ポスタス株式会社

事業拡大に伴う増員募集です。

【職務内容】
・ポスタス既存事業（プロダクト/顧客/データ等）を活用した新規事業開発

　例）グループのHRサービス、アセットとの掛け合わせ
　例）決済、店舗事業など関連領域との掛け合わせ
・外部プラットフォーマーとの戦略アライアンス企画

ポスタス既存事業の更なる成長と拡大を目指し、パーソルグループのリソースや戦略的新規アライアンスを通じた新規事業開発をお任せする予定です。ご経験に応じて、PM・協働の実行までお任せいたします。

大手・上場企業のパーソルグループの注目社内カンパニーにて、社員と会社が快適・健全に活動するためのサポートなど幅広い業務に携わっていただきます。

【具体的には】
・会社で使用されるあらゆる「モノ」の管理（オフィス含む）
・社内イベントの企画・運営など
・取締役員会/株主対応
・PマークやISMS更新手続き対応
・契約書管理
・法務相談窓口
・社員からの問い合わせ対応を行うサポートデスク業務

【配属部署】
人事総務はMGR1名、労務担当1名、採用担当1名、社長秘書兼総務1名の計4名

POS+（ポスタス）はパーソルグループの注力投資銘柄の1つであり、安定性もありつつも急成長を遂げております。
そのため、経営資源の集中投下と権限委譲による迅速な経営判断を行うため、2020年にポスタス株式会社として法人化する流れとなりました。
会社としての基盤を作っているフェーズのため、採用を起点とした組織づくりがメインミッションとなります。コーポレート統括部にて採用担当（リクルーター）としてご活躍いただきます。

【主な業務】
・新卒採用、中途採用
・採用計画の戦略立案〜実行
・現場ニーズのヒアリング、要件定義から求人票への落とし込み
・人材紹介エージェント対応
・ダイレクトソーシング
・リファラル採用の推進

【組織】
人事総務グループ：4名
　-人事総務はMGR1名、労務担当1名、採用担当1名、社長秘書兼総務1名の計4名

少人数組織ですので、ご希望に応じていずれは採用業務以外もご担当いただき、人事としてのキャリアを積んでいただくことが可能です。

【顧客】
法人企業

【商材】
モバイルポス（B2B/SaaS)

【具体的には】
モバイルポス（B2B/SaaS)新規事業の顧客獲得のための
インサイドセールス担当者を募集します。
マーケティング施策の実行や、フィールドセールスへパスする商談案件の創出など、
会社の利益に大きく貢献する仕事です。

・アウトバウンドcallでの商談アポ獲得と、その付帯業務
　−営業とのコミュニケーション
　−DB/リスト管理
　−KPI管理（着電率、アポ獲得率や架電生産性指標など）
　−PDCAマネジメント（数字改善のための仕組みづくり、
　　 必要なデータストック、集計・分析）など

・インバウンドリードに対する架電での商談アポ設定と、その付帯業務　
　−営業とのコミュニケーション
　−KPI管理（着電率、アポ獲得率や架電生産性指標など）
　−PDCAマネジメント（数字改善のための仕組みづくり、
　　 必要なデータストック、集計・分析）など

自社製品である『POS+（ポスタス）』（クラウド型モバイルレジサービス）のカスタマーサクセス部門内にて、フィールドエンジニアとして業務に携わります。製品を導入いただいている店舗からコールセンターにネットワークトラブル等の連絡があった際、基本的にはパートナー企業での１次対応を行っていますが、対応が難しい場合等に直接ポスタスのフィールドエンジニアが対応を行います。顧客のネットーワークトラブル等の対応部隊として重要なポジションを担っていただきます。

【具体的には】
＜テクニカルサポート＞
・問合せ対応：インターネット環境（Wi-Fiルーター、LAN）や、プリンターなどの機器接続に関する問合せ対応。
・トラブルシューティング：店舗にてトラブルが生じた際に機器や構成を確認し、解決を目指す。※状況によっては実際に店舗への訪問し、お客様とお話しながら対応します。
※コールセンターからエスカレーションされる対応がメインです。問合せ難易度によっては直接対応します。

＜業務フロー構築、マニュアル作成＞
・パートナーへの新サービスの手順書作成、レクチャー

＜導入・システム構築支援＞
・機能選定、Config設定、動作確認などの支援、新規機材の検証、パートナー企業の管理
※基本はパートナー企業が担当する領域ですが、場合によりお客様先での業務が発生。

業務の割合としてはテクニカルサポートと業務フローの構築、マニュアル作成業務が7割程度、導入やシステム構築支援業務が2割程度です。

【顧客】
POS+をお申込み頂いたクライアント

【商材】
POS+

【具体的には】
オンボーディング：
・POS+をお申込み頂いたクライアントに対して使用前にキックオフを実施し、POS＋の機能や使い方を説明、クライアント先を訪問し、運用プロセスなどのヒアリングとトレーニングを実施
・クライアントのサービス利用状況を可視化し、継続的にご利用いただけるようにプロアクティブなサポートを実施
・ユーザーのロイヤリティを高めるためのオンラインイベントを企画実施　
・クライアントの要望を元にサービス進化に向けて、開発チームと連携
※メインミッションはクライアントが導入をスムーズに行えるようご支援することです。

【仕事のやりがい】
POS+をご契約中のお客様に伴走し、サービス活用の支援することで、お客様の生産性向上、売上・利益のアップに貢献するとともに、顧客あたりLTV（ライフタイムバリュー）を最大化することがミッションです。サブスクリプション型（継続課金）の事業において契約後の顧客満足度を高め、利用継続率を上げていくミッションを担うカスタマーサクセスは、事業の成長において非常に重要なポジションです。

【職務内容】
ポスタスが提供している各種プロダクト/サービスの開発部ポスタスが内製で創り出す各種プロダクト/サービスの開発プロジェクトにアサイン。現行サービスの機能/問題点キャッチアップしながら機能開発に携わって頂きます。
取り扱う技術はモダンなWebサービスを中心に要件定義からリリース、メンテナンスまで、インフラ/ミドル/言語/FWてをスコープとして経験でき、フルスタックエンジニアを目指すことができます。

【具体的には】
・各種プロダクトの新規機能開発/改善
・営業やCS（カスタマーサクセス）と連携した、“サービス“の品質改善
・顧客リクエストやマーケットニーズの企画と機能実現

【仕事の進め方】
・機能開発を行っているプロジェクトTeamの一員として働き始めてポスタスの開発スタイルを身につけ、プロダクトの機能や顧客ニーズをキャッチアップしながら技術的なスコープを広げ、エンジニアとしてどんどん成長して頂きます。
・ビジネス要件と技術要件を経験値として、新規機能を提案したり、開発リーダーとしてプロジェクトを推進して頂きます。

【開発環境】
・開発言語：PHP、Java、Swift、Objective-C、Python、Node.js
・フレームワーク：Angular、Vue.js、CodeIgniter、Laravel
・DB：RDS、Aurora(PostgreSQL)
・OS：iOS/iPadOS、Android、Amazon Linux
・コンテナ：Fargate(ECS)
・ソース管理：Git

提供中プロダクトの機能追加、改善をプロジェクトをマネージしているPM/リーダーと協力し、サービスの魅力を最大限発揮できるプロダクトの開発を推進して頂きます。

具体的には以下タスクを実施していただきます。
・iOS/iPadOS、Androidプロダクトの開発
・テスト機能追加
・改善の提案と推進
・設計方針、方式設計の策定とエンジニアへのスキルトランスファー

【仕事の進め方】
現在提供中サービスの開発/保守プロジェクトにアサインするので、現状の仕様、構成を把握し、機能改善/追加をしながらTeam構成の変更を推進して頂きます。

【開発環境】
PC:Windows/mac
情報共有:Slack、backlog
cloud:aws
言語:PHP/nodejs/Python

『POS+（ポスタス）』（タブレットPOSサービス）の開発部門にて、技術力で開発メンバーをリードする役割を担っていただきます。新しい技術を取り入れることが目的ではでなく、継続的、安定した自社サービスの提供において、利益を最大化することを考えられる方を求めています。コアサービスの改善、新規サービスの提案を推進し、若手エンジニアの教育も担っていただきます。

・提供中サービスの価値最大化(コスト削減/機能改善/導入増に伴うパフォーマンス改善)
・新規サービス開発提案(インフラ/ミドル/サービスの設計/実装)
・エンジニアの教育(モダン技術/技術基礎のハンズオン)

【具体例】
・カスタマイズを伴う大手導入提案時にコアエンジニアとして参画し、提案を行う
・提供中サービスの付加価値アップを検討。機能改善や機能追加を提案し、競争優位性の高いサービスにする。
・技術的な様々な問題に対して、スマートかつシンプル、具体的な解決策を提案し、自ら推進して、状況改善を推進する。

【開発環境】
PC:Windows/mac
情報共有:Slack、backlog
cloud:aws
言語:PHP/nodejs/Python

企画チームの一員として、セールス/マーケティング/プロダクト企画/人事などのチームと連携しながら、戦略の立案、数値によるマネジメント、業務プロセスの改善、組織横断型のPJTのプロジェクトマネジメントをご担当いただきます。

【具体的には】
・戦略企画、推進（プロダクト、マーケ、セールス、開発など各機能を横断的に巻き込み事業戦略を推進）
・戦略会議の事務局（アジェンダ策定、ディスカッションペーパー作成）
・事業PDCA、モニタリングの仕組み図くりなど

『POS+（ポスタス）』（クラウド型タブレットPOS製品）を飲食／小売／理美容業界大手のお客様に向けプロジェクトマネジメントを担当していただきます。SaaSながら、お客様の要件に合わせた機能追加等を実施しており、開発側と連携して、要件定義からシステム開発・実装につなげて頂きます。
ソリューション営業から独自開発が必要な案件がパスされます。プロジェクトマネジャーとして、顧客との折衝や、開発側とのすり合わせ、全体スケジュール管理を中心におこなっていただきます。

【具体的には】
・顧客折衝(企画・提案、および資料作成など)
・プロジェクトマネジメント
※基本的には案件ベースで顧客とかかわっていただきます。

【ポジションの魅力・キャリアパス】
プロジェクトマネジメントを通して、顧客のDX化に寄与するこができます。顧客ごとの様々なPJTに関わることで経験を積むことができます。キャリアパスとして、マネジャー職や経営ポジションへのキャリアアップを図ることも可能です。

大手・上場企業のパーソルグループの注目社内カンパニーにて、社員と会社が快適・健全に活動するためのサポートなど幅広い業務に携わっていただきます。

【具体的には】
・会社で使用されるあらゆる「モノ」の管理（オフィス含む）
・社内イベントの企画・運営など
・取締役員会/株主対応
・PマークやISMS更新手続き対応
・契約書管理
・法務相談窓口
・社員からの問い合わせ対応を行うサポートデスク業務

【配属部署】
人事総務はMGR1名、労務担当1名、採用担当1名、社長秘書兼総務1名の計4名

【顧客】
法人企業

【商材】
『POS+（ポスタス）』（クラウド型タブレットPOS製品）

【具体的には】
『POS+（ポスタス）』（クラウド型タブレットPOS製品）をより世の中に広めていくことをミッションに、販売パートナーとなるアライアンス先の選定、開拓や拡販支援をお任せいたします。アライアンスパートナーとの顧客折衝の経験のみならず、お互いがwin-winの関係を継続していけるようアイデアを練っていただきながら、創意工夫の力も発揮いただくチャンスがあります。

■業務内容：
・アライアンス戦略の立案、推進
・アライアンス先の選定、開拓、企業との条件交渉、調整、契約、フォローアップ
・既存アライアンス先との販売戦略策定、拡販支援（大手顧客には提案支援も実施）

■ポジションの魅力・キャリアパス：
担当するマーケットの状況把握、顧客情報、IT知識を駆使し、間接的に新規顧客獲得から深耕、取引拡大へと、一気通貫で経験できるポジションです。また、0からビジネススキームの構築を経験できる点が、なんといってもアライアンス営業の魅力です。キャリアパスとして、マネジャー職や経営ポジションへのキャリアアップを図ることも可能です。

サービスにおけるIT戦略から開発マネジメント、リリース後のサービス改善のPDCAまで一貫したディレクションを行います。開発マネージャーはクライアントは販売代理店から上がってくるニーズとプロダクトロードマップのバランスをとりながら機能改善提案から実現までディレクションします。

【具体的には】
・クライアントヒアリングからユーザーニーズ定義
・搭載機能の方式検討から開発ディレクション
・メンバーマネジメント
・事業企画チーム、デザイナーとともにプロダクトロードマップの検討から新機能検討
・10年後もハイパフォーマンスを出せるアーキテクチャ検討
・(たまに)SI機能追加案件提案、推進

※マネージャーやPMが未経験のPLには、マネージャー／PMフォローがあります

【開発組織体制】
10以上のサービスを有しており、それぞれに開発チームがあります。選任担当もあれば、2、3チームへ移行マネジメントすることもあり本人の志向性や特性に応じてアサインします。縦割り文化ではなく、風通しはよい会社にあたります。
エンジニアだけではなく、セールス、事業企画、CS、デザイナーとも密にコミュニケーションをとり、お互いにアイデアを出し合いながら進めていきます。お互いの思いがぶつかってヒートアップすることもあります。

『POS+（ポスタス）』（クラウド型タブレットPOS製品）のプロダクト企画として、新規のプロダクト企画や既存プロダクトの改善を行っていただきます。企画立案からマーケ・営業チームを巻き込んだ拡販まで一気通貫で担当することができます。

【具体的には】
・POSを中心とした店舗のデジタルプロダクトの企画、推進
・POSのみならず、HR領域（シフト・勤怠・採用など）、集客領域（C向けアプリ・EC連携）、IoT領域（AIカメラ・センサー）など、店舗DXを推進するプロダクトの企画
・新規プロダクト企画、既存プロダクト改善

『POS+（ポスタス）』（クラウド型タブレットPOS製品）プロダクトのUIUXデザインチームにてリーダーをお任せします。プロダクト企画や開発チームと協業し、UIUXを磨いていきます。

【具体的には】
・新規プロダクトのUIUX設計
・既存プロダクトのUIUX改善
・UIUXにとどまらず、以下のような領域も経験に応じてお任せします
　-広告やオウンドメディアのクリエイティブデザインなど幅広い領域
　-デザインだけでなく、プロダクト企画そのもの

営業企画チームの一員として、セールス/マーケティング/プロダクト企画/人事などのチームと連携しながら、営業戦略の立案、数値によるマネジメント、営業プロセスの改善、営業コンテンツの拡充、セールス育成など、営業力強化に向けたセールス・イネーブルメントの取り組みをリード頂きます。

【具体的には】
・業績/KPIなどの営業管理、業績会議取り仕切り
・ツール（SFA/CRM、営業資料作成、業務ツール）作成、整備
・販促施策立案、推進（営業キャンペーン）
・育成施策立案、推進（ロープレ、勉強会）

『POS+（ポスタス）』（クラウド型タブレットPOS製品）の直販営業部門にて部長職を担当していただきます。国内外問わず、飲食／小売／理美容業の課題を解決するため、営業戦略の立案を手がけていただきます。
大手クライアントに対しては、自ら提案活動、クロージング、中長期での関係構築にメンバーと一緒となって携わっていただきます。また営業部を統括する部長として、人材育成や業績管理も担当していただきます。

【具体的には】
・事業部方針の策定
・営業戦略の立案
・KPI進捗確認（課題特定、打ち手選定）
・マネジメント業務（育成、目標設定、面談実施など）
・職場環境の改善/組織エンゲージメントの向上

基本的には直販営業グループのマネジメント業務が中心となります。
ポスタスの直販営業は、新規顧客の開拓や既存顧客の導入拡大に向け、既存の枠に囚われない幅広いソリューション提案を行い、お客様の店舗運営課題の解決に導きます。現状のニーズに応えるだけはでなく、顧客の未来を見据えた提案を行い、ポスタスと共に顧客のビジネスを成長させる役割となります。
また顧客との関係構築、課題抽出活動を通じて、案件化の見込みが出来た際には、開発組織とも連携しながら、営業活動を行います。
SaaSながら、お客様の要件に合わせた機能追加等を実施しており、スクラッチ開発とサービス提供の両側面からの営業活動が可能です。

・事業部方針の策定
・営業戦略の立案

【具体的には】
・既存大手代理店との販売戦略策定、販促キャンペーン/イベントの企画
・アライアンス戦略の立案、推進
・KPI進捗確認（課題特定、打ち手選定）
・マネジメント業務（育成、目標設定、面談実施など）
・職場環境の改善/組織エンゲージメントの向上

営業グループの全体の戦略立案やマネジメント業務が中心となります。ポスタスの営業は、新規顧客の開拓や既存顧客の導入拡大に向け、既存の枠に囚われない幅広いソリューション提案を行い、お客様の店舗運営課題の解決に導きます。現状のニーズに応えるだけはでなく、顧客の未来を見据えた提案を行い、ポスタスと共に顧客のビジネスを成長させる役割となります。また顧客との関係構築、課題抽出活動を通じて、案件化の見込みが出来た際には、開発組織とも連携しながら、営業活動を行います。
SaaSながら、お客様の要件に合わせた機能追加等を実施しており、スクラッチ開発とサービス提供の両側面からの営業活動が可能です。

また合わせて代理店営業の業務においては、代理店様と協業をしながら目標を追いかけることになるため、代理店様のメリットも含めた企画設計が必要となります。

『POS+（ポスタス）』（クラウド型タブレットPOSサービス）の開発組織にてテックリードとして技術面における中心的人物となっていただき、開発をリードする重要な役割を担っていただきます。新しい技術を取り入れサービスを継続的にバージョンアップするのと共に、チームの生産性を向上させていくことを期待しております。
既存サービスの拡張に加え、新規プロダクトの開発も予定しており、それらのアーキテクチャ設計・選定から携わっていただきます。

【役割】
技術面でのサービス価値向上を牽引する
技術面においてエンジニアを成長させること

【ポスタス使用技術】
PHP、SPA(AngularJS、React.js、vue.js)、TypeScript、node.js
iOS開発（Swift、Objective-c）
AWS

POS+のバックオフィス部門に所属し、販売するハードウェアの調達、派遣/業務委託メンバーの契約手続きなどの購買・調達業務に携わっていただきます。

【具体的には】
＜A＞購買・調達
『POS+』はクラウドサービスの販売と共に、iPadやプリンタなどのハードウェアを一緒に利用します。そのため、ハードウェアの仕入れが必須です。
営業担当と連携し、発注段階でのiPadの調達先やサプライの情報共有、調達可否および納期のチェック、購買ルートの構築などの業務をお願いします。

＜B＞業務委託先管理
正社員以外（派遣・業務委託・パートナー会社）の人員採用時における管理業務（部門からのニーズ回収、発注、契約更新管理など）をお願いします。

【募集背景】
事業拡大に伴う、増員募集でございます。

【配属先】
POS+COMPANY

【職務内容】
POS+（ポスタス）はパーソルグループの注力投資銘柄の1つであり、安定性もありつつも急成長を遂げております。
そのため、経営資源の集中投下と権限委譲による迅速な経営判断を行うため、2019年4月に社内COMPANY化を実施しました。
現在1名の担当がおりますが、より戦略的に事業計画と連動したリードジェネレーション、獲得したリードのナーチャリングなどプロダクト独自のマーケティング戦略をゼロから構築して頂く方の募集となります。
現在、モバイルPOS有料版にて国内導入実績1位となりますが、他社との差別化を図りながら、さらにPOS＋のマーケットを拡大していきます。

【具体的には】
オンライン、オフラインの両面からマーケティング戦略を立案し実行いただきます。
POS市場の把握と、導入顧客のニーズやトレンドを把握しつつ、POS+の認知の拡大〜新規顧客の獲得〜顧客の活性化までを一気通貫で実施。
施策ごとにPDCAを回し、POS+を非連続な成長をさせるためのエンジンとしてマーケ部門を確立させることがミッションです。

・マーケティング戦略の立案
・デジタルマーケティング（SEM/SEO/AF/純広告など）
・バナー、ランディングページの最適化
・広告媒体の配信アルゴリズムやアクセスの解析
・WEBだけでなく他メディア展開も含めたプロモーションプランニング
・オウンドメディアのコンテンツ企画（LP、ブログコンテンツ、サービスサイト、SNS、ホワイトペーパーなど）
・メールマーケティング、CRM
・オンライン、オフラインセミナーの企画運営
・クリエイティブデザイン管理
・PRの企画、メディア選定
・CMの企画・制作、メディア選定、代理店ディレクション　など

【やりがい】
大手の安定性もありながらも、社内ベンチャーな風土であり、急成長の事業ステージを経験できます。

【顧客】
国内外問わず、飲食・小売・美容関連の大手企業

【商材】
自社製品である『POS+（ポスタス）』（スマートデバイス向けPOS製品）

【具体的には】
国内外問わず、飲食・小売・美容関連の大手企業向けの直販営業組織の増員を行います。国内外に導入拡大中の自社製品の提案営業に参画頂きます。同社内のシステム開発部隊とも連携して多様な顧客ニーズや便利性を追求しながら顧客に対してビジネスソリューションを提案して頂きます。

■POS+とは：
POS+（ポスタス）は、業界で唯一の多言語・多通貨・多消費税を実現した、飲食・小売業様向けのクラウド型モバイルPOSシステムです。POS+はPOSの機能の他に、店舗の経営改善を行うためのデータの利活用が可能で、小売・飲食・理美容など様々な業種・業態のお客様が、POS+を利用することで経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化につなげて頂くことを目的としています。営業手法として ?直販 ?アライアンスを組む形を取っておりますが、今回は?の開拓をメインにご担当頂きます。POS＋は既に累積で1万店舗以上のお客様に導入頂いており、今後、更なる事業を拡大を図っていきます。

【魅力】
1.　国内外大手・中堅顧客に対する深耕型の営業を行います
全国展開するチェーン店や理美容業界等がメインの展開しているため、大手法人向けの営業経験を積むことが出来ます。
2．グローバル展開：
多言語、多通貨対応しており台湾、ベトナムなど海外の店舗でも採用されており将来的にグローバルで活躍頂ける可能性があります。