想定年収
400～600万円
勤務地
東京都
事業内容
【最高の動画配信技術を、 最高の品質で。」インターネット動画配信を国内でリードするテックカンパニー】
最高の動画配信技術を活用して、メディア・コンテンツ・エンタープライズ領域のDX推進を実現するテックカンパニーです。
インターネット動画配信に必要な機能を網羅した「LOGICA」「STREAKS」「ULIZA」3種類の自社プロダクトの開発や、動画配信サービス構築のための柔軟なシステムインテグレーションや運用支援などの動画ソリューション技術を提供しています。
同社は、主要テレビ局をはじめとした、国内200社以上の動画配信をサポートしており、業界トップクラスの地位を確立しているパイオニア企業でございます。5Gの登場により、高速かつ大容量通信が可能になったこともあり、動画コンテンツがより日常的になっており、順調に成長しております。
【プロジェクト事例】
ユーザー数280万人以上のHuluをはじめとした動画配信サービスや70万人が同時視聴するスポーツ中継、テレビ番組の見逃し配信サービスなどの開発プロジェクトに関わります。
hulu（HJ holdings）/日テレニュース24（日本テレビ）/テレ東ビジネスオンデマンド（テレビ東京）/スカパー！オンデマンド（スカパーJSAT）/JSPORTSオンデマンド（JSPORTS）/YNN（吉本興業）など
最高の動画配信技術を活用して、メディア・コンテンツ・エンタープライズ領域のDX推進を実現するテックカンパニーです。
インターネット動画配信に必要な機能を網羅した「LOGICA」「STREAKS」「ULIZA」3種類の自社プロダクトの開発や、動画配信サービス構築のための柔軟なシステムインテグレーションや運用支援などの動画ソリューション技術を提供しています。
同社は、主要テレビ局をはじめとした、国内200社以上の動画配信をサポートしており、業界トップクラスの地位を確立しているパイオニア企業でございます。5Gの登場により、高速かつ大容量通信が可能になったこともあり、動画コンテンツがより日常的になっており、順調に成長しております。
【プロジェクト事例】
ユーザー数280万人以上のHuluをはじめとした動画配信サービスや70万人が同時視聴するスポーツ中継、テレビ番組の見逃し配信サービスなどの開発プロジェクトに関わります。
hulu（HJ holdings）/日テレニュース24（日本テレビ）/テレ東ビジネスオンデマンド（テレビ東京）/スカパー！オンデマンド（スカパーJSAT）/JSPORTSオンデマンド（JSPORTS）/YNN（吉本興業）など
会社特徴
【モダンな環境での開発】
同社では、お客様の要望を満たすことを第一優先にしているため、開発環境や開発言語にはこだわりません。開発言語や開発環境は、あくまでオンデマンドサービスをより良くするための一つの手段だと考えています。その為、技術選定から始まる事が基本であり、新しい開発言語や環境に触れる機会も多く、エンジニアの技術的知的好奇心が満たせる環境です。
【自社プロダクト】
STREAKS：OTT配信に必要なワークフローを提供する動画配信プラットフォーム
LOGICA：コンテンツ管理〜顧客管理、アナリティクスなど、デジタルコンテンツを届けるために必要な機能を網羅したCMS
ULIZA：動画配信の導入や効率的な活用を実現するクラウド型の動画配信システム
同社では、お客様の要望を満たすことを第一優先にしているため、開発環境や開発言語にはこだわりません。開発言語や開発環境は、あくまでオンデマンドサービスをより良くするための一つの手段だと考えています。その為、技術選定から始まる事が基本であり、新しい開発言語や環境に触れる機会も多く、エンジニアの技術的知的好奇心が満たせる環境です。
【自社プロダクト】
STREAKS：OTT配信に必要なワークフローを提供する動画配信プラットフォーム
LOGICA：コンテンツ管理〜顧客管理、アナリティクスなど、デジタルコンテンツを届けるために必要な機能を網羅したCMS
ULIZA：動画配信の導入や効率的な活用を実現するクラウド型の動画配信システム
仕事内容
同社サービス「ULIZA」や「PLAY VIDEO STORES」のカスタマーサポート業務をお任せします。
ご契約いただいたお客様向けのお問い合わせ窓口として、導入時のフォローや操作などのご不明点に関するお問い合わせ対応を行います。
研修は1ヵ月〜最大6ヵ月ほどを見込んでおり、スキルに応じたカリキュラムを組みますので、IT業界や当社サービスに精通する知識や経験が無くてもご安心ください。
≪ULIZAについて≫
動画コンテンツの配信や効率的な活用を検討する企業に向けて提供されるSaaS型動画配信プラットフォーム
≪PLAY VIDEO STORESについて≫
自社ブランドの有料動画配信サイトを簡単に構築できるSaaS型動画配信プラットフォームです。
ライブ動画配信や、ライブ動画のアーカイブ、過去制作した動画のVOD展開などを短期間でスタートし、
ご利用企業様自身で手軽に継続運用することを可能とするプロダクトです。
【具体的には】
顧客からの問い合わせ対応、システムサポート
┗問い合わせツール：メール/form/Slackがメイン
件数：10件／週 程度
プロダクトの導入から問い合わせ対応、その先の運用に対する提案など幅広くお任せします。
また、社内には180名以上のエンジニアが在籍しており、顧客からの要望をエンジニアに展開しながらよりよいプロダクト作りにも関われます。
ユーザーファーストの思いを大切に、既存商材の問い合わせ対応だけではなくエンジニアとも切磋琢磨しながら業務に取り組めます。
また、日本を代表する動画配信プラットフォーム（TVer、huluなど）を作る会社だからこそ、エンジニア1人1人の技術力の高く、顧客からの要望を形にしやすい環境も整っています。
ご契約いただいたお客様向けのお問い合わせ窓口として、導入時のフォローや操作などのご不明点に関するお問い合わせ対応を行います。
研修は1ヵ月〜最大6ヵ月ほどを見込んでおり、スキルに応じたカリキュラムを組みますので、IT業界や当社サービスに精通する知識や経験が無くてもご安心ください。
≪ULIZAについて≫
動画コンテンツの配信や効率的な活用を検討する企業に向けて提供されるSaaS型動画配信プラットフォーム
≪PLAY VIDEO STORESについて≫
自社ブランドの有料動画配信サイトを簡単に構築できるSaaS型動画配信プラットフォームです。
ライブ動画配信や、ライブ動画のアーカイブ、過去制作した動画のVOD展開などを短期間でスタートし、
ご利用企業様自身で手軽に継続運用することを可能とするプロダクトです。
【具体的には】
顧客からの問い合わせ対応、システムサポート
┗問い合わせツール：メール/form/Slackがメイン
件数：10件／週 程度
プロダクトの導入から問い合わせ対応、その先の運用に対する提案など幅広くお任せします。
また、社内には180名以上のエンジニアが在籍しており、顧客からの要望をエンジニアに展開しながらよりよいプロダクト作りにも関われます。
ユーザーファーストの思いを大切に、既存商材の問い合わせ対応だけではなくエンジニアとも切磋琢磨しながら業務に取り組めます。
また、日本を代表する動画配信プラットフォーム（TVer、huluなど）を作る会社だからこそ、エンジニア1人1人の技術力の高く、顧客からの要望を形にしやすい環境も整っています。
株式会社PLAY募集概要
勤務地
東京都渋谷区
給与詳細
※前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定いたします。
■昇給・賞与
昇降給：年2回（5月、11月） ／賞与：会社業績に応じた決算賞与支給（3月）
■昇給・賞与
昇降給：年2回（5月、11月） ／賞与：会社業績に応じた決算賞与支給（3月）
応募資格
Web系IT業界でのカスタマーサポート業務経験
【歓迎】
・BtoBのSaaSサービスのカスタマーサポート経験
・動画配信ビジネスに興味のある方
【歓迎】
・BtoBのSaaSサービスのカスタマーサポート経験
・動画配信ビジネスに興味のある方
勤務時間詳細
就業時間：10:00～19:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土日祝） 結婚休暇、配偶者出産休暇、産前・産後休暇、生理休暇、疾病休暇、新入社員休暇、育児・看護休暇、帰省休暇、リフレッシュ休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 家族手当 残業手当 ・法定健康診断・自販機飲料代補助・無料アイス・オンデマンドサービス月額利用料負担・書籍購入費負担・社内研修・各種セミナー参加サポート
通勤手当 家族手当 残業手当 ・法定健康診断・自販機飲料代補助・無料アイス・オンデマンドサービス月額利用料負担・書籍購入費負担・社内研修・各種セミナー参加サポート
採用人数
若干名
