想定年収
450～600万円
勤務地
神奈川県
事業内容
・テレマーケティング 業務受託
・各種コールセンター 受託運営
・カスタマーセンター構築ソリューションをはじめとする顧客管理業務全般
・会員サービス事業
・各種コールセンター 受託運営
・カスタマーセンター構築ソリューションをはじめとする顧客管理業務全般
・会員サービス事業
会社特徴
衛星放送がスタートした1991年に、衛星放送会社のカスタマーセンターを担う事業部門も同時にスタートしました。これが、同社の原点となっています。以来、約7年間におよぶカスタマーセンター運営経験から得たノウハウを基に、更に充実した顧客サービスを提供していくため独立し、同社が設立されています。現在は多様なコンタクトチャネルに対応したコールセンター運営サービスをベースに、マーケティング分析や品質向上コンサルティング、Web製作やSNS運営、プロモーションサービスなどの事業を展開しています。
仕事内容
同社はデータマーケティングの様々なサービスや手法をコラボレーションすることで、WOWOWや、グループ会社以外の多くの企業の支援を行っております。その中でも、データベースの構築・管理を行い、そのデータを分析し施策立案する、データマーケティングチーム(IT企画ポジション)のメンバーを募集します。
■WOWOWのデータベース管理・データ分析
WOWOW内のデータベースを活用し、さまざまなデータ分析や施策立案をする業務です。
・データ分析基盤としてのCDPの構築・運用・保守
・分析データを作成するためのワークフローの構築・維持保守
・BIツールの設計・運用
・BIツールを用いたデータ分析やデータ可視化業務
・会員情報や視聴ログ・購買ログ・アンケート結果など、あらゆるデータを活用した顧客分析やMA施策の遂行
■外販向けデータマーケティング領域でのデータ分析・プロジェクト参画
外販クライアント向けのマーケティング支援において、社内外メンバーと連携し、データ分析やITテクノロジーでそのプロジェクトの支援を行っていく業務です。
・外販クライアントへの技術支援
・先端技術導入支援
■WOWOWのデータベース管理・データ分析
WOWOW内のデータベースを活用し、さまざまなデータ分析や施策立案をする業務です。
・データ分析基盤としてのCDPの構築・運用・保守
・分析データを作成するためのワークフローの構築・維持保守
・BIツールの設計・運用
・BIツールを用いたデータ分析やデータ可視化業務
・会員情報や視聴ログ・購買ログ・アンケート結果など、あらゆるデータを活用した顧客分析やMA施策の遂行
■外販向けデータマーケティング領域でのデータ分析・プロジェクト参画
外販クライアント向けのマーケティング支援において、社内外メンバーと連携し、データ分析やITテクノロジーでそのプロジェクトの支援を行っていく業務です。
・外販クライアントへの技術支援
・先端技術導入支援
株式会社WOWOWコミュニケーションズ募集概要
勤務地
神奈川県横浜市西区 または 東京都港区
給与詳細
・前年収・経験・スキル・ご希望を考慮し、同社規定に従い決定いたします
応募資格
・DBの設計・運用の実務経験をお持ちの方（3年以上）
・SQL使用経験（2年以上）
【歓迎】
・クラウドを利用したシステム構築の経験、もしくは興味のある方
・小規模でもプロジェクト管理経験をお持ちの方
・BIダッシュボードの作成経験がある方
・SQL使用経験（2年以上）
【歓迎】
・クラウドを利用したシステム構築の経験、もしくは興味のある方
・小規模でもプロジェクト管理経験をお持ちの方
・BIダッシュボードの作成経験がある方
勤務時間詳細
就業時間：9:00～17:15
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土日祝） 産休 育休
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 残業手当 退職金制度 出張手当 確定拠出年金制度 持株会制度 研修あり 資格取得支援制度 社内表彰制度
通勤手当 残業手当 退職金制度 出張手当 確定拠出年金制度 持株会制度 研修あり 資格取得支援制度 社内表彰制度
採用人数
若干名
