株式会社出前館

【全国の出前＆デリバリー店にすぐ注文できる、国内最大のデリバリー総合サイト「出前館」】
出前館は現在LINEとの業務提携により、第二創業と言っても過言ではないフェーズにいます。2025年には市場規模700兆円(SKS2017発表)にもなると言われているフードテック領域をリードするために、プロダクトの大幅リニューアルを予定しています。

・出前館事業
・通信販売事業
・仕入館事業
・配達代行事業（シャアリングデリバリー）

■会社概要資料
https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202310

【老舗の和製フードデリバリーカンパニー、業界トップの加盟店数95000店舗以上】
日本のデリバリー市場は欧米、中国、韓国と比較するとまだ非常に小さく発展途上ですが、コロナ禍をきっかけに市場は爆発的に拡大を始めています。そして現在、海外のデリバリー大手企業が次々と日本への参入を発表していますが、出前館にとっても第二次創業期と位置付けています。これからはメインサービスのデリバリーだけではなく、テイクアウトやイートインへとサービスを拡張していきます。食に付随する新規事業も次々と進め、その中でもクラウドキッチンや飲食店の仕入をサポートする仕入館もさらに注力していきます。

【フードデリバリーの会社からリテールデリバリーの会社へ】
シェアリングデリバリー事業ではZHDのグループ会社（LINE、アスクル、PayPayなど）と協業したサービスを展開していく予定です。同社の強みは地域に密着したラストワンマイル型の配送基盤です。その物流網を活かしたデリバリーサービスを企画・推進中です。

【2020年LINEから300億の出資、2021年ZHDから800億の調達】
「スーパーアプリ化」を狙い、LINEアカウント×フードデリバリー事業の連携を目的とした大規模な資本・業務提携をしました。これによりフードデリバリーサービス「LINEデリマ」「出前館」のブランドを統合する他、LINEから出前館にエンジニアを派遣して技術力を強化。将来は「LINE ID」「出前館ID」を統合し、コミュニケーションアプリ「LINE」の顧客基盤を生かしたマーケティングなども行う予定です。具体的にはLINEのユーザーに向けたクーポン配布からの新規ユーザーの獲得、販売促進など、これまで飲食店がアプローチできなかった手法でのマーケティングの実現を目指します。

「出前館」を導入いただく飲食店に対して新規開拓営業を行う組織の業務委託・代理店の管理メンバーとして、戦略・戦術に企画立案・実装と成果管理を行っていただきます。会社の業績に直結する数字を担う新規開拓営業組織の営業推進を行うことがミッションになります。

【具体的には】
■実績・成果管理
・予算達成のためのプロセス・KPIの設計および設定
・KPIのモニタリングの構築および管理
・ターゲティング・人員配置など、戦術の立案および推進
■予算管理
・担当組織の予算管理
・パートナー企業との人員・単価折衝
■代理店、業務委託マネジメント
・代理店、業務委託への方針策定、トレンドやナレッジの共有
・営業オペレーション調整・改善
・新規開拓業務の運用・ルール最適化

・全国のSMBをターゲットとした新規開拓営業の経験
・代理店または業務委託の管理経験
・KPI・プロセス管理、予算作成の経験
・Excelを使ったデータ分析の経験（VLOOKUP/ピポットテーブル等）
・提案資料作成の経験（PowerPoint/スライド等）