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該当件数：11,475件
IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

株式会社Trys

評価平均 2.60
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
契約社員

【契約社員】サーバーサイドエンジニア

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
300～840万円
勤務地
東京都
仕事内容
同社運営のスマートフォンゲームや、受託案件の開発業務をおまかせします。
ご自身の希望や適性、目指すキャリアプランによって案件や作業をお任せいたします。


新規開発プロジェクトも続々と進行中です！
手を挙げれば若手でもリードポジションを任されることも。チェレンジ精神旺盛な方にはぴったりの環境です。
今回は受注案件拡大のため増員の募集となります。
ご経験者にはリードポジションをお任せをいたします。


■詳細
・開発環境
- 言語：PHP、Python、GO等
- プロジェクト管理：Git

・勤務環境
フレックスタイム制を導入しております。裁量をもって働くことが可能です。
またリモート勤務制度(リモートワーク)を導入しているため、自身の開発業務に集中したい日は在宅、チームメンバーとミーティングや共同作業をする時はオフィスに出社、と作業内容によって柔軟な勤務体制となります。
応募資格
・LAMP 環境での開発経験が1年以上ある方
・フレームワークを用いての開発経験がある方
・Linux、Unix、HTTP、およびSQL/RDBMSに関する知識をお持ちの方
※ゲーム業界の経験は不問です

【歓迎】
・スマートフォン向けネイティブアプリゲーム開発において、設計から開発、運用まで携わった経験
・リードエンジニアとしてのマネージメントの経験
・コンピュータの動作原理や周辺装置の特徴についての知識
・マルチスレッドプログラミングの知識
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

株式会社エス・エム・エス

評価平均 3.20
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

ヘルスケアサービスのデータ管理・事務

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
361～458万円
勤務地
東京都
仕事内容
サービス契約後のオペレーション対応、顧客情報の集約、システム化推進などをお任せします。

【具体的には】
・システムへの顧客情報登録
・システムを活用した顧客情報の集約と活用
・事務領域におけるBPRサポート
・各種事務作業（郵便物受付・発送等）
・エンドユーザー対応（カスタマーサポート） 等

【魅力】
・今まさに成長している事業に少人数組織の中で当事者として携わることができます。
・ビジネススキル全般（実行力、問題解決力、コミュニケーション、タスク管理、ITリテラシー等）を身に着けることができます。
応募資格
・ExcelやAccess、SQLなどを用いた顧客データべース管理の経験
・データクレンジング業務の経験
・チームとして仕事を進めた経験（プロジェクトへの参画）

【歓迎】
・業務プロセス設計、推進の経験
・数万件規模の大きなデータを取り扱った経験
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

HEROZ株式会社

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

シニアデータサイエンティスト

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
690～1,380万円
勤務地
東京都
仕事内容
社会全体の生産性を向上するAI社会実装を推進するために、AIを用いたビジネス価値創造を担う役割です。

各産業の課題を抽出して仮説立案、データ分析およびコンサルティングをして顧客の価値創出を見極めてビジネス設計・成長を支援します。
自由度と不確実性が高い文字通りの0→1環境で、これまで培ったご経験、知見・スキル、人脈、リーダーシップを存分に活かし、尖ったエンジニアリソースを武器にしたビジネス・事業創造のチャレンジを一緒に楽しめるプロフェッショナリズムが求められます。
応募資格
・データサイエンス組織のマネジメント、顧客開拓の経験
・データ分析プロジェクトのコンサルティングとマネジメント経験
・ビジネス課題設計からデータ分析の一連の業務経験
・統計学、機械学習に関する知識・実務経験
・Kaggle等のデータ分析コンペティションで上位の成績を収められる分析力
・機械学習や人工知能に関する基本的な理解
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

株式会社フリークアウト・ホールディングス

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

アカウントエグゼクティブ

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
350～500万円
勤務地
東京都
仕事内容
【顧客】
広告代理店、印刷会社、メディア

【商材】
同社の広告プロダクト技術

【具体的には】
デジタル広告のプロダクトカンパニーである同社では、市場や顧客のマーケティング課題に対し自社プロダクトを開発・提供しています。同社の広告プロダクト技術をOEMとして、広告代理店様や印刷会社様、メディア様に提供しており、今回はOEM担当セールス業務をお任せいたします。

【同社のOEMを取り囲む環境】
同社では広告代理店様を中心とする、OEM提供先パートナー様を積極的に拡大しています。同社プロダクトは各種機能オプションのカスタマイズがきくため、パートナー様から好評をいただいていますが、同時に使い方が複雑なプロダクトです。そのため、まだ同社プロダクトを十分に活用しきれていないパートナー様も多い状況です。このような状況において、OEMを担当するメンバーに求められる領域は多岐に渡ります。

例えば、
- デジタルマーケティングに関する課題設定
- 同社プロダクトを活用したソリューション提案
- 日常の運用での課題解決など
OEMを導入して終了ではなく、ともに思考し、戦略パートナーとして、パートナー様のデジタルマーケティング領域の成功に向けたあらゆる施策を提案・実行します。

【お任せするミッション】
- 既存OEM提供先パートナー様のビジネススケールに向けた提案業務（提案・運用フォロー、組織運営サポート等）
- 新規OEM提供先パートナー様への同社ソリューションの提案、育成業務
- OEM提供先パートナー様のニーズや意見をヒアリングし、 社内プロダクトに対するフィードバック・商品企画
応募資格
- 法人営業経験（無形商材/ソリューション営業経験、企業に対しての営業・折衝業務経験をお持ちな方）
- もしくは未経験でも下記の「ミッション遂行に向けて求められる力」をお持ちの方

＊ミッション遂行に向けて求められる力
- 本質思考
　L OEM提供先パートナー様、その先の広告主様が抱える本質的な課題の見極め力
- 主体性と人の巻き込み力
　L OEM提供先パートナー様の事業・組織を動かす主体性とコミュニケーション能力
　L パートナー様に対し、わかりやすく自分の言葉で、アウトプットするなど相手の立場で思考し、アウトプットする力
- 知的好奇心
　L 情報アップデートが早いマーケット環境の為、自社プロダクト理解は勿論、最新情報を能動的にキャッチアップする力
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

株式会社DearOne

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

プロジェクトマネージャー（PM）

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
504～903万円
勤務地
東京都
仕事内容
自社製品　『ModuleApps』　をベースとした個別アプリのカスタマイズ案件プロジェクトマネージャー（PM）として、アプリ仕様やお客様システムと連携する部分の設計と案件進行をお任せします。その後のアプリ開発工程では、アプリ開発を担当するエンジニアの進行をマネジメントしながら、お客様アプリのリリースまでの一連の流れをリードします。

【具体的には】　※完全自社勤務
・アプリに必要なタスク整理とスケジューリング
・仕様調整、ドキュメント作業
・クライアント側とのシステム連携の設計・調整
・ModuleAppsサービス内やカスタマイズに関するアプリ機能仕様の合意
・アプリ開発/リリースに必要な登録・リリース作業
など、アプリやお客様の規模に合わせた内容で、アプリ開発に必要な一連の管理業務をお任せします。

案件特性や規模などによって、スキルセットに合わせた案件アサインをするため、SEロールからPMロールまで幅広く人材を募集しています。

【やりがい】
・単なる進行管理のみではなく、アプリ責任者としての裁量をもって臨めますので、自身の考えや想い、設計スキルをしっかりと形にできます。
・リリース後の反響がデータとして可視化されるので、自身の携わったアプリの成果と貢献度をすぐに実感できます。
・プロジェクトに携わるすべてのメンバーと同フロア。仲間として安心したやり取りできる他、迅速に会話できる環境です。
応募資格
・お客様・エンジニアとのコミュニケーション能力
　・スマホアプリやWebシステムに携わった経験
　・スマホアプリ・サービスに対する関心
　・システム開発・Web環境に関する理解

【歓迎】
　・要件定義・基本設計などの上流工程の経験
　・SE・Webエンジニアとしての設計工程の経験
　・システム開発案件の管理経験やリーダー経験
　・チームマネジメント・協力パートナーの管理経験
　・要件定義〜試験・リリースまでのドキュメンテーション経験
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株式会社サイトビジット

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

【新潟】NINJA SIGNカスタマーサポート(MGR候補)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
518～960万円
勤務地
新潟県
仕事内容
電子契約締結管理サービス「NINJA SIGN」は2019年12月に有料版をリリース。また2021年4月よりfreeeグループにジョインし、7月にはグループでの価値提供観点から「NINJA SIGN by freee」にプロダクト名を変更しました。今回、お客様からのお問い合わせも順調に増えていることをきっかけに、セールスの生産性向上、サポート部の強化によるお客様への最適な価値提供を目指し、カスタマーサポート部のMGR候補を募集しております。

＊責任者としての役割
組織体制構築（オペレーション構築、メンバー育成）と、セールスと連携してサイトビジットとしてのサポートの定義づけをし、お客様へ丁寧で適切なサポートの構築、安定運用

＊プレイヤーとしての役割
契約後のお客様に対するカスタマーサポートの実施。
日々の業務の中から当社に適したカスタマーサポートの仕組みを作りをお任せします。

※北陸カスタマーセンター(新潟県新潟市)にて勤務となります。

【具体的には】
フィールドセールスチーム・カスタマーサクセスチームと連携しながら、以下の業務をお任せします。
3つのチャネル（電話・メール・チャット）を用い、お客様の利用サポート・活用提案を行っていただきます。
・お客様からの問い合わせに対し、発生事象のヒアリングを行い、解決まで
・お客様のニーズに合わせた活用方法のご提案
・お客様の声を取りまとめ、プロダクト開発への機能改修提案

※立ち上げ期のため、一定プレイヤーとしての業務も発生しますがメンバー増に伴い徐々にマネジメント業務への移行を想定
応募資格
・対法人の折衝経験、またはtoB、toC問わずカスタマーサポート経験
・PCスキル(Excelでの分析経験)

【歓迎】
・SaaSもしくはIT関連サービスの分野にてカスタマーサポート経験
・コールセンタースーパーバイザー経験者（マネージャー経験者優遇）
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株式会社Crunch Style

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

カスタマーサポート（メンバークラス）

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
350～450万円
勤務地
東京都
仕事内容
お花の定期便サービス「ブルーミー(bloomee)」をtoC向けに展開している同社にて、 よりよい顧客体験を創るためのProduct Growth Div.におけるカスタマーサポート対応やアルバイトさんのマネジメント・教育をお任せします。 現在マーケティング強化によりユーザーさんが急増中です。 サポートチームも倍増を予定しており、拡大事業の基盤を新しく作っていくフェーズです。 サブスクサービスのため、ユーザー様の満足度やロイヤルティがとても大切ですので、 ユーザーさんからいただいた声をもとに、対応内容だけでなくサービス改善にも携われます。

【具体的には】
ユーザーさんからのお問い合わせ（メール・電話）に対応していただきます。 また、アルバイトさんからのエスカレーション対応、マネジメントや教育もお願いします。 現状、ユーザーさんの約8割はこれまでお花を飾る習慣がなかった方となっています。 だからこそ、お花に関する情報や育て方、アレンジの仕方やサービスについてなど、幅広いお問合せに日々ご対応いただくことで、 単なるお問い合わせ対応にとどまらず、ユーザーさんの要望やプロダクトの本質的な課題を解決して満足度をあげていく、重要なポジションです。

【組織体制】
社員3名とアルバイト15名体制。ユーザー数の右肩上がりに合わせて人員強化中。
応募資格
・チームで切磋琢磨し業務を遂行した経験
・お電話、チャット、メール、対面などでの顧客対応経験

【歓迎】
・コールセンター等でのカスタマーサポート経験
・IT/Web業界での就業経験
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

株式会社Crunch Style

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

カスタマーサポート（SV候補）

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
540～850万円
勤務地
東京都
仕事内容
お花の定期便サービス「ブルーミー(bloomee)」をtoC向けに展開している同社にて、 よりよい顧客体験を創るためのProduct Growth Div.におけるカスタマーサポートのSVとして、 オペレーターの採用や管理、業務フロー改善、教育プログラムの策定など、幅広い業務をお任せします。 現在マーケティング強化によりユーザー様が急増中です。 サポートチームも倍増を予定しており、拡大事業の基盤を新しく作っていくフェーズです。 また、サブスクサービスのため、ユーザーさんの満足度やロイヤルティがとても大切です。 現状、ユーザーさんの約8割はこれまでお花を飾る習慣がなかった方となっています。 だからこそ、お花に関する情報や育て方、アレンジの仕方やサービスについてなど、幅広いお問合せに日々耳を傾け、 単なるお問い合わせ対応部隊ではなく、ユーザーさんやプロダクトの本質的な要望や課題を解決するサービス創りにより満足度をあげていく、重要なポジションです。

【具体的には】
・カスタマーサポートチームの体制強化（採用やマネジメント）
・オペレーターの教育プログラム策定
・現状のカスタマーサポートチームのナレッジ整理
・オペレーターの業務フロー改善や効率化
など

【組織体制】
社員3名とアルバイト15名体制。ユーザー数の右肩上がりに合わせて人員強化中。
応募資格
・メンバー（派遣やアルバイト等）の業務指導やマネジメント経験
・カスタマーサクセスorカスタマーサポートorコールセンターでのご経験

【歓迎】
・立ち上げフェーズのチーム構築経験
・マルチタスクを優先度付けを行いながら業務遂行が可能な方
・ECなどWeb領域でCSの業務経験
・CSツール(Zendeskなど)を用いた業務経験
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