リンカーズ株式会社

1.　同社のビジネスマッチングシステムの利用を通じた、高い顧客満足の状態を定義する
2.　1に照らして、データ分析・導入機関ヒアリング等を通じて、同社のサービスに関するボトルネック・キードライバーを特定し、改善のために必要な施策を策定・提案・完遂する
　　※例えば、導入機関や導入機関の先の取引先に同行し、取引先の抱える課題のヒアリング・深堀を行い、解決ソリューションを提示する等（例：人材不足を解消したい）
3.　導入機関とのエンゲージメントを高めるたの施策「ユーザーコミュニティ」の施策策定・運営を行う

【仕事のやりがい】
・同社は、ビジネスマッチング領域におけるリーディングカンパニーであり、昨今の世の中のビジネスニーズやソリューションに関する情報を習得することができます。
・同社内ではまだまだよりよくできる事業・業務課題が多くあり、ご自身の意欲と能力次第で新たなことに挑戦いただくことが可能です。

1.日本の大手企業の研究・設計開発・製造・調達・新規事業部門などへの営業
　※メール、電話アポイントメントが主で飛び込みなどはありません
2.既存＋新規顧客開拓にも従事
　※既存：新規＝8：2
　※得意分野や興味のある業界といった志向を踏まえて、できる限り最適な業界をアサイン
3.顧客先で当社およびサービスのプレゼン、また技術マッチングの事例紹介、技術マッチングの勉強会の開催
4.志向や実力に応じて、営業プロセス設計などの業務刷新や社内新規事業にも関与可能

【仕事のやりがい、当社から提供できる価値】
・いち企業内で思うように開発が進まない、成果につながらない…そのような課題をオープンイノベーションを通じて解決することに貢献できます。
・ご本人のキャリア観に合わせて、営業のプロ人材としてキャリアを形成することも可能ですし、ゆくゆくはマネジメントとしてメンバーを導くことも可能です。
・営業手法についての裁量も大きく、自分の工夫次第で大きな成果の創出ができます。
・営業担当の年齢は関係なく、顧客企業から信頼を得られれば、若くして大手企業の現場から役員と幅広い層との関係ができます。

・エンジニア領域の組織マネジメント
└同社の事業ビジョンを実現するためのエンジニアリング機能戦略の策定
└上記を実現するためのエンジニアリング組織のありたい姿・組織体制の検討（中長期的な規模感と足元の体制、チームケイパビリティ―、国内／海外などの観点から）
└エンジニアの採用強化やそのために必要な施策・投資の判断
└エンジニアメンバーに対する評価、評価制度の見直し

・同社の事業を支える技術・機能戦略のリードと遂行のための予算策定
└新技術の研究・導入技術の選定・投資の判断
└技術的負債の返却

【仕事のやりがい、当社から提供できる価値】
・社長直下で、エンジニア組織の形成、エンジニア文化の醸成を推進いただきます。
・プロダクトを通じて「多種多様な出会いの創造」・「企業のイノベーション創出」へ貢献できます。

SaaS型のビジネスマッチングシステムの需要が急速に拡大しており、これまでは営業や導入に力点を置いてまいりました。今後、同サービスの価値を最大限に感じていただくために、顧客と伴走し、効用を最大化するためのメンバーを募集しています。

【職務内容】
?問合せフォーム、電話、メール、チャットによる当社システムユーザーからのお問い合わせ対応
?マニュアルやFAQなどの資料作成
?カスタマーサポートチーム内メンバーとの協業
?システム導入チームをはじめとする他チームとの連携

【仕事のやりがい、当社から提供できる価値】
・これまでもお客様サポートのために社内メンバーで業務内容や体制を整えてまいりましたが、まだまだ改善の余地があります。法人顧客様を相手に手ごたえのある顧客満足度の推進が可能です
・プライベートと仕事の切り替えを大切にしながら、アットホームな職場で仕事をすることが可能です

新規プロダクトのUX/UI設計のご担当（メーカー向けSaaS型ビジネスマッチングサービス）および既存事業のシステムのデザイン刷新

【具体的には】
以下のような業務を担当していただきます
?ユーザー調査（インタビュー、定量調査等）※事業メンバーと連携
?調査結果の分析に基づいた顧客体験の提案
?目的に応じたUIデザイン制作や、プロトタイプの制作とそれに基づくユーザーテスト
?Figmaを用いたUIデザイン、実装されたUIのレビュー
?サービスに合ったビジュアル制作

【仕事のやりがい、同社から提供できる価値】
・新規プロダクトのデザインを全面的にお任せいたします。ご自身のこれまで経験や獲得した知識をプロダクトに存分に反映させることができます
・ご本人のキャリア・意向次第ではありますが、中長期的には、プロダクトマネジャーやデザインの統括責任者も視野に入れながらキャリア形成していただくことが可能です

1.同社のビジネスマッチングシステムの利用を通じた、高い顧客満足の状態を定義する
2.1に照らして、データ分析・導入機関ヒアリング等を通じて、同社のサービスに関するボトルネック・キードライバーを特定し、改善のために必要な施策を策定・提案・完遂する

※例えば、導入機関や導入機関の先の取引先に同行し、取引先の抱える課題のヒアリング・深堀を行い、解決ソリューションを提示する等（例：人材不足を解消したい）
3.導入機関とのエンゲージメントを高めるたの施策「ユーザーコミュニティ」の施策策定・運営を行う

【募集背景】
SaaS型のビジネスマッチングシステムの需要が急速に拡大しており、これまでは営業や導入に力点を置いてまいりました。
今後、同サービスの価値を最大限に感じていただくために、顧客と伴走し、効用を最大化するためのコアメンバーを募集いたします。

【仕事のやりがい、当社から提供できる価値】
・当社は、ビジネスマッチング領域におけるリーディングカンパニーであり、昨今の世の中のビジネスニーズやソリューションに関する情報を習得することができます。
・当社内ではまだまだよりよくできる事業・業務課題が多くあり、ご自身の意欲と能力次第で新たなことに挑戦いただくことが可能です。

?アプリケーションの機能改善
・既存のコードを正しく読み解きながら、日々上がってくる改修要望・不具合の修正・新UIへの置き換えといった対応をしていただきます。
・安全かつ保守性の高いコードで、より使いやすいアプリケーションに改善いただくことを期待しています。

?社内のステークホルダーへの対応
・エンジニアメンバーやビジネス側をはじめとする社内のステークホルダーと適切にコミュニケーションを取り、問題解決を推進いただきます。
・なるべく最小限になるよう努めていますが、必要に応じて各種申請業務などが発生する場合もございます。

【開発環境】
バックエンド: Ruby 3.2 / Rails 7.0
フロントエンド: TypeScript 4.x / Vue.js 3.x
インフラ: AWS
データベース: MySQL 5.7（マルチテナントで運用、Aurora v2）

?アプリケーションの機能改善
・既存のコードを正しく読み解きながら、日々上がってくる改修要望・不具合の修正・新UIへの置き換えといった対応をしていただきます。
・安全かつ保守性の高いコードで、より使いやすいアプリケーションに改善いただくことを期待しています。

?社内のステークホルダーへの対応
・エンジニアメンバーやビジネス側をはじめとする社内のステークホルダーと適切にコミュニケーションを取り、問題解決を推進いただきます。
・なるべく最小限になるよう努めていますが、必要に応じて各種申請業務などが発生する場合もございます。

【開発環境】
バックエンド: Ruby 3.2 / Rails 7.0
フロントエンド: TypeScript 4.x / Vue.js 3.x
インフラ: AWS
データベース: MySQL 5.7（マルチテナントで運用、 Aurora v2）