株式会社ファミリーマート

【フランチャイズシステムによるコンビニエンスストア事業】
フランチャイズシステムとは、本部と一定の加盟契約を結んだ加盟店に対して、経営やノウハウ・インフラなどの提供を行うビジネス形態のことをいいます。加盟店と本部はそれぞれ独立した事業主として、相互の信頼と協調関係のもと、共同成長することを目指しています。加盟店は、商品の仕入れや売り場づくり、スタッフの育成など、店舗の運営全般を行います。一方、本部は商標や運営ノウハウ、情報・物流システムなどの提供により、加盟店の経営を全面的にサポートします。これらサポート提供の対価として、本部は加盟店よりロイヤリティ収入を得ています。

・全国の店舗数は16.300店
・ファミペイのダウンロード数は1.900万DL突破

【あなたと、コンビに、ファミリーマート】
ファミリーマートという名前は同社の出発点であり、めざす姿です。お客さまにとって、地域の家族のような存在になっていきたいという想いがこの名前にはこめられています。そして「あなたと、コンビに、ファミリー マート」のコーポレートメッセージのもと、地域に寄り添うこと、お客さま一人ひとりに全力を尽くすこと、ファミリーマートに関わるみんなが家族 のようにつながっていることを大切にしています。また「社員の約束」として、「楽しんでやろう」「とことん考えよう」「チャレンジしよう」「チームで高め合おう」「未来をつくろう」の合言葉のもと、私たちの「家族」が幸せである未来に貢献します。


【今後の展開】
同社は、現在日本を含む8つの国と地域で24000店を超え、世界第2位の店舗数をもつCVSチェーンに成長しました。今後は、少子高齢化や女性の社会進出といった日本国内における社会構造の変化に対応しながら、「日常生活の中にあるお客さまの様々な課題に対する解決策を提供し、お客さまのより良い生活に貢献していきます。そして統合による企業規模拡大に伴い、製造・物流等のサプライチェーンの進化、コストダウンによる収益力向上が実現。さらに商品の品質向上・戦略的マーケティングの推進・複雑な店舗オペレーションのスリム化などにも力を入れています。店舗数だけでなく、「質」においても他を圧倒するようなチェーンを目指しています。

同社の金融・デジタル戦略を支える、重要な会社の成長の柱の一つ、自社決済アプリ「ファミペイ」の運用、保守管理をご担当頂きます。累計1700万ダウンロードを超えた、自社アプリ「ファミペイ」、社会インフラとなりつつある事業の更なる拡大に携わることができます。

【具体的には】
・「ファミペイ」のアプリケーション・インフラのリリース・運用管理
・「ファミマネットワークプリント」の開発、運用管理　　https://www.family.co.jp/services/smartphone/famimaphotoapp.html
・コールセンターシステムの運用管理

【同社電子決済アプリについて】
“クーポンもポイントも決済もオールインワン“の、毎日のお買い物で使えば使うほどお得なスマホアプリです。お客様の日常生活に密着したアプリとして、これまでの累計ダウンロード数は約1700万ダウンロードとなり、多くのお客様にご利用いただいております。

【業務の魅力】
■コンシューマ向け大規模アプリケーション運用、保守管理
累計ダウンロード数1700万ダウンロードを超える、自社アプリ「ファミペイ」の運用保守管理に携わることができます。
■ITIL・SRE・DEVOPSの整備
ITIL・SRE・DEVOPSの整備と定着化に携わることができます。

・Webアプリの開発・運用保守経験 3年以上
・モバイルアプリの運用保守経験 3年以上
・ECサイトの運用保守経験 3年以上
・大規模な決済、クーポン、個人情報を扱い、高い品質/セキュリティが求められるアプリ運用

【歓迎】
・決済、金融、クーポン、EC関連機能の運用経験
・5人以上の運用チームのリード
・クラウドプラットフォーム（AWS、Azure、GCP等)を利用した大規模なWeb/DBサーバ運用経験
・ITIL・SRE・DEVOPSの整備、定着化経験