株式会社リーディングマーク

適性検査クラウド「ミキワメ」の開発をご担当いただきます。具体的には下記の業務に携わっていただきます。
・クライアント企業向け管理画面の開発
・学生ページなど Webサービスの開発
・各種アルゴリズム開発
・ミキワメ上の KPI指標を追いやすくするための機能追加、管理画面の構築
・その他、ミキワメをより良いプロダクトにするための新規開発

【開発環境】
・言語: Ruby、JavaScript
・フレームワーク: Ruby on Rails
・インフラ: AWS
・DB: Amazon RDS (Postgres)
・各種ツール:Docker、CircleCI、Redis、Elastic Beanstalk、Lambda、GitHub、Jira
コミュニケーションツール： Slack、Zoom

同社基幹サービスである「ミキワメ採用支援(旧　レクミー）」 を扱う採用支援事業部に参画いただき、プロダクトの企画/マーケティング/カスタマーサクセス・納品を担う部門にて適性に応じて業務にあたっていただきます。早期にキャッチアップしていただいた後、事業グロースのために一連の活動を統括するマネージャーポジション（プロダクトのP/L責任者、またはサプライチェーン責任者）への昇格を期待します。

【具体的には】
・ユーザー学生獲得/利用活性化のためのマーケティング活動
└開催イベント等への応募状況を経路別に把握し、日次でＰＤＣＡを実施
└ターゲットのペルソナを設定し、メールやＳＮＳ等でプロモーションを実施
└より多くのユーザー獲得のためプロダクトそのものの改善を企画
└アルバイト、パートをマネジメントしバイラルマーケティングを実施
└メールやＳＮＳ/電話を通じたカスタマーサポート

・同社プロダクトを用いた日系大手企業等の採用成功のためのカスタマーサクセス、プロダクト納品のためのロジスティクス活動
└抽象度の高い企画を実現可能な計画へ落とし込む活動
└利用クライアント企業/ユーザー学生のプロダクト活用支援
└より低コストで、より多くのプロダクトを納品するためのロジスティクス改善活動
└納品活動のためのパート/インターンのマネジメント/採用活動
└プロダクト納品後のクライアント企業/ユーザーの声を元に企画そのものの改善提案

今春に立ち上げた適性検査サービス「ミキワメ」事業部でカスタマーサクセスの業務を担当いただきます。

<主な業務内容>
・ミキワメ受検結果に基づく分析・提案
・無料トライアル契約から有料本契約への更新獲得
・お客様からの声に基づくサービス向上企画

＜業務の魅力＞
・事業立ち上げ / 事業急成長のフェーズを体感できます
・人生の大部分の時間を捧げる「仕事」に纏わる社会の仕組みの変革にチャレンジするやりがいのある仕事です
・心理学の専門家と一緒に働き、カスタマーサクセスの業務経験だけではなく心理学の知識を磨くことができます