株式会社すららネット

【概要】
「すらら」を運営する弊社で、「すらら」の保守・運用を行っていただく業務です。
導入塾や導入学校等からのお問い合わせに対し、原因の切り分け・調査を行い、改修・改善が必要な場合は委託先の外部開発会社や社内の関係部署と調整をしながらリリースまでの一連の業務を行っていただくポジションです。
関係部署を巻き込みながら改修を進めるため、プロジェクトを自身で推進したご経験を活かせます。

【業務内容】
・ユーザーからの問い合わせに対する事象の切り分けと調査
・問い合わせ内容を委託先の外部開発会社への問い合わせ
・委託先の外部開発会社との改修方針の打ち合わせ及び発注
・改修後のリリース日等の社内関係部署との調整
・開発プロセスにおける委託先の外部開発会社からのQ&A対応
・リリース前後の動作検証
・その他、社内各部署からの社内システムに関するQ&A対応

【開発環境】
OS: Linux
言語: PHP / JavaScript
DB: MySQL
インフラ: AWS

【組織構成】
企画開発グループDXチーム　12名