株式会社ROBOT PAYMENT

Fintech×Robotをコンセプトとした「請求管理ロボ」におけるサーバーサイドの設計- 開発- 実装- 運用- 保守の開発全般を行っていただきます。また、4名ほどの開発チームを技術面からリードし、プロダクトマネージャーとともにプロダクト開発をリードします。

具体的には下記のような業務に携わっていただきます。
- 機能追加や改修・技術課題の解決に伴う設計や開発のリード
- 技術課題に対する優先度の判断
- 新規技術の選定に伴う検証や導入
- メンバーの成果物レビュー
- 単体テストの設計や構築
- 開発プロセスの改善

技術スタック
開発言語：PHP、 JavaScript
ミドルウェア：MySQL、 Apache
フレームワーク：Codeigniter
バージョン管理：Github
CI/CD：Jenkins、 CodePipeline、 CodeBuild、 CodeDeploy
コミュニケーション：Slack、 notion
タスク管理： Backlog、 Toggl
監視：Newrelic、 Pagerduty、 Mackerel
構成管理：Terraform、 Ansible
インフラ：AWS (ECS、 Aurora、 ALB、 S3、 WAF、 Batch、 Cloudwatch、 EC2など)　　など

同社の主要サービス『サブスクペイ』『請求管理ロボ』本体およびアドオンプロダクト、開発検討している新しいプロダクトにおける 品質保証業務 をしていただきます。
【詳細】
- 品質目標とテスト戦略の策定
- システムの特性に沿い、コストとリスクのバランスを取った検証プロセスの設計/実行/支援
- 品質保証プロセスの継続的評価/改善
【期待する成果】
- QA組織の立ち上げ
- バグの混入頻度を減らすなど品質目標の達成
- 品質保証プロセスの自動化
【開発環境】
- 開発言語：PHP、JavaScript
- ミドルウェア：MySQL、Apache
- フレームワーク：Codeigniter
- バージョン管理：Github
- CI/CD：Jenkins、CodePipeline、CodeBuild、CodeDeploy
- コミュニケーション：Slack、notion
- タスク管理： Backlog、Toggl
- 監視：Newrelic、Pagerduty、Mackerel
- 構成管理：Terraform、Ansible、SAM、Cloudformation
- インフラ：AWS (ECS、Aurora、ALB、S3、WAF、Batch、Cloudwatch、EC2)
- 開発環境：Docker Compose、デュアルディスプレイ、Mac/Windows選択可、好みのエディタ/IDE選択可

同社のサービス『請求ロボ for salesforce』は、請求管理クラウドサービス「請求管理ロボ」と salesforceⓇ を連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。
本ポジションでは『請求管理ロボ foe salesforce』のオンボーディングを担当していただきます。
現在のCS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現するために一緒にCSミッションを遂行してくれるメンバーを探しております。

【詳細】
・サービス導入を検討している企業へのヒアリング
・提案資料の作成、お客様への提案活動
・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート）
・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング　など
※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。
※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。

【ポジションの魅力】
・お客様が理想とする姿やビジョンを一緒に描き、最適な提案を行なうビジョンセリングのスキルを身につけることができます。
・Salesforceのプロフェッショナルも在籍しているので、成長できる環境があります。
・プレイヤーとしてご活躍いただいた後、チームのマネジメントに挑戦していただくことも可能です。

同社プロダクト『サブスクペイproffecional』のオンボーディングを担当していただきます。
この『サブスクペイprofessional』は、サブスクビジネスを運営する事業者が必要とする、申込サイト作成から、CRMと決済を活用したLTVの最大化を実現するサービスです。
現在のCS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現するために一緒にCSミッションを遂行してくれるメンバーを探しております。

【詳細】
・サービス導入を検討している企業へのヒアリング
・提案資料の作成、お客様への提案活動
・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート）
・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング　など
※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。
※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。

【ポジションの魅力】
・お客様が理想とする姿やビジョンを一緒に描き、最適な提案を行なうビジョンセリングのスキルを身につけることができます。
・Salesforceのプロフェッショナルも在籍しているので、成長できる環境があります。
・プレイヤーとしてご活躍いただいた後、チームのマネジメントに挑戦していただくことも可能です。

サブスクリプション市場（約1.1兆円規模）かつ インターネット決済代行市場（約5600億円規模）の急成長領域に身を置きながら、顧客の抱える課題を解決をする重要な役割を担っていただきます。

企業のインフラである「決済」の領域を支援する 同社の決済代行サービス『サブスクペイ』は、サブスクリプションビジネスに強みを持っています。
急成長する市場の中、本ポジションでは『サブスクペイ』の優位性/競争力を高め、商談を創出し、前に進めることをミッションとしています。

【具体的には】
・新規顧客への問い合わせ〜商談〜契約までの一気通貫インバウンド型営業活動
・既存顧客へのクロスセル/アップセル営業活動
・中小〜大手顧客へ競合との差別化訴求した各種決済手段提案活動

同社のサービス『請求ロボ for salesforce』は、請求管理クラウドサービス「請求管理ロボ」と salesforceを連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。
本ポジションでは『請求管理ロボ foe salesforce』のオンボーディングを担当していただきます。

現在のCS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現するために一緒にCSミッションを遂行してくれるメンバーを探しております。

【具体的には】
・サービス導入を検討している企業へのヒアリング
・提案資料の作成、お客様への提案活動
・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート）
・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング　など

※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。
※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。

【期待する成果】
・営業フェーズでの期待値調整、導入支援、定着支援などの取り組みによる顧客満足度向上。
・継続利用率の向上、利用促進に伴うアップセル、クロスセル売上の向上。

同社のシステムをご導入頂いている法人企業様に対し、それぞれの企業様の潜在/顕在課題にあったサービス提案を実施し、訪問商談の機会獲得及びエンジニアリングサービスの受注獲得までを担って頂きます。
さらに非連続的な成長を目指すため、同社の顧客基盤やノウハウを活かして新たに事業を立ち上げることになりました。今回はその新規事業の立ち上げから参画し、営業責任者として事業を推進していただける方を募集します。
また、将来的には事業責任者として事業統括をお任せしたいと考えております。

【具体的には】
■顧客情報の分析と管理
・既存の顧客リストの情報を基に、エンジニアリングのニーズがあるか情報収集と顧客分析
・商談後の各企業様の情報、進捗の管理
■課題抽出とエンジニア提案
・見込み顧客に対してシステム開発課題の仮説を立て、必要人材の提案
・継続的かつ戦術的な接触により顧客ニーズを徐々に高め、適切なタイミングで商談機会を獲得
・エンジニアリングサービスに係る、必要な契約手続き及び事務作業
■ネットワークの構築と拡大化
・新規の見込み顧客の獲得
・同業パートナー会社との信頼構築
エンジニア採用
フリーランスエンジニアの採用及び業務委託契約の実行/管理
広報戦略を用い、正社員採用を促進、新人社員の育成

「サブスクペイ」「請求管理ロボ」本体およびアドオンプロダクト、さらに開発検討している新しいプロダクトにおける UI/UXデザイン業務をご担当いただきます。

【具体的には】
・定量、定性調査の企画立案、実行、分析
・ユーザー体験設計（UX、コンセプトや概念、ストーリーの設計）
・プロダクトの情報設計、ワイヤー作成、UI設計、プロトタイピング作成
・デザインに関する各種ガイドラインの策定、運用
・プロダクトマネージャーやエンジニアとのコミュニケーションおよび意思決定への関与

SREとして、請求業務自動化SaaS「請求管理ロボ」の信頼性を高める施策に携わっていただきます。
※SRE（Site Reliability Engineering）：サイト信頼性エンジニアリング

【具体的には】
■サービスの信頼性向上を目的とした施策の計画と実行をする
・非機能要件の向上を図り、アーキテクチャや開発運用プロセスの改善と刷新に取り組む
・開発生産性の向上を図り、開発環境や開発運用プロセスの改善と刷新に取り組む
■システム開発運用にまつわるガバナンスの強化を目的とした施策の計画と実行をする
・セキュリティやトレーサビリティの強化を図り、システムや開発環境の改善と刷新に取り組む

ROBOT PAYMENTにおける複数プロダクトに対する品質管理業務全般。
品質管理業務の強化により、継続してお客さまに安心してご利用いただくことを目指します。
新規機能の開発もスピードと品質の両立が高いレベルで求められています。
プロダクトオーナーと一緒に企画段階から関わっていただき、テスト計画、テスト設計、品質向上の提案とテスト運用を実施していただきます。
機能リリース後の品質管理、サービスにかかる不具合のディレクションも実施いただきます。
またテスト自動化などの新たな施策の品質管理における企画推進等もお任せいたします。

【具体的には】
- 技術統括役員および開発マネージャーの補佐
- QAチームのリード
- 開発するサービス/アプリケーションに対するテスト分析、計画、実装や実施など含めたエンジニアリング業務
- テスト自動化の促進や、開発支援ツールの開発- 運用- 支援業務
- 組織的な開発プロセスの改善