想定年収
550～800万円
勤務地
東京都
事業内容
【コニカミノルタグループ内で唯一のシステムインテグレーターでございます。】
同社は、コニカミノルタグループ内唯一のシステムインテグレーター企業として、グループ各社の企業価値向上に貢献することをミッションとしています。
・ソリューションビジネスのサポート
−ソリューションビジネスのお客様接点業務、バックオフィスの業務プロセスの設計構築
−お客様接点・バックオフィスの仕組みを支えるアプリケーション構築
・R&Dソリューション
−設計現場への３DCAD 活用のサポートサービス
・情報インフラ構築・保守
−SAPシステム構築・保守
−クラウド化の推進
同社は、コニカミノルタグループ内唯一のシステムインテグレーター企業として、グループ各社の企業価値向上に貢献することをミッションとしています。
・ソリューションビジネスのサポート
−ソリューションビジネスのお客様接点業務、バックオフィスの業務プロセスの設計構築
−お客様接点・バックオフィスの仕組みを支えるアプリケーション構築
・R&Dソリューション
−設計現場への３DCAD 活用のサポートサービス
・情報インフラ構築・保守
−SAPシステム構築・保守
−クラウド化の推進
会社特徴
【グローバルな規模のプロジェクトで自分を磨くことができます】
コニカミノルタグループの売上の約8割は海外での売上ですので、私たちの仕事の多くは日本国内だけでなく、海外の関係者と協力してのグローバルな規模のものとなっております。また、ソリューションの分野では、複合機や医療を中心としたコニカミノルタグループの事業展開における、新しいクラウドサービスのなかで、クラウド環境の保守、運用を中心にグループのビジネスに貢献しています。
【充実した人財育成の仕組み】
術研修、階層別研修など、幅広い教育制度を用意するとともに、メンター制度や自己申告制度により、私たちは社員一人ひとりをICTプロフェッショナルへと導きます。また、2014年度より海外研修をスタートさせ、グローバル人財の育成に本格的に取り組み始めました。
コニカミノルタグループの売上の約8割は海外での売上ですので、私たちの仕事の多くは日本国内だけでなく、海外の関係者と協力してのグローバルな規模のものとなっております。また、ソリューションの分野では、複合機や医療を中心としたコニカミノルタグループの事業展開における、新しいクラウドサービスのなかで、クラウド環境の保守、運用を中心にグループのビジネスに貢献しています。
【充実した人財育成の仕組み】
術研修、階層別研修など、幅広い教育制度を用意するとともに、メンター制度や自己申告制度により、私たちは社員一人ひとりをICTプロフェッショナルへと導きます。また、2014年度より海外研修をスタートさせ、グローバル人財の育成に本格的に取り組み始めました。
仕事内容
同社グループは現在、IT技術の進化とともに経営基幹システムの抜本的な再構築を行っており、DXの観点から業務を効率化するシステムやソリューション導入を進めています。今回採用される方には、アウトソーシングしている当グループのサポートデスク部隊を管掌し、スーパーバイザーとしてサポート部隊を管理、サービス品質の改善企画を進めていただきます。
サポートを行う要員は全てアウトソースされており、今回採用される方はサポート業務ではなくそのスーパーバイザー業務を主に行っていただきます。サポートデスク内では上流での業務が中心となるため、リーダーシップや課題特定とその解決力を求められるポジションです。サポート内容は基幹システムからクライアント端末レベルまで多岐に渡るため、様々なサポート課題に向き合っていただきます。
【具体的には】
具体的な業務内容としては以下の通りです。
・パートナー会社を中心に組成されているサポートデスク部隊の管理
・サポート品質向上のためのオペレーションフローの改善、企画
・サポート事案のKPIを管理し、業務改善に必要なアクションの分析と企画
・対応内容の標準化や規格化を進める業務整理、オペレーション化
サポートを行う要員は全てアウトソースされており、今回採用される方はサポート業務ではなくそのスーパーバイザー業務を主に行っていただきます。サポートデスク内では上流での業務が中心となるため、リーダーシップや課題特定とその解決力を求められるポジションです。サポート内容は基幹システムからクライアント端末レベルまで多岐に渡るため、様々なサポート課題に向き合っていただきます。
【具体的には】
具体的な業務内容としては以下の通りです。
・パートナー会社を中心に組成されているサポートデスク部隊の管理
・サポート品質向上のためのオペレーションフローの改善、企画
・サポート事案のKPIを管理し、業務改善に必要なアクションの分析と企画
・対応内容の標準化や規格化を進める業務整理、オペレーション化
コニカミノルタ情報システム株式会社募集概要
勤務地
東京都八王子市
給与詳細
※上記に裁量労働手当（基本給の14％）を含みます。
※上記は金額は目安です。詳細は、能力・経験により決定します。
・賞与年2回（6月・12月）
・昇給年1回（4月）
※上記は金額は目安です。詳細は、能力・経験により決定します。
・賞与年2回（6月・12月）
・昇給年1回（4月）
応募資格
・サポートデスクのスーパーバイザーとして、サポート業務の改善企画や課題解決を行った経験
・テクニカルサポートととしての経験3年以上
【歓迎】
・海外ベンダーとの協業経験もしくはそれに準ずる英語コミュニケーション力（目安：TOEIC600点以上）
・プロジェクトリード以上のマネジメント経験
・PMO経験/ITIL準拠の運用設計経験
・テクニカルサポートととしての経験3年以上
【歓迎】
・海外ベンダーとの協業経験もしくはそれに準ずる英語コミュニケーション力（目安：TOEIC600点以上）
・プロジェクトリード以上のマネジメント経験
・PMO経験/ITIL準拠の運用設計経験
勤務時間詳細
就業時間：8:30～17:10
休日休暇
慶弔休暇 夏期休暇 有給休暇 週休2日（土日祝）、年間125日、夏季冬季休暇 ※会社カレンダーに準ずる 家族介護休暇制度 育児休業制度 リフレッシュ休暇制度、
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 関係会社従業員持株制度、財形貯蓄制度、<br>
通勤手当 住宅手当 家族手当 退職金制度、契約保養所、独身寮（借上社宅にて対応）
通勤手当 住宅手当 家族手当 退職金制度、契約保養所、独身寮（借上社宅にて対応）
採用人数
若干名
