想定年収
480～840万円
勤務地
東京都
事業内容
・ペイメント事業
・請求クラウド事業
同社はインターネット決済サービスを扱う「ペイメント事業」と、請求業務のオートメーション化を実現させる「請求クラウド事業」の2つを事業ドメインとしています。
・請求クラウド事業
同社はインターネット決済サービスを扱う「ペイメント事業」と、請求業務のオートメーション化を実現させる「請求クラウド事業」の2つを事業ドメインとしています。
会社特徴
現代は、ITを駆使して「お金」を管理・運用する時代です。 これからは企業においても、ITを使って、「お金」の請求・入金・管理・運用を行う流れが次第に加速していきます。同社は、日本中の企業の血液がスムーズに流れるよう、「IT × お金」に拘って、 お客様を成功に導くソリューションを提供し続けます。
仕事内容
同社のサービス『請求ロボ for salesforce』は、請求管理クラウドサービス「請求管理ロボ」と salesforceを連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。
本ポジションでは『請求管理ロボ foe salesforce』のオンボーディングを担当していただきます。
現在のCS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現するために一緒にCSミッションを遂行してくれるメンバーを探しております。
【具体的には】
・サービス導入を検討している企業へのヒアリング
・提案資料の作成、お客様への提案活動
・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート）
・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング など
※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。
※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。
【期待する成果】
・営業フェーズでの期待値調整、導入支援、定着支援などの取り組みによる顧客満足度向上。
・継続利用率の向上、利用促進に伴うアップセル、クロスセル売上の向上。
本ポジションでは『請求管理ロボ foe salesforce』のオンボーディングを担当していただきます。
現在のCS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現するために一緒にCSミッションを遂行してくれるメンバーを探しております。
【具体的には】
・サービス導入を検討している企業へのヒアリング
・提案資料の作成、お客様への提案活動
・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート）
・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング など
※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。
※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。
【期待する成果】
・営業フェーズでの期待値調整、導入支援、定着支援などの取り組みによる顧客満足度向上。
・継続利用率の向上、利用促進に伴うアップセル、クロスセル売上の向上。
株式会社ROBOT PAYMENT募集概要
勤務地
東京都渋谷区
応募資格
・salesforceを活用した業務設計経験
【歓迎】
・salesforceに関連するサービスのカスタマーサクセス経験
・salesforceのシステム開発経験
・請求関連の業務フロー整備経験
・プロジェクトマネジメント経験
【歓迎】
・salesforceに関連するサービスのカスタマーサクセス経験
・salesforceのシステム開発経験
・請求関連の業務フロー整備経験
・プロジェクトマネジメント経験
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土日祝） 産休育児休暇 誕生日休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 住宅手当 ストックオプション制度 資格取得支援制度 住宅補助制度
通勤手当 住宅手当 ストックオプション制度 資格取得支援制度 住宅補助制度
採用人数
若干名
