想定年収
400～700万円
勤務地
東京都
事業内容
・eコマース制作コンサルティング事業
・SNS事業
・WEB広告マーケティング事業
・PB事業
・SNS事業
・WEB広告マーケティング事業
・PB事業
仕事内容
同社のBtoB事業の中心となるD2Cストラテジーチームにて、今後の更なる事業成長のため、カスタマーサクセスのメンバーを増員募集いたします。
同チームでは、化粧品、健康食品領域のクライアント様のD2C事業（定期通販を主体）に対して、商品企画、ブランディングの段階から、クリエイティブ制作、広告宣伝、CRMなど上流から下流までを、裁量権をもって戦略的なコンサルティング支援をしております。
【具体的には】
このチームで下記のような業務をお任せいたします。
クライアントのショップへのお問い合わせに対応するコールセンター（提携先）のコントロール
ロジスティクス（提携先）のコントロール
それらに付随する業務改善 など
※自身が顧客様とお電話をするのではなく、提携先のコールセンターやロジスティクスだけでは回答しきれないものや改善、確認が必要な事項に対して連絡が入り、対応をしていく流れになります。
また、今後は既存クライアントの拡大とともに、化粧品、健康食品領域以外にも広げていくことを想定しておりますので、これまでのご経験を活かしながら、裁量権をもって成長できる環境がございます。
同チームでは、化粧品、健康食品領域のクライアント様のD2C事業（定期通販を主体）に対して、商品企画、ブランディングの段階から、クリエイティブ制作、広告宣伝、CRMなど上流から下流までを、裁量権をもって戦略的なコンサルティング支援をしております。
【具体的には】
このチームで下記のような業務をお任せいたします。
クライアントのショップへのお問い合わせに対応するコールセンター（提携先）のコントロール
ロジスティクス（提携先）のコントロール
それらに付随する業務改善 など
※自身が顧客様とお電話をするのではなく、提携先のコールセンターやロジスティクスだけでは回答しきれないものや改善、確認が必要な事項に対して連絡が入り、対応をしていく流れになります。
また、今後は既存クライアントの拡大とともに、化粧品、健康食品領域以外にも広げていくことを想定しておりますので、これまでのご経験を活かしながら、裁量権をもって成長できる環境がございます。
株式会社イングリウッド募集概要
勤務地
東京都渋谷区
給与詳細
年俸制（年俸÷12＝月給）
昇給：年1回（8月）
昇格：年2回（2・8月）
決算賞与あり（業績連動）
昇給：年1回（8月）
昇格：年2回（2・8月）
決算賞与あり（業績連動）
応募資格
下記のうち1つ以上該当する方
・コールセンターでのSV業務経験
・物流倉庫での管理者経験
・通販事業会社のカスタマーサポート業務経験
また下記2点を満たす方
・円滑にコミュニケーションを取れる
・基本的なITスキル（PC利用、マイクロソフト製品の利用、検索）
・コールセンターでのSV業務経験
・物流倉庫での管理者経験
・通販事業会社のカスタマーサポート業務経験
また下記2点を満たす方
・円滑にコミュニケーションを取れる
・基本的なITスキル（PC利用、マイクロソフト製品の利用、検索）
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:15
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制(土日) 祝日 GW
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険<br>ITS健保（関東ITソフトウェア健康保険組合）加入 健康診断（年1回）
通勤手当（全額支給） 子女教育手当 住居手当 新入社員時研修制度（ビズデジ）
通勤手当（全額支給） 子女教育手当 住居手当 新入社員時研修制度（ビズデジ）
採用人数
1
