想定年収
400～600万円
勤務地
東京都
事業内容
【手書き文字の帳票類をデータ化する人工知能モデル】
AIの推論・学習プラットフォームの研究開発、提供、及びSaaS型AI-OCRの開発、販売、サポートを行っています。
AIの推論・学習プラットフォームの研究開発、提供、及びSaaS型AI-OCRの開発、販売、サポートを行っています。
会社特徴
【AI OCR分野シェアNo1】
同社開発AIプロダクトは2017年11月ののローンチ以来、ユーザー数が増え続け、2018年、62.5％というAI OCR分野のシェアNo1を獲得するまでに成長しました。
※OCRとは手書きや印刷された文字を、イメージスキャナやデジタルカメラによって読みとり、コンピュータが利用できるデジタルの文字コードに変換する技術です。
同社開発AIプロダクトは2017年11月ののローンチ以来、ユーザー数が増え続け、2018年、62.5％というAI OCR分野のシェアNo1を獲得するまでに成長しました。
※OCRとは手書きや印刷された文字を、イメージスキャナやデジタルカメラによって読みとり、コンピュータが利用できるデジタルの文字コードに変換する技術です。
仕事内容
2ヶ月間のオンボーディング終了後、クライアントの企業特性に合わせた適切な支援を通じて、課題解決や業務効率化を実現し、成功体験を創出し続けることがミッションとなります。
直販だけではなく代理店経由のお客様も対応していただくため、数値管理・分析、コンテンツの提案・拡充などの業務遂行を通じて、企画力、実行力、マネジメントスキルも身につけることができるポジションです。
「世界で一番使われるAIプロダクト」を目指し、AI-OCR以外、またクラウド以外の提供形態の拡大に向け、たくさんのお客様を成功に導き、共に当社のリカーリングレベニューの基盤を構築していただける方を募集いたします。
【具体的には】
以下業務を担当頂きます。
・顧客が抱えている課題の解決、業務効率化の実現
・利用率が低い顧客に対する利用促進の支援
・機能を活用してもらうための施策検討・実行
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・顧客ニーズからのサービス改善立案、開発サイド・営業サイドへのフィードバック
【入社後2-3か月の流れ】
まずはオンボーディングチームに配属となり、DX Suiteの導入支援からユーザー定着までの一連のプロセスを学びます。その後、ロータッチ・テックタッチにおけるカスタマーサクセス業務をご担当いただく予定です。
【配属先について】
現在、カスタマーサクセスチームの組織再構築に取り組んでおり、役割は大枠で決まっていますが、まだ変化途上であるため、あまりルールに縛られずクライアントファーストとなり得る行動を推奨しています。スタッフ同士コミュニケーションを取りながらスピード感のある組織構築・事業拡大に携わることができるのが魅力です。
直販だけではなく代理店経由のお客様も対応していただくため、数値管理・分析、コンテンツの提案・拡充などの業務遂行を通じて、企画力、実行力、マネジメントスキルも身につけることができるポジションです。
「世界で一番使われるAIプロダクト」を目指し、AI-OCR以外、またクラウド以外の提供形態の拡大に向け、たくさんのお客様を成功に導き、共に当社のリカーリングレベニューの基盤を構築していただける方を募集いたします。
【具体的には】
以下業務を担当頂きます。
・顧客が抱えている課題の解決、業務効率化の実現
・利用率が低い顧客に対する利用促進の支援
・機能を活用してもらうための施策検討・実行
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・顧客ニーズからのサービス改善立案、開発サイド・営業サイドへのフィードバック
【入社後2-3か月の流れ】
まずはオンボーディングチームに配属となり、DX Suiteの導入支援からユーザー定着までの一連のプロセスを学びます。その後、ロータッチ・テックタッチにおけるカスタマーサクセス業務をご担当いただく予定です。
【配属先について】
現在、カスタマーサクセスチームの組織再構築に取り組んでおり、役割は大枠で決まっていますが、まだ変化途上であるため、あまりルールに縛られずクライアントファーストとなり得る行動を推奨しています。スタッフ同士コミュニケーションを取りながらスピード感のある組織構築・事業拡大に携わることができるのが魅力です。
AI inside株式会社募集概要
勤務地
東京都渋谷区
応募資格
以下いづれかのご経験をお持ちの方
・IT製品のカスタマーサクセスのご経験(1年以上目安)
・IT製品のセールス、マーケティング、カスタマーサポートのご経験(2年以上目安)
【歓迎】
・ミッドタッチ、ロータッチ、テックタッチのカスタマーサクセス業務経験
・PLとしてプロジェクト管理をした経験
・複数の関係者（社内・社外含む）との各種企画やプロジェクト（大型イベント等）の調整推進
・社内向け部署横断型のプロジェクト推進経験
・マーケティング、営業企画などで社内との折衝、調整を求められる企画職（ディレクターなど）の経験
・IT製品のカスタマーサクセスのご経験(1年以上目安)
・IT製品のセールス、マーケティング、カスタマーサポートのご経験(2年以上目安)
【歓迎】
・ミッドタッチ、ロータッチ、テックタッチのカスタマーサクセス業務経験
・PLとしてプロジェクト管理をした経験
・複数の関係者（社内・社外含む）との各種企画やプロジェクト（大型イベント等）の調整推進
・社内向け部署横断型のプロジェクト推進経験
・マーケティング、営業企画などで社内との折衝、調整を求められる企画職（ディレクターなど）の経験
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土日祝） 産前産後 育児休暇 介護休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 書籍費用補助 ウォーターサーバー設置
通勤手当 書籍費用補助 ウォーターサーバー設置
採用人数
若干名
