株式会社RevComm

【音声データを可視化する電話サービス】
同社は、BtoBサービスの第一弾として「MiiTel」というAI搭載型クラウドIP電話サービスを提供しています。端的に言うと、電話営業・顧客対応を人工知能で解析・可視化する事により企業の生産性を飛躍させるサービスです。電話営業や顧客対応の内容をAIがリアルタイムで解析し、成約率を上げ、解約率と教育コストの低下に繋げます。また、顧客管理システムとの連携により、顧客名をクリックするだけで簡単に発信できたり、着信時に顧客情報を自動表示し、生産性向上に役立てます。会話内容は顧客情報に紐付けてクラウド上で自動録音されるので、振り返りたい録音データにいつでも・どこでも・すぐにアクセスすることができ、教育目的やコンプライアンス目的など、多業界で幅広くご活用いただいています。

【設立背景：日本のコミュニケーションの在り方をテクノロジーで変える】
同社の代表取締役が商社に勤務していた頃、世界中の人と仕事をする中で「日本の生産性はG7の中で最下位とされているが、本当にそうなのか」という疑問を持つようになりました。生産性＝能率×効率だとすると、日本人は教育水準・倫理観共に高い為、能率は担保されています。従って、効率が悪い為に生産性が低いことになります。効率が悪い理由は有象無象にありますが、主要因は「コミュニケーションコストが高いこと」という結論に至りました。すなわち、日本社会では「何を言ったか」ではなく、「誰が誰に言ったか」や「どう言ったか」に焦点が当たるようなコミュニケーションが多いということです。このコミュニケーションのあり方をテクノロジーで変えることが出来れば、日本の生産性は劇的に上がると考え同社を設立しました。

【アポ獲得、成約理由を可視化、分析】
現在、インサイドセールスやカスタマーサクセスに注目が集まっています。確かにインサイドセールスやカスタマーサクセスにより生産性は向上するのですが、効果を最大化する為にはテクノロジーの導入が欠かせません。実際CRMやSFA等のツール導入が進んでいるのですが、これらのツールは「How（どのように）」に主眼を置いたサービスであり、「Why（なぜ）」という観点が欠落しているため、結局「なぜ成約・失注したのか、なぜパフォーマンスにバラつきがあるのか」分からず労働集約型の属人的営業に陥っているのが実情です。これは、担当者と顧客が何をどの様に話しているか分からない「ブラックボックス問題」が常態化している為です。そこで、何をどの様に話しているかをAIで解析・可視化してブラックボックス問題を解消するサービスの展開を行っております。

中途採用戦略の立案から実行全般に携わっていただきます。

【具体的には】
・採用戦略の立案から実行、効果検証など
・社内からの採用ニーズの取りまとめ
・採用エージェントの管理（打ち合わせや説明会の開催など）
・採用媒体の選定やスカウティング
・ダイレクトリクルーティング（特に候補者様の対応）
・書類選考・面接・進捗管理
・採用後の入社受け入れや、会社全体に関わる社内制度、人事制度の運用など

【組織構成】
人事部：4名

人事責任者：1名
└ 採用担当者：1名
└ 採用アシスタント：1名
└ 労務担当者：1名

・企業人事での中途採用経験者（2年以上）
・人材紹介会社で法人側の組織課題をふまえた提案を行い、成果を出した経験
・面接（面談ではありません）を行い、合否を決めていた経験

【歓迎】
・人材業界（採用コンサルティング、採用アウトソーサー、人材紹介会社）での営業経験
・ITベンチャー企業での採用経験
・ソフトウェアエンジニアとしての開発経験が3年以上且つ、人事経験（エンジニア採用担当経験）