株式会社ジーニー

求人掲載中
AI・ビッグデータDXコンサル
正社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

カスタマーサクセス(GENIEE CHAT/分析〜提案まで)※エンジニアからのキャリアチェンジ歓迎

想定年収
450~700万円
勤務地
東京都
事業内容
【マーケティング×テクノロジーで世界に挑むMarTechカンパニー】
「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」、「日本発の世界的なテクノロジー企業となり、日本とアジアに貢献する」という2つのパーパス(企業の存在意義)のもと、企業の収益拡大・生産性向上など様々な課題解決につながるソリューションを開発・提供するマーケティングテクノロジーカンパニーです。

・広告プラットフォーム事業
・マーケティングSaaS事業
・海外事業

【設立から3年間の売上成長率は1474%!驚異的な成長を見せるアドネットワーク専業事業者】 
2010年の設立後、3年間の売上成長率は1474%を記録し、第11回「デロイト トウシュ トーマツ リミテッド 日本テクノロジー Fast50」では日本第4位を、第12回「デロイト アジア太平洋地域テクノロジー Fast500」ではアジア第16位を受賞しました。

★デロイトトウシュトーマツリミテッドが開催するテクノロジーにおいて6年連続6回受賞
会社特徴
【7プロダクトの新規開発・5ヶ国への拠点設立を、僅か直近3年間で実現】
同社は、アドテクノロジー/デジタルマーケティングの領域において、最先端のテクノロジーを活用し、顧客企業様の収益最大化に役立つプロダクトを独自開発しております。中でも、主力事業である「GenieeSSP」は国内No.1規模のシェアを誇り、「GenieeDSP」は2022年には世界トップレベルのマーケティングプラットフォームを提供するInMobiと業務提携を行いました。また事業では、CRM(顧客管理)/SFA(営業管 理)システム「GENIEE SFA/CRM」などのプロダクトを皮切りに、国内で唯一インターネット広告ツールとSaaSツールのプロダクト群を保有する企業となります。
一方、海外においては「シンガポール」「ベトナム」「インドネシア」「タイ」の4か国進出し、2023年には北米、インド、ヨーロッパに最先端の媒体社向けの広告収益向上テクノロジーとサービスを提供するZelto Inc.の全株式を取得し、子会社化。成長著しい国内外のマーケットにおいても当社の高い技術力を活かし、収益最大化に取り組んでおります。

【GENIEEがNo.1である理由】
・全プロダクト自社開発
SSP/DSP/DMPを同時にOEM提供できるのは当社含め世界で2社のみ。また、マーケティングSaaSツールを開発販売し、広告・マーケティング・営業までワンストップのマーケティングソリューションを提供。集客から見込客獲得、育成、ロイヤルカスタマー化までトータルな課題解決提案をできるのが同社の強み。

・国内最大規模のシェアを持つSSPを開発・提供
革新的なプロダクトを生み出すエンジニア組織高い技術力でSSPは国内最大規模のシェア。

・ソフトバンクグループ
ソフトバンクグループに属し、サービス提供・技術力連携において強固なビジネス基盤を形成。
仕事内容
GENIEE CHATを導入されるお客様に対し、オンボーディングや業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップを図ります。また導入後はクライアントの業務改善・業務支援を行い、効果的な運用を促します。そのため、多角的なデータドリブンに関する知見を必要とします。このような業務を通じ、CS全体のプロセス設計や運用業務の改善及び、エンジニアとの業務連携等、各プロジェクトを発足しサービス全体の向上に努めていただきます。

【具体的には】
導入支援(シナリオ構築・納品作業)
既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援
チャーンレートのモニタリングや改善施策の立案
既存クライアントへの定例レポートの実施(効果検証と改善策の提案含む)
カスタマーサクセスチームのサービス・運用業務向上

【募集背景】
事業拡大の見込みに伴いカスタマーサクセス組織の強化を目的とし採用をおこなっております。
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株式会社ジーニー募集概要

勤務地
東京都新宿区
給与詳細
賞与年2回
応募資格
・基本的なPCスキル
・toBの顧客折衝を伴う業務経験

【歓迎】
・IT知識及び業務経験(CSS/html等を扱うWEBデザイン)
・プログラミングスキル
勤務時間詳細
就業時間:10:00~19:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、GW休暇、アニバーサリー休暇、誕生日休暇、生理休暇、産前産後休暇、育児及び介護休業、看護休暇
待遇・福利厚生
・社会保険完備<br>・健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)<br>・雇用保険
・交通費全額支給
採用人数
若干名
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【具体的には】
導入支援(シナリオ構築・納品作業)
既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援
チャーンレートのモニタリングや改善施策の立案
既存クライアントへの定例レポートの実施(効果検証と改善策の提案含む)
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事業拡大の見込みに伴いカスタマーサクセス組織の強化を目的とし採用をおこなっております。
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東京都
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【具体的には】
導入支援(シナリオ構築・納品作業)
既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援
チャーンレートのモニタリングや改善施策の立案
既存クライアントへの定例レポートの実施(効果検証と改善策の提案含む)
カスタマーサクセスチームのサービス・運用業務向上

【募集背景】
事業拡大の見込みに伴いカスタマーサクセス組織の強化を目的とし採用をおこなっております。
想定年収
300~700万円
勤務地
東京都
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クラウドエンジニア(管理者候補)

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仕事内容
GENIEE CHATを導入されるお客様に対し、オンボーディングや業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップを図ります。また導入後はクライアントの業務改善・業務支援を行い、効果的な運用を促します。そのため、多角的なデータドリブンに関する知見を必要とします。このような業務を通じ、CS全体のプロセス設計や運用業務の改善及び、エンジニアとの業務連携等、各プロジェクトを発足しサービス全体の向上に努めていただきます。

【具体的には】
導入支援(シナリオ構築・納品作業)
既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援
チャーンレートのモニタリングや改善施策の立案
既存クライアントへの定例レポートの実施(効果検証と改善策の提案含む)
カスタマーサクセスチームのサービス・運用業務向上

【募集背景】
事業拡大の見込みに伴いカスタマーサクセス組織の強化を目的とし採用をおこなっております。
想定年収
700~1,400万円
勤務地
東京都
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