株式会社プライムアシスタンス

【「最上級のサービス」で世の中のあらゆるお困りごとをアシストする】
同社は、SOMPOグループのアシスタンス会社として2012年に誕生しました。ロードアシスタンスを中心として事業を開始、創業以来9期連続増収と安定した成長を遂げてきました。その他、ホームアシスタンス、海外メディカルケアプログラム、ビジネスプロセスアウトソーシング、訪日外国人向けサービスなどの各種アシスタンス事業を展開。また、訪日外国人向けサービスや認知症の早期発見と予防・共生の両面からアプローチする国内最大規模のプラットフォームである「SOMPO笑顔倶楽部」でのコンテンツ提供など、世の中のあらゆるお困りごとをアシストしています。
お客さま一人ひとりの最適を実現するために、お客さまとの約束でもある「Prime Heart」を全職員に徹底し、日々変化するお客さまの様々なお困りごとの解決を通じて、「最上級のサービス」を創出し続ける風土を実現するとともに、さらなる成長を目指しています。

■ロードアシスタンス
年間70万件を超える出動経験を活かし、最高品質のロードサービスを提供します。自動車保険、自動車共済または自動車販売会社様などのお客さまのお車のトラブルについて、全国10000事業所におよぶパートナー事業者とともに、24時間365日駆け付けサービスを提供します。（バッテリー上がり、燃料切れ、鍵とじこみ等の現場救援、事故・故障時のレッカーサービス等）

■ホームアシスタンス：住まいのトラブルに最適なサービスを提供
住宅購入者、居住者、ご契約者などに対し24時間365日で水廻り、鍵、ガラスなどの「住まいのトラブル」に対して応急駆け付け、緊急対応を行える専門スタッフを手配しトラブルを解消します。法律、税務、年金、健康など、暮らしに関する各種相談に応じる専門家の手配についてもご相談に応じます。

■SOMPO笑顔倶楽部
幅広いコンテンツ提供により、認知症の早期発見＆予防・共生の両面からアプローチ
「知る」「チェックする」「予防する」「ケア」の4つのサポート機能にて、幅広いサービスや情報を提供。認知機能低下リスクの軽減、予防により、介護予防に貢献するとともに、家族介護者のこころとからだの負担軽減をサポートします。

■国内医療アシスタンスサービス
海外旅行保険等に加入の訪日外国人が日本滞在中に怪我・病気などになった際に、国内2000拠点の医療機関ネットワークより病院を紹介し、キャッシュレス手配いたします。

■新規ITサービスや既存環境の施策の導入企画・計画立案・改善提案（本社IT企画部を支援）
■既存インフラサービスの拡大利用推進（本社IT企画部を支援）
■プロジェクトマネジメント、ベンダーマネジメント（本社IT企画部を支援）
■RPAを利用した業務改善（企画、開発、保守）
■BIツールを使用してユーザから要望されるデータの抽出および加工

【具体的には】
■社内ユーザーからの日常的な問い合わせやトラブル対応についてのトラブルシューティング
■ユーザーアカウント申請や管理等のアカウント管理

※上記業務については、本社・各拠点のシステム担当と連携を取りながら進めます
※入社後の業務については、本社システム担当がＯＪＴで指導します

■システム担当・SE・ヘルプデスク等の経験

【歓迎】
■基本情報技術者　資格