ナレッジ・マーチャントワークス株式会社

【メディア掲載多数／総額2.7億円の資金調達！RetailTech領域で注目のスタートアップベンチャーです】
・店舗運営マネジメントツール「はたLuck」の開発〜運用・導入　
「はたLuck」とは店舗サービス業界向けの業務改善・業務効率化・働き方改革アプリです。店舗内の生産性を高めるための様々な機能を1つのアプリに統合。BYODで社員だけではなくアルバイトの方にも活用いただいています。
取引企業は誰もが入ったことのあるような大手小売流通や飲食業のリーディングカンパニー。ECサイトが勢いを増していますが、それでも「店舗がある」ことを強みにリアル店舗で働く人が提供する「付加価値」を強みにしたいチェーン企業に大注目されています。特にサービス業に特化しているので昨今話題のリアル店舗のDX化の大きな流れに乗り、はたLuckを全店で導入する企業様が増えています！はたLuckの業務改善はまだまだ＜フェーズ１＞段階。これからBYODの価値を最大限に活かした業務改善以上の＜フェーズ２：HR TECH＞＜フェーズ３ FIN TECH＞の領域へ挑戦していきます！

【エンジニアの環境について】
・開発メンバーの裁量：OS やエディタ、IDE といった個人の環境は、各自の責任で好きなものを使うことができます。また、企画を決定する場に、実装を担当する開発メンバーが参加しています。タスクの見積もりは、実装を担当するメンバーが中心となって行っており、全体のスケジュール管理は、途中の成果を随時確認しながら、納期または盛り込む機能を柔軟に調整する形で行います。
・コード品質向上のための取り組み：本番にデプロイされるコードには、全てコードレビューまたはペアプログラミングを実施しています。「リファクタリングは随時行われるべき」という価値観をメンバー全員が共有しており、何らかのコーディング規約をチーム全体で遵守するようにしています。
・アジャイル実践状況：デイリーでスタンドアップミーティング、またはそれに準じるチーム内の打ち合わせを行っており、継続的なデプロイを行っています。
・ワークフローの整備：全てのコードをバージョン管理ツールで管理していおり、各メンバーが実装したコードのマージは Pull Request ベースで行われます。また、自動ビルド、自動デプロイ環境が整備されています。

【直近2.7億円の資金調達実施】
シリーズA 2.7億円調達済み。GMOVP等のベンチャーキャピタルのみならず、店舗サービスの各業態を牽引する企業の社長様からエンジェル投資もいただく、店舗サービス業界の変革を導くスケール・ディーパー
はたluck®︎アプリの正式版サービスローンチ前ながら、数億円に及ぶ資金調達を完了。投資会社のみならず業界内の雄からも支持を頂けており、業界内からの大きな期待を背に邁進しております。スタートアップながらも大胆かつ繊細に事業展開を進めており、今までないスピード感とスケールで事業に携わって行くことが可能な環境です。

店舗サービス業の業務効率化（チャット、業務報告、シフト作成、教育、評価）を促進する「はたLuck」における、
?データ分析基盤の開発　
?顧客サポートのための運用業務をお願いします。

?データ分析基盤の開発
「はたLuck」内部に蓄積されるデータを有機的に統合・活用し、独自性の高い顧客提供価値を創出するための分析基盤開発を行っていただきます。
・お客様に提出しているレポートのデータ基盤作り
・各企業に特化した行動分析を行うためのデータ生成や分析業務

?顧客サポートのための運用業務
「はたLuck」の事業拡大に伴い、導入企業数及びユーザー数が大きく増加する中で、プロダクトの機能不備に起因するオペレーション上の問題を解消し、お客様の顧客体験価値を損なわないための運用業務を担当していただきます。
具体的には
・カスタマーサクセスからの課題ヒアリング
・スクリプトの要件定義から設計、コーディング
・エンジニアチームとの連携

・プログラミングの実務経験3年以上（言語等問わず）
・Pythonのプログラミング経験（趣味・経験問わず）
・SQLの実務経験1年以上

【歓迎】
・Google Cloud Platformを利用した開発の経験。
　BigQuery、Storage、Function、Firestore　など
・Airflowを利用した開発の経験