仕事内容
【顧客】
法人・個人のお客様
【商材】
データ復旧サービス、解析(デジタルフォレンジック)
【具体的には】
大切なデジタルデータを失った法人・個人のお客様に対し、データ復旧サービス、解析(デジタルフォレンジック)の料金や納期などをご案内していただきます。
【具体的には】
・アドバイザー業務
お客様からのご相談対応を行ないます。症状、機器のメーカーや機種などをお伺いし、
機器を同社までお持ち頂くか、ご郵送して頂くかなどをご案内してください。
まずは、お客様の「困った」気持ちに寄り添うことが大切です。
・カウンセラー業務
お客様に対し、エンジニアの初期診断を元に「復旧診断書」「見積書」を作成して説明します。
※ご来社されたお客様には対面で、ご郵送されたお客様にはお電話にてご案内します。
法人・個人のお客様
【商材】
データ復旧サービス、解析(デジタルフォレンジック)
【具体的には】
大切なデジタルデータを失った法人・個人のお客様に対し、データ復旧サービス、解析(デジタルフォレンジック)の料金や納期などをご案内していただきます。
【具体的には】
・アドバイザー業務
お客様からのご相談対応を行ないます。症状、機器のメーカーや機種などをお伺いし、
機器を同社までお持ち頂くか、ご郵送して頂くかなどをご案内してください。
まずは、お客様の「困った」気持ちに寄り添うことが大切です。
・カウンセラー業務
お客様に対し、エンジニアの初期診断を元に「復旧診断書」「見積書」を作成して説明します。
※ご来社されたお客様には対面で、ご郵送されたお客様にはお電話にてご案内します。
応募資格
【必須】
・お客様対応の経験(営業や接客業など)
・お客様対応の経験(営業や接客業など)