想定年収
400～570万円
勤務地
東京都
事業内容
【お客様が不意に遭遇される日常の様々なトラブルに対し、各種アシスタンス・サービスを提供しています】
・ロードサイドアシスタンス
自動車事故の発生に伴う事故車両の搬送や、故障による応急修理等が必要となる場合に、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、的確、迅速、好印象なサービスを提供します。
・ホームアシスタンス
お客様のお住まいで生じるトラブル（水漏れや鍵閉じ込め等）に対し、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、迅速、的確なサービスを提供します。
・入院アシスタンス
お客様ご自身が自動車事故で３日以上入院された場合、安心して快適な生活が送れるように、ホームヘルパー、ベビーシッター等の手配や、各種サービスの提供を行います。
・ロードサイドアシスタンス
自動車事故の発生に伴う事故車両の搬送や、故障による応急修理等が必要となる場合に、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、的確、迅速、好印象なサービスを提供します。
・ホームアシスタンス
お客様のお住まいで生じるトラブル（水漏れや鍵閉じ込め等）に対し、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、迅速、的確なサービスを提供します。
・入院アシスタンス
お客様ご自身が自動車事故で３日以上入院された場合、安心して快適な生活が送れるように、ホームヘルパー、ベビーシッター等の手配や、各種サービスの提供を行います。
会社特徴
【東京海上グループだからこその福利厚生】
同社では従業員がモチベーション高く、長期にわたり安定的に就業が出来るように、様々な福利厚生制度を整備しております。また、有給休暇の他、特別連続休日・ボランティア休暇等、従業員のライフイベントに合った休日・休暇制度があります。（※雇用形態により福利厚生内容は異なります。）東京海上日動団体保険、東京海上グループ従業員持株会制度(積立金の5%を補助)、東京海上日動健康保険組合保養所、住宅ローン金利優遇制度、お車購入サポート制度、不動産お得サービス(住宅購入時の割引等)など、充実の福利厚生で社員の働きやすさをサポートしています。
【同社のポイント】
・東京海上グループの安定基盤による福利厚生の充実。
・人助けを通じて、社会貢献ができる。
・充実した研修制度が成長をバックアップ。
・高品質な応対スキルが強み。数々の表彰実績あり。
・「ありがとうカード」の交流。「ありがとう」を伝え合う風土を大切にしています。
・健康経営に力を入れて取り組んでいます。
同社では従業員がモチベーション高く、長期にわたり安定的に就業が出来るように、様々な福利厚生制度を整備しております。また、有給休暇の他、特別連続休日・ボランティア休暇等、従業員のライフイベントに合った休日・休暇制度があります。（※雇用形態により福利厚生内容は異なります。）東京海上日動団体保険、東京海上グループ従業員持株会制度(積立金の5%を補助)、東京海上日動健康保険組合保養所、住宅ローン金利優遇制度、お車購入サポート制度、不動産お得サービス(住宅購入時の割引等)など、充実の福利厚生で社員の働きやすさをサポートしています。
【同社のポイント】
・東京海上グループの安定基盤による福利厚生の充実。
・人助けを通じて、社会貢献ができる。
・充実した研修制度が成長をバックアップ。
・高品質な応対スキルが強み。数々の表彰実績あり。
・「ありがとうカード」の交流。「ありがとう」を伝え合う風土を大切にしています。
・健康経営に力を入れて取り組んでいます。
仕事内容
【職務内容】
同社の基幹業務システムおよび周辺システムに関する企画・開発・保守をお任せ致します。
【具体的には】
・システム企画：業務プロセス改善、省力化を目的とした業務システムの改修、導入の企画立案
・開発：要件定義から設計・開発、テスト・サービスインまでの工程全般の管理、推進
・プロジェクト管理：プロジェクトの推進・進捗・課題管理
・保守：障害対応、定期運用のほか保守改善への取組
・ベンダーコントロール：プロジェクト管理、開発、保守を通じた外部ベンダーの管理、コントロール
東京海上グループのアシスタンスサービスにおける社内基幹システムの窓口担当として、調整力を活かし、システム運用・企画を通じて社会貢献性の高いサービスの安定稼働に貢献頂けるポジションです。いずれは業務効率化も提案頂き、上流工程における様々な経験を積んで頂くことが可能です。
同社の基幹業務システムおよび周辺システムに関する企画・開発・保守をお任せ致します。
【具体的には】
・システム企画：業務プロセス改善、省力化を目的とした業務システムの改修、導入の企画立案
・開発：要件定義から設計・開発、テスト・サービスインまでの工程全般の管理、推進
・プロジェクト管理：プロジェクトの推進・進捗・課題管理
・保守：障害対応、定期運用のほか保守改善への取組
・ベンダーコントロール：プロジェクト管理、開発、保守を通じた外部ベンダーの管理、コントロール
東京海上グループのアシスタンスサービスにおける社内基幹システムの窓口担当として、調整力を活かし、システム運用・企画を通じて社会貢献性の高いサービスの安定稼働に貢献頂けるポジションです。いずれは業務効率化も提案頂き、上流工程における様々な経験を積んで頂くことが可能です。
東京海上アシスタンス株式会社募集概要
勤務地
東京都品川区
給与詳細
賞与（標準 4 か月分）
応募資格
・IT リテラシーを基にした調整業務の経験（営業、カスタマーサクセス経験など）
またはSE としてシステム開発の経験
・ユーザ部門やベンダーと共同して業務を推進するためのコミュニケーションスキル
【歓迎】
・上流工程〜下流工程まで全般の実務経験
・システム運用管理、ベンダーコントロールの経験
・オープン系アプリケーション開発のスキル、実開発経験
またはSE としてシステム開発の経験
・ユーザ部門やベンダーと共同して業務を推進するためのコミュニケーションスキル
【歓迎】
・上流工程〜下流工程まで全般の実務経験
・システム運用管理、ベンダーコントロールの経験
・オープン系アプリケーション開発のスキル、実開発経験
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 有給休暇 週休2日制（基本土日）、祝日、特別連続休日<br>※年に1・2回、土日祝祭日の勤務有<br>※リリース作業などで年に数回の平日夜間勤務有
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 残業手当
通勤手当 残業手当
採用人数
若干名
