GMO医療予約技術研究所株式会社

同社サービスである「医科特化型予約管理システム」「会費システム」等のカスタマーサポートをお任せします。お問い合せ対応のみならず、対応品質の向上や、課題抽出、サービス改善プランの策定〜実行までお任せ。

中期的には、プロジェクト参加、マネジメント等の業務をお任せしたいと考えています。 【業務内容】 ・電話、チャットによる運行管理対応 ・お問い合わせ数削減や、顧客満足度向上のための改善施策の立案 ・応対品質向上のための施策企画と推進、品質研修の企画と推進 ・マニュアル・FAQ作成・納品のための顧客対応やシステム設定対応

【魅力】
医療系のSaaS業界は市場が急拡大しており、注目されております。当社は患者様・病院・地域医療と関わる全てのステークホルダーがWIN-WINとなるように新しい価値観の創出に力を入れております。

GMOグループでクラウドサービスを開発運営する当社にて人事業務をお任せします。人事担当として採用・労務をメインに採用計画や人員配置、入社後の 教育研修など、幅広くHR領域に関わって頂きます。

【具体的には】
・採用（面接対応、処遇設定、内定後フォロー）　
・人事制度企画（制度立ち上げ、改定、運用構築）
・教育研修企画(社内外の研修の企画・調整・実施)
・労務（勤怠、給与、社会保険等）　 今後のキャリア形成に向けて新しいことにもチャレンジできる環境です。

GMOグループでクラウドサービスを開発運営する当社にて経理業務をお任せします。これまでは経理業務を外注しておりましたが、事業拡大に伴い、内製化しグループ連結決算までお任せできる方を募集します。

日常経理業務や決算業務など、幅広く携っていただきます。

【具体的には】
・日常経理財務(伝票の起票や毎月の支払業務)
・月次決算、四半期/年次決算
・開示資料作成
・連結決算業務
・会社法計算書類・事業報告書作成
・月次報告書作成および監査法人対応　等

同社サービスである「医科特化型予約管理システム」におけるプロダクト戦略企画や改善施策立案、コンテンツ企画、UI/UX設計、チームマネジメント等、ご経験に合わせて幅広くお任せします。

・プロダクトロードマップの策定、機能詳細要件定義
・機能追加・改善提案
・サービス、機能の改善企画、詳細要件定義、画面設計
・事業ボトルネックの特定と対策の実施
・A/BテストのPDCAサイクルを回すための体制・組織構築のリード

【顧客】
医療業界

【商材】
「医科特化型予約管理システム」

【具体的には】
同社サービスである「医科特化型予約管理システム」のソリューション営 業をお任せ致します。ただ物を売るだけではなく、顧客の課題解決のための提案を行って頂ける面白さがあります。
医療現場の課題に真摯に向き合い、現場スタッフの方との信頼関係を構築しながらより豊かな医療の実現に貢献していただくことを期待します。 ・クライアントへのインサイドセールス及びフィールドセールス ・営業戦略立案・マーケティング ・プロダクト改善提案
※セールス手法は、Webからのインバウンド営業がメインとなります。