仕事内容
ITSビジネス拡大に向けて、セキュリティ・基盤事業伸長が同社でのKPIとなる。とりわけIT保守事業拡大を目論んでいるが、セキュリティ・基盤の保守・運用に関する顧客ニーズ分析や障害対応を分析し、解決率向上やサービスメニュー拡充に繋げたい。
【職務内容】
会計および給与計算システムを中心とした中小企業向け業務パッケージに関するアプリケーションの
操作に関する問い合わせ、電話やオンラインによる解決に向けた支援
【職務内容】
会計および給与計算システムを中心とした中小企業向け業務パッケージに関するアプリケーションの
操作に関する問い合わせ、電話やオンラインによる解決に向けた支援
応募資格
※海浜幕張勤務が可能な方のみ応募可能※
・大学・大学院を卒業されている方
・業務・業種パッケージのインストラクター資格をお持ちの方、コールセンター経験者は優遇いたします
【歓迎】
・日商簿記3級以上および各種IT系資格
・基幹ソフトのインストラクター資格
・大学・大学院を卒業されている方
・業務・業種パッケージのインストラクター資格をお持ちの方、コールセンター経験者は優遇いたします
【歓迎】
・日商簿記3級以上および各種IT系資格
・基幹ソフトのインストラクター資格