株式会社Widsley

日常的な管理部門の業務全般を情報システムを中心にお任せします。

【具体的には】
上場準備として下記の業務を積極的に行える方を募集します。
・入退社に伴うアカウントの管理対応・オンボーディング
・IT資産 (ソフトウェア・PC・モバイルデバイス) の管理
・メンバーからの問い合わせに対するテクニカルサポート
・社内で利用している SaaS の運用・管理
・キッティング
・DX推進：各種業務プロセスの整備・改善・自動化
・事務・庶務業務
・その他 上記に付随する業務

・2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。
・特にエンタープライズチームの立ち上げ〜戦略立案〜組織構築を包括的に担当いただきます。

【具体的には】
・カスタマーサクセスのKPI設計、可視化、ボトルネックの特定、key acctionの設定
・上記に付随する社内CRMの構築
・エンタープライズ企業のLTV最大化のための戦略立案
・チャーンレート最小化のためのテックタッチ促進
・プロダクトサイドへのフィードバックサイクルの確立とブラッシュアップ
・エンタープライズ企業開拓にあたっての機能要件の整理と開発推進
・エンタープライズチームの組閣

バックエンドエンジニアとしてマイクロサービス/PBXの開発運用保守を担当していただきます。

【具体的には】
日々の運用保守業務を通じて各々のマイクロサービス/PBXの知見を深めて頂き、自動化や新規開発を実施して頂きます。

Web総合職／未経験エンジニアの募集です。
実務および研修を行いながら技術力を身につけ、ソフトウェアテストからプロジェクトをスタートしていきます。

その後は自分に合うパスを一緒に考えながら、
・AWSエンジニアとして市場価値の高いサーバエンジニアへ進むコース
・ソフトウェアテストエンジニアとして設計・PMと極めていくコース
・Webプログラマーとしてアプリケーション開発へ進むコース
のいずれかを選択していきます。
プロジェクトを通して経験をつけ、いずれ自社プロダクトのSaaS開発チームに参画していただきます。

優良企業特化型システムエンジニアリングサービスのAWSエンジニアとして従事していただきます。
営業との面談で参画する案件、業務内容や環境をヒアリングをし、ご希望に沿った案件に参画頂けるように致します。

同社は人手不足が囁かれる中で、エンジニアが軸となるエンジニア特化型人材事業を重要視しております。
また、専門職人材によってクライアント様の数々の課題をヒヤリング、解決することで共に成長していくという思いと共に事業をおこなっております。
今後も、今までよりさらに専門性の高さを活かして、幅広い選択肢をもってクライアント様へ向き合い、事業の成長だけでなく会社全体の成長に寄与していきたいと考えております。

◼︎魅力/やりがい
- 取締役（社内）または執行役員として、エンジニアリング部門の人間が経営に参加している
- エンジニアの人事評価にエンジニアが関わっている
- エンジニアを対象にした勉強会、カンファレンスを主催したことがある

◆担当業務
・2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。

【詳細】
・THE MODEL型の組織におけるカスタマーサクセスを担当
・主にSMB領域の既存顧客のオンボーディング
・オンボーディング顧客のリテンション最大化
・グループ展開のための決裁者交渉
・チャーンレート最小化のためのテックタッチ促進
・プロダクトサイドへのプロダクトフィードバック

◆担当業務
・2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の商談数最大化並びにMRR最大化を牽引いただきます。
・特にBDR及びABMの体制構築とオペレーション構築を推進いただきます。

【詳細】
・インサイドセールスのKPI設計、KPIの可視化、ボトルネックの特定、key acctionの設定
・ABMの体制構築のための戦略立案
・BDRの成果最大化のための課題の特定と打ち手の検討・推進
・メンバーマネジメント
・マーケティングとの連携によるインバウンドリードの最大化
・セミナー運営

◆担当業務
・2027年のIPOに向けて顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の新規獲得企業最大化を牽引いただきます。

【詳細】
・THE MODEL型の営業組織のインサイドセールスを担当
・BDR、SDRのいずれかまたは両方を担当
・KGI達成におけるKPI設計とPDCAサイクル
・マーケティングとの連携によるリード最大化と有効リードの最大化
・フィールドセールスと連携し、有効商談並びに成約数を最大化

同社コアプロダクトである「ComdeskLead」のマーケティング成長にコミットしていただきます。WebアプリケーションSaaS製品におけるQA、アプリケーションマネジメントを持つ役割のチームの立ち上げ、本役割組織の推進、メンバーの目標管理、指導・育成等のマネジメント業務を行っていただきます。

【職務詳細】
該当プロダクトは既に500社以上、8000超のユーザーにご利用いただいているサービスとなります。
・品質管理とテスト工程を推進
・製品の品質確認及び不具合状況分析/管理 マネジメント
・製品開発におけるテスト計画、設計、実施、結果報告の管理
・各開発チームの不具合発生状況の分析/管理
・品質課題の抽出/改善提案/テストの自動推進
・製品の仕様や性能に対するレビュー、改善提案推進
・テストプロセス(自動化含む)、開発プロセスの改善提案の推進

同社の主事業であるSaaS事業における、CRO/役員候補となるSaaS事業責任者となります。
2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasの収益の最大化を牽引いただきます。
組織統括ではありますが、エンタープライズ・重要アライアンスの対応や、CPOや代表と供にプロダクトの方向性なども決めて行ったり、経営計画から実行、予実を合わせるところまで、経営そのものを代表と一緒に行って頂く最も重要なポジションとなります。

【詳細】
・事業部全体のマネジメント、事業推進
・事業計画及び遂行
・営業企画と実行
・セールスチームのプレイングマネジメント
・CSチームのプレイングマネジメント
・テックサイドとの伴走とプロダクトブラッシュアップ
・エンタープライズ企業開拓にあたっての機能要件の整理と開発推進
・エンタープライズおよび重要アライアンス先との折衝

◆担当業務
・2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。
・特にエンタープライズチームの立ち上げ〜戦略立案〜組織構築を包括的に担当いただきます。

【詳細】
・カスタマーサクセスのKPI設計、可視化、ボトルネックの特定、key acctionの設定
・上記に付随する社内CRMの構築
・エンタープライズ企業のLTV最大化のための戦略立案
・チャーンレート最小化のためのテックタッチ促進
・プロダクトサイドへのフィードバックサイクルの確立とブラッシュアップ
・エンタープライズ企業開拓にあたっての機能要件の整理と開発推進
・エンタープライズチームの組閣

◆担当業務
・2027年のIPOに向けて顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の新規獲得企業最大化を牽引いただきます。

【詳細】
・THE MODEL型の営業組織のフィールドセールスを担当
・インサイドセールスからトスアップがあった顧客の商談〜クロージング〜成約までを担当
・自身のKGI達成のおいて必要に応じたリード創出や商談創出
・KGI達成におけるKPI設計とPDCAサイクル
・プロダクトへの機能フィードバック
・インサイドセールスと連携した商談数最大化施策

◆担当業務
・2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」のトップライン最大化を牽引いただきます。
・特に新規顧客、新規獲得MRRを最大化するための戦略立案・組織構築・エンタープライズ向けの営業を包括的に担当いただきます。

【詳細】
・フィールドセールスのKPI設計、KPIの可視化、ボトルネックの特定、key acctionの設定
・エンタープライズ開拓のための戦略立案
・プレイングマネージャーとしてのMRR創出
・プロダクトサイドへの機能フィードバック
・セールスサイドの新機能の顧客デリバリーフロー設計
・マーケティングと連携した有効リードの獲得数最大化施策