株式会社エーアイスクエア

【AIで日本の労働生産性を高め、ホワイトカラーの働き方を推進しています】
同社は、人工知能を活用した各種ITサービスの提供、およびコンサルティングを行う会社です。インターネット普及の社会を見据え、人工知能を活用したソリューションを通じて、社会構造の変化に適応した、新しいサービスの開発を推進しています。

【事業内容】
・自然言語処理AIエンジンの開発と販売
⇒具体的な利用シーンとしてはコールセンター業務やヘルプデスク、企業内の文書処理などが挙げられるほか、電子書籍の翻訳・要約、さらに、複雑な解析を必要とする創薬研究など大きく広がっています。

【働き方改革により、業務効率化のニーズはかつてない高まりを見せています】
同社が提供するサービスは働き方を根本的に改善するものであり、現在政府より働き方改革が叫ばれている中、ニーズが急増しており、非常に追い風となっております。

【働き方を根本から変える、対話型サービスの最先端自動化ソリューション】
同社が現在注力している分野は、コールセンターでのオペレーション支援です。代表的な導入事例として「三井のリパーク」を展開する三井不動産リアルティ株式会社が挙げられます。同サービスのポイントは応対業務の自動化・高度化であり、問合せ内容の難易度に応じ、オペレータにつなぐか、システムでの無人対応にするかを、自動で振り分けます。さらに音声通話データを自動でテキスト化し、分類し、学習結果を応答システムに反映。問合せログを参照し、AIを駆使して解析・分析を行う。これら一連のやりとりをテキストデータとして蓄積し、それを解析し業務に生かすシステムとなっています。

【テキスト解析から対応の振り分け、データベースなどを独自技術として開発・提供】
同社は独自の技術として開発を行っており、2つのSaaS製品として提供しています。

★自動応答システム「QuickQA」
★自動要約・分類システム「QuickSummary」

AWSやTypeScript、Python等の最新技術を駆使してアジャイル手法でアプリ開発の全工程を担当頂きます。最新情報を取り入れながら開発環境を更新し、『作りたいものを作る』理念のもと、開発に邁進しております。

＜導入事例＞
・サントリー・ホールディングス/QuickQA人事総務

【実績】
問合せ対応時間を年間約1000時間削減
・第一生命保険株式会社/スマート書記

【実績】
議事録作成の自動化を実現し議事録作成時間の大幅削減に成功 《他導入企業》LIXIL/アイリスオーヤマ/パナソニック/三井住友信託銀行

【配属先情報】
配属部署…ソリューション開発部 ※現在は基本的にほぼ在宅勤務となります。

・アプリ開発経験(3年程度)

【歓迎】
・アジャイル開発のご経験
★開発言語は主に『TypeScript』、一部『Go』や『Python』で先端技術に関わることが可能です！