GMOペイメントゲートウェイ株式会社

【キャッシュレス・FinTech・DXを支える決済業界のリーディングカンパニー】
総合決済・金融関連サービスを提供することでお客様と共に、日本ひいては世界のキャッシュレス・FinTech・DXを推進している東証一部上場企業。毎年25%以上の営業利益成長を目標に掲げ、「全員社長主義」の社風、ビジネスモデル、営業力、システム力で15期連続増収増益を実現。お客様の成長に寄与するイノベーションパートナーとして、持続的な社会の発展への貢献しています。
インターネット上で何気なく使用しているオンライン決済やコンビニ収納、後払い決済、電子マネー等は同社が提供する決済処理システムが使用されております。また、電気・ガスなど民間企業に支払う「公共料金」、国や地方自治体に納める公共料金や税金（例えば、水道料金や国民年金保険、ＮＨＫ受信料、自動車税など）の「公金」分野での決済も実は同社が提供する決済処理サービスが使用されております。

※上場来、増収増益を継続し、25％以上の営業利益成長の継続を指標として重視しており、現在ではシンガポール・マレーシア・インドネシア・タイ・台湾などの東南アジアや東アジアを中心に決済事業の海外展開の計画も複数進行しております。

【キャッシュレス・FinTech・DXを支える決済業界のリーディングカンパニー】
同社は「キャッシュレス」「FinTech」「DX」といった市場で、決済を軸にサービスを展開する東証一部上場企業です。15万店舗以上のEC・オンライン事業者へ、総合決済・金融関連サービスの提供をするほか、キャッシュレス・FinTech・DXを推進する事業会社や金融機関に、決済ソリューションやプラットフォームの提供及び決済インフラの構築などを行っています。
「EC」「FinTech」「キャッシュレス」「IoT」「グローバル」の５つを注力分野に定め、あらゆる決済シーンやそのプロセスにおいて、お客様の成功に寄与するビジネスパートナーとして、確かな実績と技術を持って新しい価値を創造しています。

【圧倒的な成長とその源泉】
「毎年125%以上の営業利益成長」を目標に掲げ、2005年の上場以来15期連続で増収増益・増配を実現しています。成長の源泉の一つはパートナー（社員）一人ひとりの成長で、「全員社長主義」の考え方のもと、同じベクトルに向かって事業活動することで持続的な成長を実現しています。
業界のリーディングカンパニーの特権として、業界初のチャレンジングな事例や仕事に多々関われることとも無縁ではないです。例えば、NHKのカード払い導入、フリマサイトのカード決済、ツケ払いなど、すべて当社が実現・支援してきました。社会貢献的なインパクトもあり、とてもわくわくする仕事をしています。
また、当社ビジネスモデルには、「ストックとトランザクションからなる安定収益かつ成長加速を合わせた収益構造であること」「決済は業種・業態を問わず発生するためクロスインダストリー戦略であること」「当社のあらゆるサービスが決済（＝お客様の成長）に集結する還流モデルであること」など、二次曲線の成長を牽引する特徴があります。
お客様からは喜びの声をよく頂きますし、加えてビジネスモデル的にもお客様の成長が当社の成長に比例する実感があります。もちろん社員にも還元されており、上場以来給与も賞与も上昇し続けています。

同社〈GMOイプシロン〉は、東証一部上場企業「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」の戦略的な100％子会社です。
同社は、ネットショップを運営する方やネット予約を受付ている店舗様など、あらゆるお客様に対し総合決済サービス(クレジットカード決済やコンビニ収納、代引き決済など)や金融サービス(融資、送金、ファクタリングなど)を提供しており、今回のポジションは、お申込いただいたお客様がスムーズに審査を通過し、サービスを導入できるよう審査面でサポートする業務となります。

Web上からお申込いただいたお客様の最初の接点になることも多く、お客様からのお申込を各決済の提供会社へ連携するなど、両者を繋ぐ役割も担っております。お申込から審査完了まで最短1営業日で実施しているため、スピーディなお客様対応を心がけております。サービス向上のため、お客様のお声をWebやシステムに反映させたり、新サービス提供時にはプロジェクトメンバーとなりサービス開発に参加することができるなど、日常のお客様との接点を活かし、意見を直接サービスに反映させやすい環境にあります。

＊東証一部上場企業であるGMOペイメントゲートウェイ社に入社頂いた後、子会社であるGMOイプシロン社に出向いただきます。（GMOイプシロン正社員は全員出向でございます）

【具体的には】
・Web経由でお申込があったお客様の申込内容の確認やサイトチェック、構築アドバイスの実施
・審査が滞っているお客様への状況確認業務（電話・メール）
・各決済会社に対する申込申請と審査結果に関するデータの授受
・サービス利用開始に必要な各種設定業務
・運用の改善提案

・電話・メール・対面など、何かしらの顧客対応業務の経験3年以上
・Word/Excel の基本操作ができる方
・電話対応に柔軟に対応ができる方（営業経験がある方歓迎）
人物像）
・積極性、柔軟性、外向性に優れた方
・業務範囲を限定せず仕事に取り組みたい方
・主体的に業務に取り組める方
・チームワークを持って業務に取り組める方