仕事内容
「アクセスしたのにログインできない…」「失くしたアカウントを復旧してほしい…」などゲームプレイヤーから寄せられた問い合わせ対応を行いより良いゲーム運営の実現を目指します！
・お客さまからのお問い合わせ対応（メール・チャット） ※お電話での対応はありません
・ゲーム内のログ調査
・お知らせの掲載
・ゲーム内のFAQの改定 など
※入社後1カ月は研修期間として、先輩が担当業務をマンツーマンで指導します。
【入社後の流れ】
まずは、先輩につきながら業務を覚えていくことからスタート。通常業務で業務フローを学んでいただくのと並行して業務中に担当するゲームをひたすらやりこんでいただきます。
※慣れるまでは日勤のみ
【シフト制】
《日勤》10：00〜19：00（休憩1時間）
《夜勤》18：00〜翌3：00（休憩1時間）
《朝勤務》1：00〜10：00（休憩1時間）
※日勤がメイン
可能な方は夜勤、朝勤務にも入っていただきます
また、ゆくゆくはゲームプランナー等への転身も可能。同社で描けるキャリアは無限大です！
・お客さまからのお問い合わせ対応（メール・チャット） ※お電話での対応はありません
・ゲーム内のログ調査
・お知らせの掲載
・ゲーム内のFAQの改定 など
※入社後1カ月は研修期間として、先輩が担当業務をマンツーマンで指導します。
【入社後の流れ】
まずは、先輩につきながら業務を覚えていくことからスタート。通常業務で業務フローを学んでいただくのと並行して業務中に担当するゲームをひたすらやりこんでいただきます。
※慣れるまでは日勤のみ
【シフト制】
《日勤》10：00〜19：00（休憩1時間）
《夜勤》18：00〜翌3：00（休憩1時間）
《朝勤務》1：00〜10：00（休憩1時間）
※日勤がメイン
可能な方は夜勤、朝勤務にも入っていただきます
また、ゆくゆくはゲームプランナー等への転身も可能。同社で描けるキャリアは無限大です！
応募資格
・業界、職種未経験OK
・ソーシャルゲーム、オンラインゲームが好きな方
【歓迎】
・メールやチャットでのカスタマーサポート業務経験
（ゲーム会社でのカスタマーサポート経験があると尚良し）
・土日祝、夜勤シフトが可能な方は優遇（テレワークとなります）
・ソーシャルゲーム、オンラインゲームが好きな方
【歓迎】
・メールやチャットでのカスタマーサポート業務経験
（ゲーム会社でのカスタマーサポート経験があると尚良し）
・土日祝、夜勤シフトが可能な方は優遇（テレワークとなります）
