PayPay銀行株式会社

【インターネット銀行ならではの事業展開】
通常の銀行業務である預金取引や資産運用などはもちろん、「JNB Visaデビット」「外国為替証拠金取引（JNB-FX PLUS）」「スポーツ振興くじ（toto）」「公営競技」「投資信託」「宝くじ（ロト・ナンバーズ）」「外貨預金」「ビジネスローン」の取り扱いなど、インターネット銀行ならではの特徴を活かしたさまざまな商品・サービスを開発・提供しています。また、各社とのアライアンスを活かしたビジネスを展開、年間1億件を超えるネット決済のさらなる拡大を目指しています。

【IT企業としての側面】
日本のネットバンク市場を牽引してきたのが、同社が誇るIT技術と企画開発力です。新しい商品やサービス、インフラシステムから、アイデアに富んだWeｂデザイン、アプリまで。企画し、作り、お客様とコミュニケーションする。そんなITプロフェッショナルとして存在します。

【Zホールディングス株式会社のグループ企業】
日本におけるインターネット黎明期の2000年に設立されました。三井住友銀行が長年培ってきた銀行業務ノウハウを受け継ぎながらも、従来の銀行とは異なり、店舗を使わずにネット上ですべての取引を行うという、新しい銀行の形を追求してきました。現在はZホールディングス株式会社のグループ会社となり、ネット上での決済をより便利にするサービスを生み出すべく、連携を強化しています。

【日本初のインターネット専業銀行】
インターネット専業銀行は「インターネットを主な取引チャネルとし、店舗や人員のコストを削減することにより、お客さまに有利な金利や手数料を提供する」ことを基本コンセプトとする新たな形態の銀行と定義され、1995年頃から米国を中心に登場しています。日本では、効率化と世界的競争力の向上を狙いとしてビッグフォーに代表される金融再編の波が起き、戦後以来の金融業界の構造が大きく変わろうとしていますが、同社の登場は、「インターネット・IT革命を背景とした消費者志向型の新たなスタイルの銀行の出現」という意味において、構造改革の新たな方向性を担っています。

【2021年4月5日に「PayPay銀行」へ】
2020年代は『ネットに初めて触れたのはスマホ』というスマホネイティブ世代が幅広く経済活動に参加していきます。同社は日本初のネット専業銀行で、日本で最も勢いがあり、スマホベースで多くの人に使われているPayPayを社名に掲げることで、スマホネイティブ世代に支持される銀行になるためにもPayPayとシームレスに連携してまいります。

同社の中核サービスである「Visaデビット」に関する業務全般を担当します。Visaデビットの利用情報など各種データを調査・分析し、デビット不正利用の極小化・未然防止のための業務やお客さまからのお問い合わせに関する対応（チャットや電話）、立替金管理にかかわる管理者業務等をお任せいたします。
※後輩育成も業務に含みます。

【具体的には】
・デビット取引データの抽出・調査・分析
・モニタリング業務（お電話での顧客利用確認含む）
・分析に基づくモニタリングルールの提案
・業務改善提案から企画、運用管理
・デビット問い合わせに関するエスカレーション対応
・研修をはじめとする人材育成及びOJT担当

・クレジットカードまたはデビットカード関連の業務経験
・リーダーとしての組織運営経験

【歓迎】
・システム開発または業務改善を企画した経験
・SASまたはAccessでのクエリ作成、データ分析の経験