りらいあデジタル株式会社

【顧客】
大手〜中小企業まで幅広くご提案して頂きます。
（例：ソフトバンク・三井物産・一休・アスクル）

【商材】
・コンタクトセンターのノウハウを活かしたAIチャットボット：「バーチャルエージェント」
・カスタマーの興味・関心をリアルタイムに企業とつなぐ有人チャット対応システム：「バーチャルエージェントライブ」

【具体的には】

・顧客のプロジェクトゴールを達成する為の課題解決業務
・顧客への提供価値を向上させていく為の企画およびディレクション業務

チャットボットサービス「VirtualAgent」のチャットアプリやCMSアプリの開発

・プロダクトの課題や要望からの開発仕様作成：インサイトの分析、業界事例の調査、対応方法の考案、UX設計、プロトタイピング、仮説検証、仕様書作成
・フロントエンドを中心とした実装：テスト環境構築、Javascriptプログラミング、HTML/CSSコーディング、テスト実施、ドキュメンテーション
・改善と保守：データ収集、効果分析、課題発見、テスト自動化）

【開発内容例】
・チャットアプリ：Vue.jsベースの新バージョン開発
・チャットアプリ：ライブチャットUIとのWebインテグレーション開発

▼開発
利用言語：HTML5、CSS3、JavaScript、Typescript
フレームワーク：Vue.js
その他ツール：Git、Web、Netlify、BrowserStack

チャットボットサービス「VirtualAgent」のチャットアプリやCMSアプリの開発

・プロダクトの課題や要望からの開発仕様作成：インサイトの分析、業界事例の調査、対応方法の考案、UX設計、プロトタイピング、仮説検証、仕様書作成
・フロントエンドを中心とした実装：テスト環境構築、Javascriptプログラミング、HTML/CSSコーディング、テスト実施、ドキュメンテーション
・改善と保守：データ収集、効果分析、課題発見、テスト自動化）

【開発内容例】
・チャットアプリ：Vue.jsベースの新バージョン開発
・チャットアプリ：ライブチャットUIとのWebインテグレーション開発

▼開発
利用言語：HTML5、CSS3、JavaScript、Typescript
フレームワーク：Vue.js
その他ツール：Git、Web、Netlify、BrowserStack

チャットボットサービス「VirtualAgent」のチャットボットサーバーやCMSアプリの開発

・プロダクトの課題や要望からの開発仕様作成：インサイトの分析、業界事例の調査、対応方法の考案、データ設計、プロトタイピング、仮説検証、仕様書作成
・バックエンドを中心とした実装：テスト環境構築、データベース構築、Ruby/Node.jsプログラミング、テスト実施、ドキュメンテーション
・AWSクラウド環境構築：インフラ設計、コンテナ構築、デプロイ自動化、モニタリング
・改善と保守：データ収集、効果分析、課題発見、テスト自動化

【開発内容例】
・チャットボットサーバー：回答精度向上のための回答ロジック改良
・チャットボットサーバー：同時接続数向上のための性能改善
・CMSアプリ：チャットボット利用レポート機能の新バージョン開発
・CMSアプリ：コンテンツ編集機能の利便性改善
・クラウド環境：コンテナ化によるスケーラビリティ改善
・クラウド環境：リリース作業の自動化