株式会社IIJエンジニアリング
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サイバーセキュリティ
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該当件数：11件
正社員
株式会社IIJエンジニアリング
セキュリティエンジニア（第二新卒歓迎／セキュリティ領域に挑戦したい方歓迎）
- 自社サービス保有
- 定着率が高い
仕事内容
IIJのSOC(セキュリティオペレーションセンター)にてセキュリティアナリストとして従事していただきます。
■SOCオペレーション業務
・セキュリティ分析システムからのアラートの分析・調査・お客様報告・脅威防御対応
【ポジションの魅力】
◎最前線で顧客のセキュリティを守るポジションです。IIJのSOCは総合的なセキュリティ全般のオペレーションセンターで、セキュリティに関する幅広い経験を積むことができます。
◎セキュリティ系の業務が未経験でも挑戦することが可能です。インフラエンジニアとしてセキュリティ領域でスキルを付けたい方にマッチしています。
■SOCオペレーション業務
・セキュリティ分析システムからのアラートの分析・調査・お客様報告・脅威防御対応
【ポジションの魅力】
◎最前線で顧客のセキュリティを守るポジションです。IIJのSOCは総合的なセキュリティ全般のオペレーションセンターで、セキュリティに関する幅広い経験を積むことができます。
◎セキュリティ系の業務が未経験でも挑戦することが可能です。インフラエンジニアとしてセキュリティ領域でスキルを付けたい方にマッチしています。
応募資格
＜経験＞ネットワーク/サーバー等の何かしらのインフラ運用経験(経験年数不問)
＜志向性＞
セキュリティ領域で知識/経験を積みたいと思っている方
※セキュリティ系のご経験がなくてもこれからやりたいと思われている方を歓迎
【歓迎】
・CCNA、基本/応用情報技術者試験などの資格保有者
＜志向性＞
セキュリティ領域で知識/経験を積みたいと思っている方
※セキュリティ系のご経験がなくてもこれからやりたいと思われている方を歓迎
【歓迎】
・CCNA、基本/応用情報技術者試験などの資格保有者
想定年収
350～470万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社IIJエンジニアリング
【オープンポジション】社内SE（リモートワーク可／インフラ構築・運用全般）
- 自社サービス保有
- 定着率が高い
仕事内容
IIJエンジニアリング本社にて社内SEとして、下記業務に携わります。
インフラネットワーク構築・運用全般
・IIJエンジニアリング社内インフラ(サーバ/ネットワーク)の構築・運用
・社内ファイルサーバ、Mailサーバなどの基幹サーバの運用
⇒ Linux中心、一部WindowsServer
・社内ネットワーク(WAN/LAN)の構築、運用(Cisco)
・音声系システム（VOIP)の設計構築、運用
【働き方】
100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。
【教育制度】
ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度(受験費用会社負担、資格レベルに合わせた報奨金有)も充実しています。
インフラネットワーク構築・運用全般
・IIJエンジニアリング社内インフラ(サーバ/ネットワーク)の構築・運用
・社内ファイルサーバ、Mailサーバなどの基幹サーバの運用
⇒ Linux中心、一部WindowsServer
・社内ネットワーク(WAN/LAN)の構築、運用(Cisco)
・音声系システム（VOIP)の設計構築、運用
【働き方】
100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。
【教育制度】
ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度(受験費用会社負担、資格レベルに合わせた報奨金有)も充実しています。
応募資格
・NW構築(SI/社内インフラ)、NW運用経験1〜2年以上もしくは、サーバ構築もしくは運用経験
・IPアドレス/サブネットマスク、スタティックルーティングの理解
・TCP/IP をはじめとする基本的な知識
【歓迎】
・LPIC Level1の資格取得
(Samba、LDAP、AD、Postfix、MySQLを使ったサーバ構築・運用経験あれば尚可)
・VMWare(ESXi)の構築、運用経験
・CCNA or CCNPの資格取得
・VLAN、EtherChannel、 STP等のレイヤー2/ルーティング(OSPF)や冗長プロトコル(HSRP)などレイヤー3に関する基本知識(運用経験あればなお可)
・IPアドレス/サブネットマスク、スタティックルーティングの理解
・TCP/IP をはじめとする基本的な知識
【歓迎】
・LPIC Level1の資格取得
(Samba、LDAP、AD、Postfix、MySQLを使ったサーバ構築・運用経験あれば尚可)
・VMWare(ESXi)の構築、運用経験
・CCNA or CCNPの資格取得
・VLAN、EtherChannel、 STP等のレイヤー2/ルーティング(OSPF)や冗長プロトコル(HSRP)などレイヤー3に関する基本知識(運用経験あればなお可)
想定年収
400～550万円
勤務地
東京都
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正社員
株式会社IIJエンジニアリング
サーバーエンジニア（仮想化基盤）
- 自社サービス保有
- 定着率が高い
仕事内容
IIJが提供している法人向けクラウドサービスの運用業務を行います。領域は仮想化基盤となりOSレイヤ以上の各コンポーネントを含みます。業務においては関連部署との調整や実際のオペレーションまで幅広くご対応いただきます。
【身に付く経験やスキル】
・IIJが提供する法人向けサービスの運用業務となるため大規模なITサービスの運用管理の経験や仮想化基盤全般の技術が身に付く
・一般的な運用管理ではなくより技術的な運用業務を経験できる
・プロアクティブに運用業務の改善提案や実装を経験できる
・サービスの利用顧客が各業界大手企業が中心となるため責任感とやりがいがある
・ビジネスマナーやロジカルシンキングなどが学べる社内研修を受講可
・部門で購入した技術書や定期購読している書籍の貸出可
【キャリアパス】
・ネットワーク、サーバ、ストレージ、サービスサポート等、同社内の他チームへのローテーションによりファシリティからアプリケーションまで幅広いレイヤで運用業務を担っていただきます
・大規模なITサービスの”中の人”としてサービス運用のスペシャリストとなることができます
・ITサービスを”作る”だけではなく”使い続ける”ために必要なスキルが身につく
・自らが得た知見を基にチーム全体や同社のビジネスをマネジメントするPL/PMとしてキャリアを構築することができます。
【身に付く経験やスキル】
・IIJが提供する法人向けサービスの運用業務となるため大規模なITサービスの運用管理の経験や仮想化基盤全般の技術が身に付く
・一般的な運用管理ではなくより技術的な運用業務を経験できる
・プロアクティブに運用業務の改善提案や実装を経験できる
・サービスの利用顧客が各業界大手企業が中心となるため責任感とやりがいがある
・ビジネスマナーやロジカルシンキングなどが学べる社内研修を受講可
・部門で購入した技術書や定期購読している書籍の貸出可
【キャリアパス】
・ネットワーク、サーバ、ストレージ、サービスサポート等、同社内の他チームへのローテーションによりファシリティからアプリケーションまで幅広いレイヤで運用業務を担っていただきます
・大規模なITサービスの”中の人”としてサービス運用のスペシャリストとなることができます
・ITサービスを”作る”だけではなく”使い続ける”ために必要なスキルが身につく
・自らが得た知見を基にチーム全体や同社のビジネスをマネジメントするPL/PMとしてキャリアを構築することができます。
応募資格
・VMware：vSphere基盤を対象とした1年以上の構築 or 運用経験
・構築：検証・開発・本番環境いずれかでの構築経験
・運用：障害対応、メンテナンス、問い合わせ対応、設定変更等の各種対応
・サーバ：Linux、Windowsともに1〜2年以上の構築 and 運用経験
・構築：検証・開発・本番環境いずれかでの構築経験
・運用：障害対応、メンテナンス、問い合わせ対応、設定変更等の各種対応
LinuC / LPIC レベル1以上のサーバ知識
・その他
・Office製品（Excel、PowerPoint、Word）を使った資料作成
・マニュアルや手順書等のドキュメント作成経験
・顧客折衝経験
・構築：検証・開発・本番環境いずれかでの構築経験
・運用：障害対応、メンテナンス、問い合わせ対応、設定変更等の各種対応
・サーバ：Linux、Windowsともに1〜2年以上の構築 and 運用経験
・構築：検証・開発・本番環境いずれかでの構築経験
・運用：障害対応、メンテナンス、問い合わせ対応、設定変更等の各種対応
LinuC / LPIC レベル1以上のサーバ知識
・その他
・Office製品（Excel、PowerPoint、Word）を使った資料作成
・マニュアルや手順書等のドキュメント作成経験
・顧客折衝経験
想定年収
350～500万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社IIJエンジニアリング
ソフトウェア開発エンジニア（自社サービス開発／自社勤務100％）
- 自社サービス保有
- 定着率が高い
仕事内容
IIJエンジニアリング本社内の情報システム部門にて、自社サービスの開発およびSI案件の開発に携わっていただきます。
■自社サービスEqCareのシステム開発及び保守
EqCareサービスの機能拡張開発、アプリ・サーバの保守開発
■受託開発のシステム開発及び保守 Windowsアプリ(C#、デスクトップアプリ及びASP.NET)の保守開発、Linux系のソフトウェア開発
■監視サービスのシステム開発及び保守
■社内で利用する運用システム、社内ツールの開発及び保守
※EqCareとは防災情報連動型コンテンツ配信パッケージです。
緊急地震速報などの防災関連の情報をEqCareプラットフォームで受信・蓄積し、利用ニーズにあわせた形態で、インターネット経由で提供します。
【働き方】
100%自社(本社)勤務です。IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は20時間/月程度、在宅勤務も併用しています。
■自社サービスEqCareのシステム開発及び保守
EqCareサービスの機能拡張開発、アプリ・サーバの保守開発
■受託開発のシステム開発及び保守 Windowsアプリ(C#、デスクトップアプリ及びASP.NET)の保守開発、Linux系のソフトウェア開発
■監視サービスのシステム開発及び保守
■社内で利用する運用システム、社内ツールの開発及び保守
※EqCareとは防災情報連動型コンテンツ配信パッケージです。
緊急地震速報などの防災関連の情報をEqCareプラットフォームで受信・蓄積し、利用ニーズにあわせた形態で、インターネット経由で提供します。
【働き方】
100%自社(本社)勤務です。IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は20時間/月程度、在宅勤務も併用しています。
応募資格
・オープン系またはWeb系アプリケーション開発経験
【歓迎】
・Python、Ruby、Java、C#、PHP、Goいずれかの言語によるプログラミング経験
・設計書、試験仕様書の作成経験
・UNIX/Linux環境のアプリケーションサーバの構築経験、Linuxサーバ上で開発環境を自身で調べて構築できる方
【歓迎】
・Python、Ruby、Java、C#、PHP、Goいずれかの言語によるプログラミング経験
・設計書、試験仕様書の作成経験
・UNIX/Linux環境のアプリケーションサーバの構築経験、Linuxサーバ上で開発環境を自身で調べて構築できる方
想定年収
400～550万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社IIJエンジニアリング
【完全未経験歓迎】監視運用エンジニア（第二新卒歓迎）
- 自社サービス保有
- 定着率が高い
仕事内容
★適性をみて以下どちらかの配属となります。
配属? ：監視オペレーションセンター
IIJのバックボーンネットワークに関わるネットワーク/サーバ機器の監視運用業務を行っていただきます。
●サーバやルータの監視/障害対応
●保守会社からの連絡受付
●回線メンテナンス
●外部関連業者との作業調整
●運用ツールの作成/開発 等
配属? ：セキュリティオペレーションセンター
IIJが提供するセキュリティサービスにおける運用オペレーション業務を行っていただきます。
●セキュリティ分析システムからのアラート分析・調査
●お客様報告
●脅威防御対応
配属? ：監視オペレーションセンター
IIJのバックボーンネットワークに関わるネットワーク/サーバ機器の監視運用業務を行っていただきます。
●サーバやルータの監視/障害対応
●保守会社からの連絡受付
●回線メンテナンス
●外部関連業者との作業調整
●運用ツールの作成/開発 等
配属? ：セキュリティオペレーションセンター
IIJが提供するセキュリティサービスにおける運用オペレーション業務を行っていただきます。
●セキュリティ分析システムからのアラート分析・調査
●お客様報告
●脅威防御対応
応募資格
■何かしら人と関わる業務経験のある方（接客、販売、営業等）※1年以上
◎IT業界（領域問わず）での就業経験をすでにお持ちの方も歓迎します。
◎IT業界（領域問わず）での就業経験をすでにお持ちの方も歓迎します。
想定年収
273～336万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社IIJエンジニアリング
【大阪】業務プロセス設計・改善(BPR)担当
- 自社サービス保有
- 定着率が高い
仕事内容
弊社の大阪支社にて、業務プロセス設計や業務改善の推進（BPR）をご担当いただきます。
【具体的な業務】
クライアント企業様で行っている業務の移管において、現状を把握し（実務内容のヒアリングや現場視察）、移管業務の設計を行っていただきます。
・専門知識が必要となるプロセスを分析し、より生産性の高い業務プロセスへの再設計と移管推進
・ヒューマンエラー対策やRPA等を駆使した業務プロセスの設計変更計画の立案
【具体的な業務】
クライアント企業様で行っている業務の移管において、現状を把握し（実務内容のヒアリングや現場視察）、移管業務の設計を行っていただきます。
・専門知識が必要となるプロセスを分析し、より生産性の高い業務プロセスへの再設計と移管推進
・ヒューマンエラー対策やRPA等を駆使した業務プロセスの設計変更計画の立案
応募資格
◆SEとしての上流工程(要件定義/業務設計)のご経験
◆業務プロセスの設計/改善のご経験
【歓迎】
・IT業界での就業経験
・数十人規模の組織の管理経験
・業務コンサルティング経験
◆業務プロセスの設計/改善のご経験
【歓迎】
・IT業界での就業経験
・数十人規模の組織の管理経験
・業務コンサルティング経験
想定年収
400～550万円
勤務地
大阪府
正社員
株式会社IIJエンジニアリング
ソリューション営業（法人向けBPOサービス／ITOサービス）
- 自社サービス保有
- 定着率が高い
仕事内容
【顧客】
国内法人顧客（既存／新規問わず）
【商材】
国内法人企業向けBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス、およびITO(ITアウトソーシング)サービス
【具体的には】
提供サービスは無形商材のため、顧客企業のニーズや課題を掘り起こし、解決方法や改善方法を試行錯誤しながら、課題解決に導く提案から受注まで幅広く携わることができます。担当案件によって、受注後の業務構築まで携わることがあります。その際は、BPOセンターの担当と連携し、仕様書や業務手順を一緒に整備していただきます。
＜提供サービス例＞
・テレワーク推進にともなう社員向けITヘルプデスク
・個別構築したネットワークに対して、24時間365日対応の監視、障害保守運用
・営業事務に対して、人とRPAを利用したハイブリッド型の請負アウトソーシング
・顧客業務の分析・コンサルティング、およびRPA導入支援
＜入社後のキャリアステップ＞
ジョブローテーションで様々なITサービスの営業、運用に携わることができます。
・営業マネージャー
・サービス企画開発、営業企画
・システム・インテグレーション営業
・運用設計・構築SE
国内法人顧客（既存／新規問わず）
【商材】
国内法人企業向けBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス、およびITO(ITアウトソーシング)サービス
【具体的には】
提供サービスは無形商材のため、顧客企業のニーズや課題を掘り起こし、解決方法や改善方法を試行錯誤しながら、課題解決に導く提案から受注まで幅広く携わることができます。担当案件によって、受注後の業務構築まで携わることがあります。その際は、BPOセンターの担当と連携し、仕様書や業務手順を一緒に整備していただきます。
＜提供サービス例＞
・テレワーク推進にともなう社員向けITヘルプデスク
・個別構築したネットワークに対して、24時間365日対応の監視、障害保守運用
・営業事務に対して、人とRPAを利用したハイブリッド型の請負アウトソーシング
・顧客業務の分析・コンサルティング、およびRPA導入支援
＜入社後のキャリアステップ＞
ジョブローテーションで様々なITサービスの営業、運用に携わることができます。
・営業マネージャー
・サービス企画開発、営業企画
・システム・インテグレーション営業
・運用設計・構築SE
応募資格
【いずれか必須】
●IT業界での営業経験（SI、システム開発、インフラ構築、運用アウトソーシング、セキュリティ、パッケージソリューション等）がある方
●プリセールスとして提案業務経験のある方
●IT業界でのアカウントエンジニア（クライアントとの折衝）経験がある方
※有形物（機器・パッケージソフトなど）ではなく、無形物（常駐・請負型のアウトソーシングやネットワーク・サーバ運用など）の営業/エンジニア経験を重視
【歓迎】
・ネットワーク・サーバ運用やヘルプデスクなどの業務構築・業務改善経験経験
・ビジネスパートナーの開拓経験
●IT業界での営業経験（SI、システム開発、インフラ構築、運用アウトソーシング、セキュリティ、パッケージソリューション等）がある方
●プリセールスとして提案業務経験のある方
●IT業界でのアカウントエンジニア（クライアントとの折衝）経験がある方
※有形物（機器・パッケージソフトなど）ではなく、無形物（常駐・請負型のアウトソーシングやネットワーク・サーバ運用など）の営業/エンジニア経験を重視
【歓迎】
・ネットワーク・サーバ運用やヘルプデスクなどの業務構築・業務改善経験経験
・ビジネスパートナーの開拓経験
想定年収
400～550万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社IIJエンジニアリング
フィールドエンジニア（通信インフラ設置・構築／直行直帰可）
- 自社サービス保有
- 定着率が高い
仕事内容
フィールドエンジニアとして、各データセンターへ出向き、通信インフラ設備の設計支援や機器の物理構築作業を行っていただきます。
【具体的な業務内容】
■IIJが運営するデータセンターまたは顧客先のデータセンター内で、IIJサービス設備の設計支援や、物理構築・保守運用を行っていただきます。
- IIJ サービス設備の設計支援と物理構築の監督
- ネットワーク/サーバ機器の物理作業
- 機器 (ルータ、 スイッチ、 サーバ等) 設置、 ケーブル配線
- メール、電話、チャット 等による応対
- 各種申請対応 (データセンター入館申請 等)
■＜直行直帰OK＞自宅から直接データセンターへ出向き、作業終了後にそのまま帰宅いただく直行直帰スタイルで働いている社員がほとんどです。本社オフィスへの出社頻度は少ないですが、チャットツール等でチーム内のコミュニケーションは盛んに行っています。
【入社後の流れ】
入社後はOJTの形で研修します。独り立ちまでの間は、先輩社員に同行し作業内容を覚えていただきます。一通りの業務を覚えられたら、基本的には一人で現場へ出向き作業していただきます。チーム内の連携は密に取れ、サポートもありますのでご安心ください。
【具体的な業務内容】
■IIJが運営するデータセンターまたは顧客先のデータセンター内で、IIJサービス設備の設計支援や、物理構築・保守運用を行っていただきます。
- IIJ サービス設備の設計支援と物理構築の監督
- ネットワーク/サーバ機器の物理作業
- 機器 (ルータ、 スイッチ、 サーバ等) 設置、 ケーブル配線
- メール、電話、チャット 等による応対
- 各種申請対応 (データセンター入館申請 等)
■＜直行直帰OK＞自宅から直接データセンターへ出向き、作業終了後にそのまま帰宅いただく直行直帰スタイルで働いている社員がほとんどです。本社オフィスへの出社頻度は少ないですが、チャットツール等でチーム内のコミュニケーションは盛んに行っています。
【入社後の流れ】
入社後はOJTの形で研修します。独り立ちまでの間は、先輩社員に同行し作業内容を覚えていただきます。一通りの業務を覚えられたら、基本的には一人で現場へ出向き作業していただきます。チーム内の連携は密に取れ、サポートもありますのでご安心ください。
応募資格
【いずれか必須】
（１）何かしらのITに関わる就業経験（職種問わず1年程度）
（２）IT関連の資格（ITパスポート・ドットコムマスター・基本情報技術者試験・CCNA・LPICなど1つ以上保有している方）
【歓迎】
・通信工事のご経験（Wi-Fi設置工事やネットワーク機器の設定工事、LANケーブル配線工事など）がある方からの応募も歓迎します。
（１）何かしらのITに関わる就業経験（職種問わず1年程度）
（２）IT関連の資格（ITパスポート・ドットコムマスター・基本情報技術者試験・CCNA・LPICなど1つ以上保有している方）
【歓迎】
・通信工事のご経験（Wi-Fi設置工事やネットワーク機器の設定工事、LANケーブル配線工事など）がある方からの応募も歓迎します。
想定年収
300～420万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社IIJエンジニアリング
【完全未経験歓迎】テクニカルサポート（将来的にインフラエンジニア目指したい方歓迎）
- 自社サービス保有
- 定着率が高い
仕事内容
★適性をみて以下どちらかの配属となります。
配属? ：法人向けサービスサポートセンター
IIJが提供するネットワークやセキュリティ、クラウドなどの様々なITサービスの問い合わせ対応/障害対応などを行っていただきます。
【具体的は業務内容】
●問い合わせ/障害受付
●各種障害対応
- 障害切り分け、一次対応
- アナウンス業務
●対応報告作成
●マニュアル作成や運用方法の改善提案など付随業務
配属? ：法人ヘルプデスクセンター
法人向けITサービスをご利用のお客様に対するヘルプデスク業務に従事していただきます。
【具体的は業務内容】
●電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応
- システムや機器等に関する問い合わせや障害受付
- 一次回答/二次対応担当へエスカレーション
●マニュアル、FaQ、ナレッジの作成
●ファシリティサポート
- PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理
●オペレーション
- 手順書に沿ったシステムの設定変更/構成変更作業
配属? ：法人向けサービスサポートセンター
IIJが提供するネットワークやセキュリティ、クラウドなどの様々なITサービスの問い合わせ対応/障害対応などを行っていただきます。
【具体的は業務内容】
●問い合わせ/障害受付
●各種障害対応
- 障害切り分け、一次対応
- アナウンス業務
●対応報告作成
●マニュアル作成や運用方法の改善提案など付随業務
配属? ：法人ヘルプデスクセンター
法人向けITサービスをご利用のお客様に対するヘルプデスク業務に従事していただきます。
【具体的は業務内容】
●電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応
- システムや機器等に関する問い合わせや障害受付
- 一次回答/二次対応担当へエスカレーション
●マニュアル、FaQ、ナレッジの作成
●ファシリティサポート
- PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理
●オペレーション
- 手順書に沿ったシステムの設定変更/構成変更作業
応募資格
■何かしら人と関わる業務経験のある方（接客、販売、営業等）※1年以上
◎IT業界（領域問わず）での就業経験をすでにお持ちの方も歓迎します。
【歓迎】
・理系大学、情報系専門学校生
・顧客満足度を上げることにやりがいを感じる方
・ネットワークやサーバに興味があり学習意欲のある方
・ITパスポート、CCNA、基本情報技術者試験の資格保持
◎IT業界（領域問わず）での就業経験をすでにお持ちの方も歓迎します。
【歓迎】
・理系大学、情報系専門学校生
・顧客満足度を上げることにやりがいを感じる方
・ネットワークやサーバに興味があり学習意欲のある方
・ITパスポート、CCNA、基本情報技術者試験の資格保持
想定年収
273～336万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社IIJエンジニアリング
社内ヘルプデスク担当
仕事内容
顧客先社内において、社内システムに関する問い合わせへの対応、社員および販売店からの業務システムに関する問い合わせへの対応を行います。
(1)社内使用PC の利用サポート対応
- 例）ログインができない、プリンタが印刷できない、Windowsアプリ（含むOffice）の操作方法について 等の問い合わせに対する対応
(2)社員および販売店が使用するPC、周辺機器の故障切り分け、交換対応
- PC、周辺機器が使用できない時のトラブルシューティング対応
- 故障機器の交換手配（作業員手配、機器出荷や撤去）
- スマートフォンのトラブルシューティング対応
(3)業務システム障害対応
- 例）業務ツールが動作しない、操作画面がフリーズした、ネットワークにつながらない 等の問い合わせに対する対応
(4)検証作業
- 障害内容の検証、業務ツールやOSバージョンアップされた際の動作検証
(5)システム使用申請業務
- 各システムのアカウント発行/変更/削除処理
(6)社内サーバ運用管理業
- 障害発生時の問題切り分け補助、保守ベンダとの調整
(1)社内使用PC の利用サポート対応
- 例）ログインができない、プリンタが印刷できない、Windowsアプリ（含むOffice）の操作方法について 等の問い合わせに対する対応
(2)社員および販売店が使用するPC、周辺機器の故障切り分け、交換対応
- PC、周辺機器が使用できない時のトラブルシューティング対応
- 故障機器の交換手配（作業員手配、機器出荷や撤去）
- スマートフォンのトラブルシューティング対応
(3)業務システム障害対応
- 例）業務ツールが動作しない、操作画面がフリーズした、ネットワークにつながらない 等の問い合わせに対する対応
(4)検証作業
- 障害内容の検証、業務ツールやOSバージョンアップされた際の動作検証
(5)システム使用申請業務
- 各システムのアカウント発行/変更/削除処理
(6)社内サーバ運用管理業
- 障害発生時の問題切り分け補助、保守ベンダとの調整
応募資格
・サービスデスク経験（2年以上）※電話応対、対応ログ記載、業務用端末のヘルプデスク等
・PCキッティング作業経験
・Office365を使っての業務経験または操作経験がある方
【歓迎】
・WindowsOS、プリンタ、無線/有線LANなどのトラブルシューティングができる方
・ネットワーク運用経験
・情報システム部での業務経験
・PCキッティング作業経験
・Office365を使っての業務経験または操作経験がある方
【歓迎】
・WindowsOS、プリンタ、無線/有線LANなどのトラブルシューティングができる方
・ネットワーク運用経験
・情報システム部での業務経験
想定年収
400～500万円
勤務地
東京都
正社員
株式会社IIJエンジニアリング
セールスエンジニア
仕事内容
【顧客】
国内企業各社
【商材】
法人向けネットワークサービスまたはセキュリティサービス
【具体的には】
・営業に同行しITサービスに関する要件ヒアリングを実施、提案
・受注後のサービス導入までの案件管理
・プロジェクトおよび営業フォロー（概算見積書作成/内容確認、各種提案資料作成/修正、QA対応）
■得られるスキル
・サービス導入に関する技術知識・業務知識を幅広く取得可能
・プロジェクトマネジメントスキルも取得可能
・プリセールスとしての基本的知識も取得可能
国内企業各社
【商材】
法人向けネットワークサービスまたはセキュリティサービス
【具体的には】
・営業に同行しITサービスに関する要件ヒアリングを実施、提案
・受注後のサービス導入までの案件管理
・プロジェクトおよび営業フォロー（概算見積書作成/内容確認、各種提案資料作成/修正、QA対応）
■得られるスキル
・サービス導入に関する技術知識・業務知識を幅広く取得可能
・プロジェクトマネジメントスキルも取得可能
・プリセールスとしての基本的知識も取得可能
応募資格
・ネットワーク、サーバに関する幅広い知識
・メール、電話、チャット等での顧客およびメンバーとの折衝経験
【歓迎】
・ネットワークおよびセキュリティ製品の運用、構築経験
※(Cisco、Juniper、FireWall、IPS、WAF製品等)あれば尚可
・LinuxサーバもしくはWindowsサーバーの運用・構築経験
・VMwareなどの仮想環境の運用・構築経験
・マネジメント（メンバー/顧客）経験(大小問わず)
・メール、電話、チャット等での顧客およびメンバーとの折衝経験
【歓迎】
・ネットワークおよびセキュリティ製品の運用、構築経験
※(Cisco、Juniper、FireWall、IPS、WAF製品等)あれば尚可
・LinuxサーバもしくはWindowsサーバーの運用・構築経験
・VMwareなどの仮想環境の運用・構築経験
・マネジメント（メンバー/顧客）経験(大小問わず)
想定年収
350～450万円
勤務地
東京都
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