想定年収
600～850万円
勤務地
東京都
事業内容
【東証グロース上場 コールセンター向けクラウドサービスのパイオニアでございます。】
お客様相談室や製品問い合わせセンター等のコールセンターで利用されるシステムを、企業の皆様が手軽に利用できるよう、クラウドサービスという形態で提供しています。コールセンターを通じた企業とエンドユーザのコミュニケーションを円滑にし、より良いサービスを創り出すことが同社のミッションです。
お客様相談室や製品問い合わせセンター等のコールセンターで利用されるシステムを、企業の皆様が手軽に利用できるよう、クラウドサービスという形態で提供しています。コールセンターを通じた企業とエンドユーザのコミュニケーションを円滑にし、より良いサービスを創り出すことが同社のミッションです。
会社特徴
【コールセンター向けクラウドサービスの提供】
同社は、お客様相談室や製品問い合わせセンター等のコールセンターで利用されるシステムを、企業の皆様が手軽に利用できるよう、クラウドサービスという形態で提供しています。コールセンターを通じた企業とエンドユーザのコミュニケーションを円滑にし、より良いサービスを創り出すことが当社のミッションです。 コンタクトセンター向けの様々なクラウドサービスを提供することを通じて、200席超の大規模コールセンターから5席前後の小規模コールセンターまで規模を問わず、豊富な導入実績をもっています。 ワンストップでのサービス提供により、クライアントの導入にかかる手間や初期コストを抑え、簡易にシステムを連動させることが可能です。
今後は、コミュニケーションツールのオムニチャネル化や、ビッグデータを用いた新しいサービスなど、開発スピードを加速させながらさらに多角的に市場にアプローチしていきます。
同社は、お客様相談室や製品問い合わせセンター等のコールセンターで利用されるシステムを、企業の皆様が手軽に利用できるよう、クラウドサービスという形態で提供しています。コールセンターを通じた企業とエンドユーザのコミュニケーションを円滑にし、より良いサービスを創り出すことが当社のミッションです。 コンタクトセンター向けの様々なクラウドサービスを提供することを通じて、200席超の大規模コールセンターから5席前後の小規模コールセンターまで規模を問わず、豊富な導入実績をもっています。 ワンストップでのサービス提供により、クライアントの導入にかかる手間や初期コストを抑え、簡易にシステムを連動させることが可能です。
今後は、コミュニケーションツールのオムニチャネル化や、ビッグデータを用いた新しいサービスなど、開発スピードを加速させながらさらに多角的に市場にアプローチしていきます。
仕事内容
自社開発のクラウドサービス(コールセンター向けクラウドＣＴＩソリューション)の機能開発・保守・運用の担当としてご入社頂きます。アプリケーションのデプロイやサーバセットアップの自動化、パフォーマンスの問題発見・改善策の立案などソフトウェア開発の知見を生かして、サービスの安定稼働のための施策を推進していただきます。
【具体的には】
・自社サービスの機能追加・保守・運用
・障害を減らすための不具合調査や原因の根本解決
・プログラミングを用いた業務の効率化/自動化
・開発の品質向上のためのプロセス改善/進捗管理
【具体的には】
・自社サービスの機能追加・保守・運用
・障害を減らすための不具合調査や原因の根本解決
・プログラミングを用いた業務の効率化/自動化
・開発の品質向上のためのプロセス改善/進捗管理
株式会社コラボス募集概要
勤務地
東京都千代田区 在宅勤務
給与詳細
■賞与実績:基本給に加え、年2回の業績連動型インセンティブ賞与有
応募資格
WEB系の開発経験5年以上
【歓迎】
・フルスタックエンジニア（アプリケーション、データベース、インフラ、ネットワーク、セキュリティの知見がある）
・プロダクトマネージャーとして自社サービスの立ち上げ〜運用、保守開発の経験
・歓迎、IT技術の勉強会に積極的に参加/主催している
【歓迎】
・フルスタックエンジニア（アプリケーション、データベース、インフラ、ネットワーク、セキュリティの知見がある）
・プロダクトマネージャーとして自社サービスの立ち上げ〜運用、保守開発の経験
・歓迎、IT技術の勉強会に積極的に参加/主催している
勤務時間詳細
就業時間：9:15～18:15
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制（土日祝日休み
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
採用人数
1
