JCOM株式会社

【国内シェアNo.1！通信・放送業界のリーディングカンパニー】
同社は、通信・放送業界のリーディングカンパニーとして、1995年の設立以来、お客さまや地域社会との絆を大切に培い、通信・放送サービスを中心に成長を続けてきました。現在では、電力事業、通販事業など通信・放送という枠にとらわれず、「地域の総合サービス事業者」としてお客さまの暮らしを多角的に支えています。

【JCOM史の変遷】
ケーブルテレビ→インターネット→生活インフラ→生活インフラの枠を超えた事業へと拡大。

【JCOM2大事業】
■ケーブルTV事業
・ケーブルテレビ、高速インターネット接続、固定電話、モバイル、電力の5サービスの提供
■メディア・エンタテインメント事業
・各種専門チャンネルへの出資、運営
・各種VODサービスへのコンテンツ調達、販売
・映画の企画製作、配給

【JCOMの規模感ってこんなに大きいんです！】
JCOMのサービスエリアは、日本の総世帯約6000万世帯に対し10分の1の世帯が加入しています。
加えて、4世帯に1世帯がJCOMのサービスを利用しております。
JCOMは地球3周分の通信線を引いており、電波の供給が止まると、日本全体で60％の方が何も見れなくなってしまいます。
そのため、行政からは重要インフラ事業者に認定されております。

【JCOMが大切にしていること：「Face to Face」】
お客さまとの直接的なコニュニケーションを通じて、より細やかなご要望にお応えするため、Face to Faceによる事業活動を実践しています。業務に関わらない何気ない会話も含めて、お客さまの日常を見守り生活に寄り添う、暮らしの中の頼れるパートナーを目指しています。

【今後の展望：日常のあらゆる場面でお客さまの生活全体を支える「J:COM Everywhere」】
同社は多チャンネル放送サービス、映画・映像制作、専門チャンネルの運営に加え、2019年よりNETFLIXやDAZNといったネット動画サービスと提携し、「映像プラットフォーマー」としてのポジションを確立してきました。今後は、映像サービスにとどまらず、インターネットやモバイル、エネルギー事業、保険など、さまざまな切り口からお客さまの生活に密着したサービスを展開していきます。
※現在取り組んでいるサービス例：遠隔医療事業、MaaS（ライドシェアサービス）事業

リアルとデジタルの垣根を超えた顧客価値の創出にいち早く着手し、様々な角度から顧客体験（CX）を検討してきました。各施策の成功によって組織の成長が続く中、デジタルの専門人材を迎え入れることでよりクイックに挑戦を実現できる体制を整えたいと考えています。

同社の成長を支える顧客接点(Web/Apps)のDevOps開発チームのリードから始めて頂きます。スクラムマスターとして複数スクラムチームの統括に加え、事業側との対話・交渉もお任せします。

【具体的には】
・開発チームが抱えている問題の解決
・ユーザ部門や他システムとの業務調整
・スプリントの継続的評価とフィードバック
・チームの自己組織化に向けたコーチング・ファシリテート
・PoC（顧客接点（Web/App）強化等を目的とした新規技術の検証）

【プロジェクト事例】
・様々なサービスを一貫したユーザ体験のもとで提供する統合アプリの開発
・お客さま向けWebサイトからのサービス申し込み受付機能開発
・その他、同社の営業員、カスタマーセンターのオペレーター向け各種業務支援システム機能の開発

【配属先】
情報システム本部IT企画部の一員として、J:COMサービスに関わるお客様向けアプリケーション開発を責務とする複数のスクラムチームを統括して頂きます。

※顔写真付き履歴書のご提出が必須となります。

・DevOpsによるスクラムマスター（PM）力
・Java、C#によるプログラミング力
・新テクノロジーの目利き力
・Webアプリ、Andoroid/iOSアプリ開発のスクラムマスター経験
・クラウドを活用したシステム開発の経験

【歓迎】
・DevOpsによるスクラムマスターの経験
・管理職としてデジタル開発をリードした経験
・デジタル開発のチーム構築・リソース配分により事業貢献した経験