ブッキングドットコムジャパン
ブッキングドットコムジャパンの企業評判企業評判詳細
研修・マニュアルが充実しているため未経験でもチャレンジ可能です。
社内公用語が英語のためTOEIC800以上くらいの英語力は求められます。
日本語・英語問わずクレーム対応の電話対応もあるため、メンタルに自身のある人にお勧めの職種です。
社内公用語が英語のためTOEIC800以上くらいの英語力は求められます。
日本語・英語問わずクレーム対応の電話対応もあるため、メンタルに自身のある人にお勧めの職種です。
職種・所属・役職
テクニカルサポート・ヘルプデスク・カスタマーサービス・スペシャリスト
性別
未回答
在籍状況
退職済
雇用形態
契約社員
入社形態
中途入社
在籍期間
1～3年
平均残業時間
---
平均年収
450万円
有給消化率
---
回答者による総合評価
4.00
未経験からの活躍
4.00
オフィス環境/テレワーク
5.00
成長性・将来性
4.00
人材育成/研修/キャリア
4.00
待遇面の評価
4.00
社内評価方法
5.00
女性メンバーの働く環境
5.00
福利厚生（手当・制度）
4.00
入社前後のギャップ
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年収・給与
----
副業への対応
3.00
エンジニアスキルアップ
2.00
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りらいあコミュニケーションズ株式会社同業界の「未経験からの活躍」
テレフォンアポインターという仕事をもしもしホットラインさんで初めて経験しました。
電話を受け、解約の阻止をするという内容の仕事で、パソコンを入力しながらお客様からの解約阻止をするという内容でした。研修を2週間ほど受けたのですが、パソコンの台数が研修を受ける人の3分の1しか用意されておらず、ほぼパソコンを触ることができないまま本番に臨むという少し過酷な状況で、ひたすらSVさんにその時その時で教えてもらうという結構過酷な環境だった記憶しかありません。
阻止をするのがメインでしたが、かかってくるクレームも多く、それらすべて自分で解決しなければならず対応に追われていました。
阻止することがメインの職場…
電話を受け、解約の阻止をするという内容の仕事で、パソコンを入力しながらお客様からの解約阻止をするという内容でした。研修を2週間ほど受けたのですが、パソコンの台数が研修を受ける人の3分の1しか用意されておらず、ほぼパソコンを触ることができないまま本番に臨むという少し過酷な状況で、ひたすらSVさんにその時その時で教えてもらうという結構過酷な環境だった記憶しかありません。
阻止をするのがメインでしたが、かかってくるクレームも多く、それらすべて自分で解決しなければならず対応に追われていました。
阻止することがメインの職場…
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