仕事内容
【顧客】
美容サロン向け
【商材】
美容サロン向け予約システム「リザービア」
【具体的には】
美容サロン向け予約システム「リザービア」を運営する当社にて、主に「カスタマーサクセスチームの立ち上げ」「ヒアリング・提案の体系化」の2点をお任せいたします。
予約システム「リザービア」はSaaSで月額定額型のビジネスモデルです。クライアントを事業成功に導くためのカスタマーサクセスは、担当制ではなくチーム全体で実行する形にしているため「ヒアリング・提案の体系化」が必要となっております。
まずはクライアントの声をしっかり聴くことが重要であり、実際に自分自身で提案してみることも必要になります。
得られた知見や気づきをもとにチーム全体のカスタマーサクセスを体系化していくため、クライアントからの直接的な「ありがとう」も、大きな影響力も得られる業務です。
美容サロン向け
【商材】
美容サロン向け予約システム「リザービア」
【具体的には】
美容サロン向け予約システム「リザービア」を運営する当社にて、主に「カスタマーサクセスチームの立ち上げ」「ヒアリング・提案の体系化」の2点をお任せいたします。
予約システム「リザービア」はSaaSで月額定額型のビジネスモデルです。クライアントを事業成功に導くためのカスタマーサクセスは、担当制ではなくチーム全体で実行する形にしているため「ヒアリング・提案の体系化」が必要となっております。
まずはクライアントの声をしっかり聴くことが重要であり、実際に自分自身で提案してみることも必要になります。
得られた知見や気づきをもとにチーム全体のカスタマーサクセスを体系化していくため、クライアントからの直接的な「ありがとう」も、大きな影響力も得られる業務です。
応募資格
【いずれか必須】
・マーケティング経験/プロダクト改善経験/プロジェクトを推進した経験/業務改善経験
・マーケティング経験/プロダクト改善経験/プロジェクトを推進した経験/業務改善経験