仕事内容
【顧客】
法人
【商材】
『tebiki』
【具体的には】
・契約後の導入支援プログラムの設計、実施
・オンライン/訪問での導入サポート(Zoomがほとんどです)
・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化
・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用
・導入支援プログラムの設計
・アップセル戦略の立案
※CSを主要業務としながら、顧客解像度を深める目的で商談も一部行います。
法人
【商材】
『tebiki』
【具体的には】
・契約後の導入支援プログラムの設計、実施
・オンライン/訪問での導入サポート(Zoomがほとんどです)
・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化
・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用
・導入支援プログラムの設計
・アップセル戦略の立案
※CSを主要業務としながら、顧客解像度を深める目的で商談も一部行います。
応募資格
・法人営業の経験1年以上
【歓迎】
・コンサルティングの経験
・インサイドセールスの経験
・カスタマーサクセスの経験
【歓迎】
・コンサルティングの経験
・インサイドセールスの経験
・カスタマーサクセスの経験