想定年収
450～600万円
勤務地
東京都
事業内容
【弁護士系メディア中心のインターネットメディア事業を行っています】
「刹那的なサービスではなく、深く広く長く愛されるサービスを創り上げたい」という思いから2009年に設立後、交通事故や離婚、相続などの法律問題でお困りの方にご利用頂いている『弁護士ナビ』シリーズを運営しております。
独自のコンテンツを地道に開発し続け、現在11の弁護士系自社メディアと、6つの他分野のメディアを運営し、ユーザに対しては有益な情報提供を、クライアントに対してはより優れた広告効果をもたらすメディアを展開しております。
「刹那的なサービスではなく、深く広く長く愛されるサービスを創り上げたい」という思いから2009年に設立後、交通事故や離婚、相続などの法律問題でお困りの方にご利用頂いている『弁護士ナビ』シリーズを運営しております。
独自のコンテンツを地道に開発し続け、現在11の弁護士系自社メディアと、6つの他分野のメディアを運営し、ユーザに対しては有益な情報提供を、クライアントに対してはより優れた広告効果をもたらすメディアを展開しております。
会社特徴
【月間PV1000万を誇る分野特化型インターメット法律メディア事業】
世の中にはユーザーと弁護士を繋ぐポータルサイトは多くありますが、同社が運営する「弁護士ナビシリーズ」は『事件』と『分野』を切り分け、各分野の専門家を掲載するポータルサイトです。「労働問題」「離婚問題」「相続問題」「交通事故」「企業法務」などに注力する法律事務所・弁護士にフォーカス。分野特化型法律メディアとしては、総PV1000万/月を超えるメディアとなりました。
弁護士メディアだけではなく、大手探偵事務所と提携した「浮気調査ナビ」や、転職したい人に最適なエージェントを紹介する「キャリズム」など、法律問題から派生したメディアも複数運営しています。独自のコンテンツを地道に開発し続け、ユーザに対しては有益な情報提供を、クライアントに対してはより優れた広告効果をもたらすメディアを目指し、日々運営しております。
【同社メディアの一部紹介】
◆離婚弁護士ナビ：https://ricon-pro.com/
10000件以上のご相談実績がある、日本最大級の離婚問題が得意な弁護士検索サイトでございます。
◆相続弁護士ナビ：https://souzoku-pro.info/
75000件以上の相談数がある相続問題が得意な厳選された弁護士を探して相談できるサイトでございます。
◆交通事故弁護士ナビ：https://jico-pro.com/
8000件以上のご相談実績がある、日本最大級の交通事故が得意な弁護士検索サイトでございます。
その他にも11の弁護士系自社メディアと、6つの他分野のメディアを運営しております。
世の中にはユーザーと弁護士を繋ぐポータルサイトは多くありますが、同社が運営する「弁護士ナビシリーズ」は『事件』と『分野』を切り分け、各分野の専門家を掲載するポータルサイトです。「労働問題」「離婚問題」「相続問題」「交通事故」「企業法務」などに注力する法律事務所・弁護士にフォーカス。分野特化型法律メディアとしては、総PV1000万/月を超えるメディアとなりました。
弁護士メディアだけではなく、大手探偵事務所と提携した「浮気調査ナビ」や、転職したい人に最適なエージェントを紹介する「キャリズム」など、法律問題から派生したメディアも複数運営しています。独自のコンテンツを地道に開発し続け、ユーザに対しては有益な情報提供を、クライアントに対してはより優れた広告効果をもたらすメディアを目指し、日々運営しております。
【同社メディアの一部紹介】
◆離婚弁護士ナビ：https://ricon-pro.com/
10000件以上のご相談実績がある、日本最大級の離婚問題が得意な弁護士検索サイトでございます。
◆相続弁護士ナビ：https://souzoku-pro.info/
75000件以上の相談数がある相続問題が得意な厳選された弁護士を探して相談できるサイトでございます。
◆交通事故弁護士ナビ：https://jico-pro.com/
8000件以上のご相談実績がある、日本最大級の交通事故が得意な弁護士検索サイトでございます。
その他にも11の弁護士系自社メディアと、6つの他分野のメディアを運営しております。
仕事内容
入社後には、部署の目的である顧客満足度の向上や解約率の低下の為の施策を企画・実行・分析などを行って頂く事を想定しております。
カスタマーサクセス部としての戦略を企画・構築、CRM業務など幅広く業務に取り組んで頂きます。
部署の方針を考えるだけではなく、以下業務も並行して従事。
◆ご契約いただいている顧客へのヒアリング・さらなる成長に向けた改善のご提案
ご利用いただく中で先方が感じた問題点や課題、良かった点等も含め顧客へのヒアリングを行い、改善に向けた提案を行います。
事務所規模や運営方針、対応体制にも違いがあるため、顧客の特性を理解した柔軟な対応が求められます。
◆運営するWebメディアのPR文章ライティング・ヒアリング
当社が運営するWebメディア出稿へ向けたPR文章をライティングして頂きます。
作成に向けては実際に顧客へヒアリングを行いますが、まず先輩社員による進行に同席して頂きながら、ゆくゆくは一人で対応できるようサポートします。
◆ナーチャリング業務
顧客へ向けたメルマガでの情報発信やアンケート送付等を行い、データ収集・分析を行います。このデータを活用し満足度向上とより高いサービス実現しています。
◆他部署との連携を取りサイト改善に向けた施策を提案
今後どうすればよりご満足いただけるか？など、改善に向けた施策をサイトの運営に携わるマーケティング部の協力のもと、施策の提案・協議を行っております。
これまでの例にも、新たにLINEシステム導入を行ったり、弊社コンテンツのご監修フローの構築等「やりたい！」「もっとこうなったらいいな」に限度なく、実現することが可能です。
カスタマーサクセス部としての戦略を企画・構築、CRM業務など幅広く業務に取り組んで頂きます。
部署の方針を考えるだけではなく、以下業務も並行して従事。
◆ご契約いただいている顧客へのヒアリング・さらなる成長に向けた改善のご提案
ご利用いただく中で先方が感じた問題点や課題、良かった点等も含め顧客へのヒアリングを行い、改善に向けた提案を行います。
事務所規模や運営方針、対応体制にも違いがあるため、顧客の特性を理解した柔軟な対応が求められます。
◆運営するWebメディアのPR文章ライティング・ヒアリング
当社が運営するWebメディア出稿へ向けたPR文章をライティングして頂きます。
作成に向けては実際に顧客へヒアリングを行いますが、まず先輩社員による進行に同席して頂きながら、ゆくゆくは一人で対応できるようサポートします。
◆ナーチャリング業務
顧客へ向けたメルマガでの情報発信やアンケート送付等を行い、データ収集・分析を行います。このデータを活用し満足度向上とより高いサービス実現しています。
◆他部署との連携を取りサイト改善に向けた施策を提案
今後どうすればよりご満足いただけるか？など、改善に向けた施策をサイトの運営に携わるマーケティング部の協力のもと、施策の提案・協議を行っております。
これまでの例にも、新たにLINEシステム導入を行ったり、弊社コンテンツのご監修フローの構築等「やりたい！」「もっとこうなったらいいな」に限度なく、実現することが可能です。
株式会社アシロ募集概要
勤務地
東京都新宿区
給与詳細
賞与：年2回 ※昨年度実績 約3か月分
応募資格
・正社員としての社会人経験2年、平均在籍年数が2年以上
・顧客満足度の向上や解約率低下の為、問題を可視化して改善案の実行業務経験（専任ではなく兼務でも可）
・解約率低下などの為に、複数の施策の実行・分析経験
・同一商品を複数の顧客へ販売（営業）経験
・顧客管理経験（自身の担当顧客として契約後も定期的にフォローの実施などを想定）
【歓迎】
・CRMマーケティングの知識、経験
・CS戦略の企画、実行、マネジメント
・解約阻止に繋がる仕組み、オペレーティングシステムを提案、構築、実行
・顧客満足度の向上や解約率低下の為、問題を可視化して改善案の実行業務経験（専任ではなく兼務でも可）
・解約率低下などの為に、複数の施策の実行・分析経験
・同一商品を複数の顧客へ販売（営業）経験
・顧客管理経験（自身の担当顧客として契約後も定期的にフォローの実施などを想定）
【歓迎】
・CRMマーケティングの知識、経験
・CS戦略の企画、実行、マネジメント
・解約阻止に繋がる仕組み、オペレーティングシステムを提案、構築、実行
勤務時間詳細
就業時間：10:00～19:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土日祝） 特別休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当
通勤手当
採用人数
1
