的には】
・問合せ対応（エスカレーション対応）
・契約、精算等のオペレーション管理
・業務改善/BPRプロジェクトの推進
・顧客満足度向上施策の企画立案/推進
※注力いただく業務はご意向と適性をふまえて決定します。

応募資格

以下すべてのご経験をお持ちの方
・顧客対応/顧客折衝のご経験
・オペレーション業務などの業務改善の経験

【歓迎】
・正社員のメンバーマネジメントのご経験
・事業立ち上げまたは拡大中のフェーズでの業務のご経験

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IT・インターネット・通信インターネット・Webサービス・ASP

メドピア株式会社

評価平均 ----

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

サーバーサイドエンジニア

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

430～800万円

勤務地

東京都

仕事内容

メドピアグループの各事業におけるサービス開発を担っていただくオープンポジションです。
担当事業や配属は、ご本人の志向や適性、組織の状況を鑑みて決定いたします。場合によってはリードエンジニアとして開発を統括していただいたり、メンバーのマネジメントを担っていただく可能性もあります。

【具体的には】
・既存サービスの新機能開発（ユーザビリティ向上、スケーラビリティ改善等）
・新サービスの企画開発
・サーバーサイドの負荷軽減/パフォーマンスチューニング
・開発環境や検証環境の整備、CIやテストの効率化など
・担当サービスの技術選定
・プロジェクト改善の推進と提案

応募資格

以下すべてのご経験をお持ちの方
・Ruby on Railsでの開発経験5年以上
・RSpec等を用いたテスト実装実務経験
・コードレビューの経験
・チーム開発実務経験
・RubyGems等、ライブラリの導入を検討した経験

【歓迎】
・Ruby on Railsのバージョンアップ、関連RubyGemsのバージョンアップを定常的に行ったご経験
・RubyGemsを開発し、公開している
・GitHub Flowを用いた開発経験
・OSSに貢献している

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IT・インターネット・通信インターネット・Webサービス・ASP

メドピア株式会社

評価平均 ----

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

事業開発［製薬企業向け事業］

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

700～1,400万円

勤務地

東京都

仕事内容

メディカルビジネス事業部では、医師17万人が参加するドクタープラットフォームと集合知を活用し、製薬企業をはじめとした企業に対して医師向けのマーケティング支援を行っています。　　　
エンジニアやデザイナー、医師や管理栄養士メンバーと共に、既成概念にとらわれずにクライアントの課題を解決するソリューション・サービスの企画・開発をお任せします。

セールスをメインとしたプロジェクト推進はもちろんのこと、ご希望に応じてチームマネジメントやアライアンス案件の企画・推進にも携わることが可能です。

【具体的には】
・製薬企業向けサービスのセールス
・クライアント毎のレポート作成及び分析
・クライアントの課題抽出及びソリューションの企画・提案
・新規サービスの企画

応募資格

以下いずれかのご経験をお持ちの方
・製薬企業向けのマーケティング支援経験
・医療業界向けサービスの提案・運用経験
・無形商材の法人営業経験

【歓迎】
・Web業界での事業企画経験
・新規事業の企画・開発・グロースの経験（業界問わず）

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IT・インターネット・通信インターネット・Webサービス・ASP

メドピア株式会社

評価平均 ----

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

カスタマーサクセス_次世代リーダー候補［医療機関特化型SaaS］

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

450～750万円

勤務地

東京都

仕事内容

地域医療における医療機関同士の課題解決を行うプラットフォームとして病院、クリニック、薬局など地域医療の担い手となるステークホルダーに対して「やくばと」「やくばと for clinic」「kakari」といった複数のサービスを提供する仲間を求めています。

今回、新しい仲間を募集する「カスタマーサクセスグループ」は、地域医療における中核病院を中心に、クリニック、薬局など顧客に対して、提供サービスの利用環境構築、サービス導入時のトラブルシューティング支援、利活用促進に関する顧客コミュニケーションをとりながら、提供サービスの継続利用・アップセル・クロスセルの実現を主導する組織です。

社内の関係各所（セールス、PdM、エンジニアなど）や外部パートナーと幅広くコミュニケーションをとりながら、より良いプロダクトを創り、磨くことにも積極的に携わっていただきます。

応募資格

以下、いずれかのご経験をお持ちの方
・BtoBサービスにおけるセールスもしくはカスタマーサクセス業務のご経験
・システム導入など実務経験、またはコンサルティング経験

【歓迎】
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス業務の経験
・システム導入について企画から導入まで主導、またはコンサルティング経験
・無形商材の営業／フォロー経験（SaaSプロダクト尚可）
・代理店施策、パートナービジネスの企画推進経験

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