スパイダープラス株式会社

【建設業界向けシステムの開発、販売】
同社は、建設業界向け図面管理・情報共有システム『SPIDERPLUS（スパイダープラス）』を
自社開発し、販売している会社です。

『SPIDERPLUS（スパイダープラス）』　https://spider-plus.com/

全国約1000社以上の企業に導入され、40000件以上の建設現場で利用されています。
特に直近3年の成長はめざましく、前年比140％超の成長率を誇ります。同社はシステム開発を
担うICT事業の他に、工場やビルなどの現場工事を担うエンジニアリング事業も展開しています。
そのため、建設現場の実情を知ることができ、そこで得た知識や最新動向をプロダクトに反映する
ことができるのです。システム起点ではなく、現場起点のシステムが評判を呼び、システムの
アクティブ率は70％、継続率は99%と同業他社の追随を許さない数値を誇っています。

【建設業×ITの先駆け企業】
同社は、工事の施工会社としてスタートしました。実際に現場を訪れる中で「なぜ建設業はIT化がこんなにも進んでいないのだろう？」という疑問を持ち、IT化に着手し始めました。まず、自社内のツールとして『積算システムスパイダー』の開発を行い、これを起点に、建設業界においてニーズの高い図面と施工写真の管理システムを着想。初代iPadの発売やクラウドシステムの登場などを追い風にし、『SPIDERPLUS』へと進化させていきました。

【iPad/iPhoneで図面閲覧が可能に】
『SPIDERPLUS』は現場でのiPad/iPhoneによる図面閲覧や、現場での写真整理や情報を記録することができ、事務作業の削減が可能になります。実際に1日の労働時間を平均で2.5時間削減できたという結果も出ており、建設業の業務効率化に大きく貢献しています。その他にも360°写真の撮影・記録、風量測定機能などのオプション機能も随時追加するなど現場のニーズに合わせた開発を続けています。

【今後の展望】
建設業のIOT化ソリューションとして国内には約200万人ものターゲットユーザーが存在すると考えています。このターゲットに対して『SPIDERPLUS』で圧倒的シェアを獲得することを目指しています。また、東南アジア圏を中心に据えた海外展開や他業種への展開などにも動き始めています。さらなる成長を目指し、アグレッシブな事業展開を行っていきたいと考えています。

事業拡大に伴う増員募集です。

【職務内容】
SPIDERPLUSをより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、導入後のサポートを担当していただきます。

【具体的には】
・弊社製品をご利用いただいている既存のお客様からの問い合わせ対応
・サポート業務に付随する処理業務
※問合せ対応は18時まで

【このポジションの特徴】
・入社後は、OJTトレーニングを実施させていただきます。
・チームで協力体制が整っており、何かあっても先輩に聞きやすく、未経験でも安心して働くことができます。
・上司/同僚、共に垣根はなくフラットな人間関係を築いており、男女問わず働きやすい環境です。
・導入社数・ID数増加に伴い、体制を強化しているためリーダー職などにも挑戦可能です。

※書類選考時に顔写真付きの履歴書が必須となります。

・コールセンター（入電）の経験
・高級ホテルやブライダルでの接客経験
・オフィスワークでの入電対応経験（対応件数：1日30-40件以上）

【歓迎】
・SVもしくはリーダー以上の経験
・チームマネジメントの経験
・業務改善を取り組んだ経験