メディアリンク株式会社

『誠実なシステムソリューションで関わるすべての人に感動とHAPPYを！』という企業理念を掲げ、
企業向けに【SaaS型コミュニケーションシステム】を展開しています。

・チャット事業　ーチャット界の先駆者ー
『接客＝対面』の常識を覆し、非対面でも顧客満足度の高い接客を実現させたSaaS型チャットツール
【sinclo（シンクロ）】を開発し提供しています。『オンライン接客が当り前！』の世の中にし、企業と顧客のコミュニケーションをより豊かにすることを目指しています。

・テレフォニー事業　ー音声テックの開拓者ー
企業向けに『電話の自動化』を実現するSaaS型テレフォニーシステム【Mediaシリーズ】を開発し、提供しています。
オフィスやコールセンターの電話業務を自動化し、企業の『業務効率化』、『生産性の向上』のサポートをしています。
メディアリンクは、可能性は無限にある【音声テック】領域にチャレンジしていきます。
◆オフィス向けIP-PBX『MediaOffice』、コールセンター向けIP-PBX『MediaCalls』、自動音声応答システム（IVR）『MediaVoice』

【事業の強み】
コミュニケーションに特化した自社製品サービスや受託開発を展開している同社は2009年7月に設立してから、
増収増益を達成しております。
主要取引先にはソフトバンクグループやＮＴＴ東日本、GMOグループ、フルキャストホールディングス、
急成長を遂げているリブセンスなど、日本を代表するから選ばれ続けております。
また、ベストベンチャー100に11年連続で選出されており、今後さらなる成長が見込まれます。

・11年連続でベストベンチャー100受賞（http://best100.v-tsushin.jp/2011/05/medialink-ml.php）
・代表松本がニッポンの社長に選出（http://www.nippon-shacho.com/search/result.html?did=176）
・人材採用と育成に力を入れている100社に選出（http://jinzai100.jp/2012/07/post_114.html）
・東京の社長.tvに代表松本の動画インタビューが掲載（http://tokyo-president.net/medialink-ml）

【顧客】
法人企業

【商材】
チャットボット診断ツール
「sindan」

【具体的には】
法人向けクラウドサービスのインサイドセールス、カスタマーサクセス、カスタマーサポート業務
・新規問い合わせ対応
・受注後、お客様に製品をよりよく使ってもらうための提案
・レポートの確認、分析
・新機能追加の案内、説明
・ユーザー会の企画・運営

また、sindanというユーザー目線の新サービスをリリースして
カスタマーサクセスを本格的に展開することになりました。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000072025.html

「システム」へのこだわりはもちろんのこと、「お客様のビジネスの成功」にこだわっていて他の会社にはないサービスです。

※在宅勤務OK、チームワークも良く風通しの良い環境です。

・法人営業経験2年以上