SB C&S株式会社

【IT流通事業をはじめ、最先端のプロダクトとサービスをご提案】
グローバル展開の推進を目的に巨大IT系企業から分社独立し、設立されました。
IT関連製品の製造・流通・販売、IT関連サービスの提供を行っています。

ソフトバンク コマース＆サービス(株)は、2014年にソフトバンクBB(株)コマース＆サービス統括から、コマース＆サービス（C&S）事業の強化やグローバル展開の推進を目的に分社独立し、設立されました。

【ソフトバンクの創業事業を承継する中核企業】
同社ではソフトバンクの創業当時からの事業であるC&S事業を継承し、IT関連のソフトウェアやハードウェア販売を中心に、オリジナルの携帯端末用のアクセサリー「SoftBank SELECTION」の製造・販売、スマートフォンなどモバイルデバイスで使用できるWebサービス、購買支援事業などICT関連の幅広い商品やサービスを提供しています。ソフトバンクグループ代表取締役副社長の宮内 謙氏が同社の会長を務めています。

【同社の事業（IT流通）内容】
ソフトバンク コマース＆サービスは、グループの原点であるIT流通事業をはじめ、変化する市場環境を迅速にとらえた、最先端のプロダクトとサービスをご提案し続けています。ビジネスの変革と成長を求めるお客さまに応え、革新的なソリューションを生み出し続けることで、マーケットの拡大に挑戦しています。

→法人ICT(BtoB向け商材)事業
ソフトバンクグループの原点であるICT流通事業。既存事業に加え、クラウド事業にも注力しています。メーカー、販売パートナーのビジネスを円滑にし、企業にとっても最適なICTプロダクトやサービス導入を支援します。取り扱いメーカーは4000社を超え、販売パートナーは10000社に上ります。

→コンシューマ（BtoC向け商材）事業
メーカー・ディストリビューターの両面からあらゆるプロダクトを提供。プロダクトは携帯電話アクセサリーやPC・モバイル周辺機器、ソフトウエア、IoTプロダクトの多岐にわたり、サービスの企画・供給も進めています。

当ポジションは、SB C&S株式会社原籍の採用となりますがグループ会社のITcrowd株式会社へ出向となります。

【顧客】
法人企業

【商材】
レビュープラットフォームITreview
ITreviewURL：https://www.itreview.jp/

【具体的には】
・複数ベンダーを対象にした定常的なコミュニケーションの実施
（ポテンシャルの向上を目的としたエデュケーション計画と実行／事例化の実行）
・キックオフの実施、オンボーディングが完了したユーザーの担当となり、担当顧客の戦略理解とともに、担当顧客の課題解決策としての活用提案する
・ITreview有償プラン利用社の製品課題やITreview活用促進と提案活用(伴走)
・ITreview利用者からの改善要望の本質的な理解と設計、実行
・機能理解を前提にした利用用途の提案、企画作成、進行プラン、全体設定。
上記４つの業務を行いながら、担当顧客のLTVを最大化する

・IT業界の法人営業経験者（カスタマーサポート、プリセールス、営業アシスタント可）
・IT製品のサブスクリプションモデルの理解
・仮説検証、PDCAを回すスキル

【歓迎】
・メールやチャット等による複数の既存顧客コミュニケーションの実績およびコミュニケーションの本質的理解、課題解決おける他部門担当者へのエスカレーション実務経験
・既存顧客の課題を集約し、製品理解、製品活用におけるナーチャリング設計から実働までの実績経験
・顧客の業務を分析し、論理的に整理・再構成できるコンサルティング力
・顧客の課題をヒアリングし、解決方法の提示とクロージングの経験