株式会社エイチーム

【エンターテインメント事業】
代表作は、「ダークサマナー」です。　累計850万DL突破。http://youtu.be/yIyw4yruHfc
他にも「ダービーインパクト」　、「三国大戦スマッシュ！」、「ユニゾンリーグ」、「レギオンウォー」など10タイトル近く運営。
【ライフスタイルサポート事業（比較サイトの企画・開発）】
・引越し侍（引越し比較・予約サイト）　https://hikkoshizamurai.jp/
・Hanayume（結婚式場情報サイト）　https://sugukon.com/　
・ナビクル （車査定・車買取サイト）　http://www.navikuru.jp/
【EC事業】
「cyma-サイマ-」は、200以上の豊富な品揃えで、プロが整備した自転車を自宅にお届けするECサイトです。
https://cyclemarket.jp/

【マザーズ上場から8ヶ月弱、史上最短で東証一部上場を果たした真の成長企業】
同社は、性質の異なるエンターテインメント事業とライフスタイルサポート事業の2つを手がけており、今までに10サイト以上の比較・予約サイト、月間10億PVを超えるオープンソーシャルアプリなど、広範囲のWebサービスを企画・開発・運用してまいりました。

2012年4月に東証マザーズへ上場した後、8ヶ月弱という史上最短で東証一部上場を達成した同社は、現在でも120〜150%という驚異的な成長を遂げています。月商1億円以上の事業を複数抱えるエンターテイメント事業だけでなく、様々なライフステージで利用可能なライフスタイルサポート事業との2本柱とすることで、安定的な収益を挙げながらも、社会に大きなインパクトを与える挑戦を続けています。

【グローバル事業や大規模予算の新規事業にチャレンジする若きチーム】
「世界700万ダウンロードを突破」「スマートフォン・アプリの北米1位（GooglePlayセールスランキング）」などを実現しており、同社は常にグローバルを見据えた事業展開を行ってきました。立ち上げる新規事業も大規模な予算がつくことも多く、上場企業ベンチャーならではのスピード感と規模が同社の環境の魅力です。
海外売上比率は25%です。5年前に最初からネイティブアプリをアメリカで勝負した点が、他の日系ゲーム会社とは異なる点です。「ダークサマナー」ではヒットタイトルが生み出せたユーザー基盤が同社の海外戦略を継続して成功できている要因です。

【顧客】
企業各社

【商材】
エンジニアに特化した転職支援サービス「Qiita Jobs」

【具体的には】
Incrementsが運営する、エンジニアに特化した転職支援サービス「Qiita Jobs」において、「Qiita Jobs」を利用中の法人顧客を支援するカスタマーサクセス業務をお任せします。
「Qiita Jobs」の導入支援
採用プロセスの改善提案
カスタマーサクセス戦略の設計立案と実行・推進
お客様の心理的ロイヤリティの高めるための施策
お客様の行動分析

サービスの成長に伴いQiita Jobsを導入するお客様のニーズが多様化し、導入数も急拡大しています。お客様のエンジニア採用における課題と向き合い支援することで採用成功を実現し、サービスをスケールしていただくことが主なミッションです。また、お客様の声をサービスの企画・改善に活かしていただくことも期待しています。将来的には、カスタマーサクセスだけではなく、サービス全般に携わっていただくことや、リーダーとしての役割を担っていく可能性もあります。

※いずれか必須
・人材 / ITサービスにおける既存顧客対応の経験
・法人営業経験

【歓迎】
・担当顧客に対する折衝経験
・BtoBプロダクトにおけるカスタマーサクセス業務の経験
・Webマーケティング経験
・データ分析の経験
・プロダクト開発や改善に携わった経験