株式会社ジール

【成長著しいBI市場で『国内唯一のBI/DWH専業のソリューションベンダー』として業界をリード】
同社は、BIの可能性にいち早く着目し、日本のBIの黎明期から約20年間、900社以上のお客様に鍛えられながら『国内唯一のBI/DWH専業のソリューションベンダー』として業界をリードしてきました。国内外の主要なBI/DWH製品メーカーと強固な連携体制を構築しており、お客様のニーズに応じて最適なソリューションをゼロベースで検討し提供してきました。今後のBIニーズは、グローバル化やビッグデータなどの技術革新によって高度化・多様化することが予測されますが、これまで通りお客様のニーズに応え続けることで、最も信頼されるビッグデータ時代のキープレイヤーを目指していきます。

【IoTといった新しいテクノロジーの活用や、企業価値向上に資する情報活用など豊富なプロジェクト実績】
世界的建機メーカー向け「IoT戦略におけるビッグデータ解析」　／　世界有数の制御機器を誇る国内大手機械メーカー向け「経営情報化可視化システム構築」／　国内大手エンターテイメント企業向け「顧客情報の収集／整理／分析による営業戦略の立案」　他多数

【東証一部上場のアバントグループの総合力を活かした提案力】
同社単体だけでなく、アバントグループの総合力での提案が可能です。アバントグループは、「プロフェッショナルサービスの大衆化」をミッションとして掲げ、企業活動における経営や現場の「情報の価値転換」というニーズに応えるサービスを提供する企業連合です。
※アバントグループは、2019年6月期時点では、売上140億円、資本金約3億円、従業員数は約1000名規模の東証一部です。

【主要製品ベンダー(アルファベット順)】
ABEJA(Certified Partner)／AWS／IBM(Silver Businees Partner)／Insight Technology／Miscrosoft(Gold Partner)／ORACLE(Gold Partner)／SAP(Silver Partner)／SAS／WingArc 1st

【中途社員研修はIT経験者から未経験者まで、一人ひとりに合わせたカリキュラムを用意】
IT完全未経験者から営業未経験者、IT経験者向けなど、一人一人のスキルや経験に合わせた研修をご用意しております。またカリキュラムは
スキルベースと知識ベースと分けて行います。導入研修以外にも、ヒューマンスキル、テクニカルスキル、コンセプチュアルスキルをベースとした全社各階層別に研修コンテンツを実施しております。研修コンテンツは随時アップデート、追加しています。

※同社はこれまで多種多様な業界・テーマを対象にしたプロジェクトを行ってきましたが、これらプロジェクトに参画しているメンバーの中には、BI未経験でジールでキャリアをスタートしてBIのプロとして活躍している方もいらっしゃいます。

※資格取得支援制度
業務に活かせる資格に対して、合否に関わらず受験費用を２回まで負担する資格支援制度を設けており、社員のスキル向上、および活躍機会の拡大に貢献しています。

ジールの成長に伴い、BI/DWHの導入案件、およびサポート案件は増加しており、扱うツールやアライアンスベンダーも拡がっております。サポートの重要性は増しているとともに、海外ベンダーとの対応も必要となっており、英語でのコミュニケーションも厭わないテクニカルサポート担当を募集しております。

【職務内容】
データ活用（BI/DWH/ETL等）製品に関するテクニカルサポート業務をご担当いただきます。
対象製品の中には海外と直接コミュニケーションを取る必要のあるものもあるため、英語でのコミュニケーションも必要になります。

【具体的には】
データ活用（BI/DWH/ETL等）製品に関するインストール、設定、運用時に生じる各種トラブル、質問に対するヒアリングや、解決策の調査や回避策、対応方法の検討など、電話・メール・Webを利用した顧客対応を担当いただきます。
積極的なアライアンス活動により、海外製品を取り扱う機会も増えているため、メーカーとのコミュニケーションを英語で行っていただくことも多い状況です。


【業務の特徴/魅力】
・担当顧客は大手・優良企業を中心に、営業・サポート面での信頼関係ができている企業様が中心です。
・データ活用領域に関するツールは日々進化しており、先端的なテクノロジーにも触れていただく機会がございます。
・マルチベンダーという特性を活かし、幅広いツールに携わっていただくことが可能です。
・現在は、リモートワーク中心に業務遂行しており、柔軟な働き方が可能です。

・英語を用いた実務経験（メール対応）
・システムエンジニア経験または社内SE経験 3年程度以上
・テクニカルサポート またはメーカーとのやりとり、技術検証等　近しい実務経験
・データベース に関する実務経験（SQL/DB物理設計・論理設計など）