株式会社出前館

【全国の出前＆デリバリー店にすぐ注文できる、国内最大のデリバリー総合サイト「出前館」】
出前館は現在LINEとの業務提携により、第二創業と言っても過言ではないフェーズにいます。2025年には市場規模700兆円(SKS2017発表)にもなると言われているフードテック領域をリードするために、プロダクトの大幅リニューアルを予定しています。

・出前館事業
・通信販売事業
・仕入館事業
・配達代行事業（シャアリングデリバリー）

【老舗の和製フードデリバリーカンパニー】
日本のデリバリー市場は欧米、中国、韓国と比較するとまだ非常に小さく発展途上ですが、コロナ禍をきっかけに市場は爆発に拡大を始めています。そして現在、海外のデリバリー大手企業が次々と日本への参入を発表していますが、出前館にとっても第二次創業期と位置付けています。これからはメインサービスのデリバリーだけではなく、テイクアウトやイートインへとサービスを拡張していきます。食に付随する新規事業も次々と進め、その中でもクラウドキッチンや飲食店の仕入をサポートする仕入館もさらに注力していきます。

【フードデリバリーの老舗、業界トップの加盟店数65000店舗以上】
もともと同社はデリバリー予約サイトとして事業が始まったため、ピザ・寿司・ハンバーガーなど大手飲食店チェーンがほぼすべて載っているのが特徴です。また、同チェーン店は配達員を自社で持っているため出前館の配達網は他社サービスに比べて強固なものです。
食とは趣味嗜好や時間帯、その日の気分や天候、位置情報などが複雑に絡み合って、意思決定がされます。これをマーケテイングやプロダクトに反映するのは難しいですが、そこに事業の面白さがあります。

【2020年LINEから300億の出資、2021年ZHDから800億の調達】
「スーパーアプリ化」を狙い、LINEアカウント×フードデリバリー事業の連携を目的とした大規模な資本・業務提携をしました。これによりフードデリバリーサービス「LINEデリマ」「出前館」のブランドを統合する他、LINEから出前館にエンジニアを派遣して技術力を強化。将来は「LINE ID」「出前館ID」を統合し、コミュニケーションアプリ「LINE」の顧客基盤を生かしたマーケティングなども行う予定です。具体的にはLINEのユーザーに向けたクーポン配布からの新規ユーザーの獲得、販売促進など、これまで飲食店がアプローチできなかった手法でのマーケティングの実現を目指します。経営層の交代（元LINE O2O：藤井英雄氏）

国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』で現在急拡大しているシェアリングデリバリーの事業企画担当です。

※シェアリングデリバリーとは、デリバリー機能を持たない店舗でも、『出前館』に加盟する複数店舗で、『出前館』が連携したデリバリー機能をシェアすることによりデリバリーが可能になるサービスです。『出前館』に注文が入ると、該当店舗と配達を行う拠点に直ちに注文が入り、店舗は指定時間に料理を仕上げます。その後、デリバリー拠点の配達員が各拠点のバイク・電動自転車で配達を行います。

シェアリングデリバリー事業の成長とサービス品質の向上のために、配達員の育成・トレーニングを通して横断的な課題を解決することがミッションとなります。

・配達員の育成・トレーニングプログラムの企画立案・運営
・配達員の抱える課題の抽出、分析を踏まえた育成・トレーニングコンテンツの立案・制作・改善活動
・品質の高い配達を目指すうえでの方針や基準の策定、施策の企画・実行などを担っていただきます。

・事業会社の教育研修に携わった経験、またはコンサルティングファーム等において事業会社の教育研修の企画立案に携わった経験
・ビジネス、テクノロジー、ユーザー体験の視点等から多角的に事業を理解し、論理的に言語化する力
・新しい技術トレンドやサービスについて、普段から興味関心を持ち、自律的に情報収集する能力

【歓迎】
・インターネットサービスまたはモバイルサービスに関する経験（IT業界、または事業会社のIT部門での実務経験）
・店舗・事業所の運営・管理に関する経験・知識
・業務フロー整理や業務マニュアル作成の経験
・従業員向け教育ツール・サービスなどの導入・運用経験