株式会社ウェルモ

お客様である介護事業所の課題をヒアリングし、milmo automationによって解消できる業務改善策のコンサルティングをお任せします。

お客様である介護事業所の課題をヒアリングし、milmo automation（https://lp.automation.milmo.jp/）によって解消できる業務改善策のコンサルティングをお任せします。

全国各地にある介護事業所に対し、インサイドセールスチームが商談機会を獲得するので、トスアップされた商談をお任せします。

オンラインでの商談が主になりお客様の課題をヒアリングしながら同社サービスを提案し、受注へ向けた商談設計を進め、クロージングまでを対応いただきます。受注後はカスタマーサクセスチームへお客様の情報を共有し引き継ぎを行います。

将来的には商談機会の獲得から（インサイドセールスチームも在籍）、アウトバンド流入へ向けた施策の企画・立案、など広くお任せしていきたいポジションです。

ご導入いただくお客様の解消したい課題をヒアリングし、それらの解消へ向けたシナリオを描き実際の導入までを担うCSチームのプレイング・マネジメントをお任せします。

たくさんのお客様にご期待いただいておりますが、まだスタートしたばかりのサービスかつチームのため、導入へ向けた体制が出来上がっていない状況です。

まずは受注した企業様の導入へ向けてのコンサルティングを手掛けていただきつつ、同時にmilmo autmation導入の”型”を作り、CSメンバーが”型”に基づき導入を進められるよう体制構築をお任せします。

【具体的には】
・顧客へのヒアリング、現状調査、課題特定
・上記をもとにRPA導入シナリオの作成
・顧客へのシナリオ提案、改善ほか
・シナリオの実装→顧客への納品・導入
・これらの仕組み化ならびにCSチームの育成とグロース

自社で、介護関連サービスプラットフォーム『milmo net』や要介護向けの予想機能を持つケアプラン作成支援AI『milmo plan』を開発するWelmo。福祉サービスなどを一元管理するシステムやWebサービスの改良・拡張・再開発をメインにお任せします。

【具体的には】
■地域の福祉情報プラットフォーム『milmo net』及び『milmo net+』の開発
Webサービスの開発をお任せします。Welmoでは介護事業所・利用者・ケアマネージャーなどの福祉・介護情報を必要とするすべての方にスケールできるシステムを開発運用中。保守性・拡張性を考えたスケーラブルなプラットフォームを作ります。

介護に関する研究開発・実証の推進、管理を行うチームのリーダーをお任せします。

研究開発については外部パートナー：企業や国の研究機関と共同し実施しているため、専門性をもった仮説検証をし分析・考察する研究要素と同時に、プロジェクトマネジメントスキルが求められます。

また検証結果をITサービス／プロダクトへ転換し、ユーザーを定め市場に展開していくため、事業開発・企画との連携も担っていきます。

【具体的には】
・介護に関する研究開発・実証の推進、管理を行うチームのリーダー
・実証における課題の分析、対策等の検討と提案
・外部医学系研究者、有識者等とのコミュニケーション
・調査のためのアンケートの作成と集計：アンケート項目や尺度の作成ほか
・アンケートやインタビュー実施
・研究開発・実証におけるデータ分析並びに関連する文献調査（英文含む）
・データや学術論文に基づいた報告資料の作成のマネジメント

案件によっては実証研究地域（国内を予定）への出張もございます。