株式会社ジーネクスト

求人掲載中

業務効率化・RPA

正社員

求人とのマッチ率限定公開 %

システムコンサルタント

想定年収

400～700万円

勤務地

東京都

事業内容

【顧客対応DXプラットフォーム「Discoveriez」の開発・販売をしております】
・お客さま相談室の業務サポートソリューション「Discoveriez」の開発・販売
・店舗検索システムの開発・販売
・ベトナム・ミャンマーにてIT関連のオフショア開発

【3.2億円の資金調達を実施】
2019年10月プレスリリース：総額3.2億円の資金調達を完了〜松本晃氏を社外取締役として招聘
https://www.gnext.co.jp/information/122/

会社特徴

【自社サービス　Discoveriezについて】
お客さまから寄せられる様々な「声」を活かすためのソリューションを提供しています。企業が日々受け取るお客さまからのご意見やご要望は、喜びや悲しみ、時には怒りの感情を含んだリアルな顧客情報です。そんなお客さまの声は、サービス向上や商品開発のヒントの山。
企業の経営を変え、ビジネスチャンスを広げる貴重な財産です。それらを社内で共有し、課題を見える化・仕組み化できるソリューションが、自社開発サービスのDiscoveriezです。このDiscoveriezは、いまや大手上場企業を中心に、約100社で使われるまでに成長しました。今後はAIを
活用した自然言語処理を搭載することで、さらにスピーディな経営判断ができる独自のソリューションを目指しています。
また開発体制に関しては、グローバルな展開をしています。ベトナム拠点も進出から10年、ミャンマー拠点も4年が経ちました。主にIT関連のオフショア開発やラボ開発を展開しています。

【少数精鋭ながらも産休・育休が柔軟にとれる働きやすい環境】
同社では、育休から復帰して活躍しているメンバーが多く社内でも子育ての会話を時々聞くことができます。
実際、プロダクトマネージャーの男性の方は、1年間育休を取得された実績もございます。

・参考記事
https://www.wantedly.com/companies/gnext/post_articles/266212?fbclid=IwAR02VMalyWRuNCOiiBDnzoIEoa3_3kNqel3Ydsr69sRqIje9JtajEs55ATc

【その他注目ポイント】
・クライアントの8割は売上100億以上のナショナルクライアント
・チャーンレートは驚異の0.18％

仕事内容

・新規クライアントとの折衝およびリレーション
・運用方法に合わせたシステムのカスタマイズやの要件定義
・導入システムのオンボーディング
・導入システムの保守・運用・改善
・当社関連会社であるオフィショア開発チームへの指示出し
・お客さま環境へのリリース
・Discoveriezとの外部連携（メールサーバ、CSVデータ、CTI、APIなど）の設計や調整