株式会社アシスト

同社はコンピューター用ソフトウェアパッケージの輸入、販売及びユーザーサポート、教育やコンサルティングを行っております。

(1)「パッケージ・ソフトウェアの提供」一筋に30余年
ソフトウェアは自社開発が主流であった時代に、各社が汎用的に使えるパッケージ・ソフトウェアを米国から持ち込んだのは同社です。「パッケージ・ソフトウェアを活用することで、コスト削減やスピードアップにつなげ、またお客様にあった商品を提供しております。

(2)独立系だからできる、お客様への「お役立ち最優先主義」
同社は、変わり行くビジネスやお客様ニーズの変化に対応することを優先するために、特定のメーカーに依存しないパッケージ・ソフトウェアの発掘に専念してきました。また、それぞれのパッケージ・ソフトウェアの特長を利用者視点で押さえ、同社だからこそ提供できる「組み合わせ」による付加価値で、パッケージ・ソフトウェア選択の効果を最大化するお手伝いをしております。

【Oracleとのパートナーとして、世界最多となる販売実績を記録】
日本Oracleが日本法人を立ち上げたのは、同社のオフィス内の一角からでございます。2018年のOracle Database Applianceで世界最多となる販売実績を記録し、受賞を受けております。

【働きがいのある会社ランキング2019において、トップ20位以内にランクイン】（ https://www.vorkers.com/award/）
AppleJapan合同会社に次ぐ、16位にランクインしており、ワークライフバランス、組織体制や企業文化においても人気を集めております。

【事業の強み】
パッケージ・ソフトウェアの豊富な商品郡(50製品)とお客様一人ひとりに合った提案をすることによって、取引先は5000社にのぼります。また、お客様満足度向上への取り組みとして、新しい3つの部門設置を行ったり、社内業務で使用するオフィス･ツールの標準をMS-OfficeからOpenOffice.orgへ全面移行などお客様の意見を反映しております。

【今後の展開】
お客様に対して、正直に、誠実に、的確に思いやりをもって接し、行動していくこと。同社とはこの理念に共鳴する「人」からなる企業であり続けたいと考え、People Assisting Peopleを会社のスローガンを掲げ、今後も成長を続けてまいります。

アシスト独自の概念である「Internet of Knowledge」ソリューション分野において、Gleanという生成AIの検索エンジンを中心に、お客様向けのプリセールス、システム構築支援、サポート業務を担当いただきます。
【具体的には】
生成AI分野で世界的に注目度が高いAIアシスタント「Glean」の日本事業立ち上げに参画いただきます。Gleanはアシスト独自の概念であるInternet of Knowledgeソリューションの分野の製品で、お客様向けのプリセールス、システム構築支援、サポート業務をお任せいたします。
◆プリセールス
・お客様先でのヒアリング/ソリューション紹介
・提案活動（営業担当者やビジネスパートナーと一緒になって活動します）
・イベントでの登壇
◆システム構築支援
・案件成約後のソフトウェアパッケージやサービスの設計/構築/サポート
◆カスタマーサクセス業務
・利用継続・拡大に向けた定期的なお客様へのフォロー活動
◆サポート業務
・お客様の質問への回答
・定期的なお客様へのアフターフォロー活動
◆プリセールス/システム構築支援/サポート業務における共通業務
・社内での製品検証
・プリセールスのコンテンツ作成
・報告書、技術資料の作成
・メーカへの報告、調整

・エンジニア/プリセールスなどの経験2年以上
・Windows/Linux/UNIXのオペレーション及び基本的なOS周りの基礎知識
・TCP/IPなど基本的なネットワーク基礎知識
・AWS/Azureなどクラウドの実務での利用経験
・JavaやPHPなどのプログラミング基礎知識
・AIに関する基礎知識、プロンプトエンジニアリング能力

【歓迎】
・プログラム開発の経験（SQL / Java / C# / VB / C / COBOLなど）
・開発プロジェクトの経験(ウォーターフォール、アジャイル)
・AWSやAzureなどクラウド環境の構築、実装、運用の経験
・生成AIに関連するスキル（LLMのファインチューニングなど）