ソーシャルデータバンク株式会社

求人掲載中
クラウド
正社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

カスタマーサポート

想定年収
325~460万円
勤務地
東京都
事業内容
【LINEをベースとした、営業支援やMAの効率化をご提案するサービスを展開】
・クラウドサービスの開発、運用、提供
・マーケティングツールLinyの開発、運用、提供
会社特徴
【Line公式アカウントの機能を拡張するサービス『Liny』を開発・運用】
同社は、Line公式アカウントの機能を拡張するサービス『Liny』を開発・運用しています。LinyはCRM実施やライフタイムバリュー(LTV)の最大化を効率的に実現できるマーケティングツールで、現在 1500 を超える企業様にご利用いただいています。Linyでは顧客の購買履歴や Web上の行動分析からセグメンテーションを行ったり、その情報をLINE公式アカウントでのチャット履歴とあわせて保存することができます。そうした顧客分析に基づいたきめ細やかな応対を素早く行うための自動化補助を可能にするのもLinyの特徴です。

同社の『Liny』はあらゆるお客さまにご利用いただける汎用性をもっています。用途が限定されていないので多くの業界の企業様にご導入いただいています。さらには専門知識も不要で使うことができる。なので幅広い職種の方々からご利用いただいています。よりきめ細やかに顧客とやりとりをしたい企業や、Web マーケティングに多くのリソースを割くことができない企業様から好評をいただいております。

【「テクノロジーをボーダレスに」を目指しています】
今はIT技術の進化が加速し、テクノロジーを知るか知らないかでビジネスが大きく変わる時代です。新しい技術の活用ができればアイディアの発信を積極的にできますが、逆に活用ができなければ素晴らしいアイディアも情報の大波に埋もれてしまうばかりです。同社はこのテクノロジーによる格差をこの世から無くしたいと考えています。まだ知らぬテクノロジーという武器を広く、最適な形で人々に渡すこと。普く人々にテクノロジーを届けられればと考えています。
仕事内容
Linyを契約済みのお客様からの質問に対するお答えやトラブル発生時の対応を行っていただきます。

【具体的には】
・お客様からのチャット、メールの返信
・問い合わせログの記録
・製品のバグが寄せられた際に企画部への報告

入社してからしばらくはLinyに頂くための座学とOJTを行い、数ヶ月した後に本番でお客様の対応をしてい
ただく予定です。様々な機能/問い合わせがあるので、自ら積極的に学んでいけるかたを歓迎しています。

ソーシャルデータバンク株式会社募集概要

勤務地
東京都港区
給与詳細
賞与:年1回 10月
応募資格
【必須】
PC使用経験

【歓迎】
問い合わせサポートの経験、チャットベースの応対のためある程度のタイピング速度
勤務時間詳細
就業時間:9:00~18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
交通費 資格制度あり 住宅手当
採用人数
若干名

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求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収 325~460万円
勤務地 東京都

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エンジニア組織マネージャー(システム開発部/東証グロース上場)

求人とのマッチ率 限定公開 %
仕事内容
Linyを契約済みのお客様からの質問に対するお答えやトラブル発生時の対応を行っていただきます。

【具体的には】
・お客様からのチャット、メールの返信
・問い合わせログの記録
・製品のバグが寄せられた際に企画部への報告

入社してからしばらくはLinyに頂くための座学とOJTを行い、数ヶ月した後に本番でお客様の対応をしてい
ただく予定です。様々な機能/問い合わせがあるので、自ら積極的に学んでいけるかたを歓迎しています。
想定年収
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勤務地
東京都
正社員

株式会社お金のデザイン

サーバーサイドエンジニア

求人とのマッチ率 限定公開 %
仕事内容
Linyを契約済みのお客様からの質問に対するお答えやトラブル発生時の対応を行っていただきます。

【具体的には】
・お客様からのチャット、メールの返信
・問い合わせログの記録
・製品のバグが寄せられた際に企画部への報告

入社してからしばらくはLinyに頂くための座学とOJTを行い、数ヶ月した後に本番でお客様の対応をしてい
ただく予定です。様々な機能/問い合わせがあるので、自ら積極的に学んでいけるかたを歓迎しています。
想定年収
300~700万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社ドクターネット

クラウドエンジニア(管理者候補)

求人とのマッチ率 限定公開 %
仕事内容
Linyを契約済みのお客様からの質問に対するお答えやトラブル発生時の対応を行っていただきます。

【具体的には】
・お客様からのチャット、メールの返信
・問い合わせログの記録
・製品のバグが寄せられた際に企画部への報告

入社してからしばらくはLinyに頂くための座学とOJTを行い、数ヶ月した後に本番でお客様の対応をしてい
ただく予定です。様々な機能/問い合わせがあるので、自ら積極的に学んでいけるかたを歓迎しています。
想定年収
700~1,400万円
勤務地
東京都
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