ギグワークスクロスアイティ株式会社

【女性活躍推進企業として「なでしこ銘柄」に4年連続選定追加されています】
同社は女性活躍推進企業として「なでしこ銘柄」に4年連続選定追加されています。前身のオー・エイ・エス社の時代から、「健康経営優良法人2019大規模法人部門（ホワイト500）」への認定や「人財力100」 採用と育成に力を入れている100社に選出されたりと働き方の部分に力を入れているのも魅力の一つです。

＜評価された同社の特徴＞
・柔軟な働き方や子育てを支援する取組みを多数実施していること。
・女性社員からのヒアリングを基に、働きやすさを重視した就業規則に改訂していること。
・留学を含む自己啓発やボランティア参加のための休暇取得や兼業も可能としていること。

【様々な分野における専門スキルと技術力を活かしたサービスの展開】
同社は1974年設立しました。金融・流通・製造・通信・公共・サービス業など、さまざまな分野での専門スキルと高い技術力を融合させたソフトウェア開発事業を主軸に、各種専門サービス等を提供しているソフトウェア開発ベンダーです。豊富なソリューションをベースにしたシステム提案、 最新技術・技法を利用したシステム開発、運用保守、サポート＆サービス等を提供しています。CTI・CRM等の専門分野に向けたパッケージ製品の開発、専門技術を応用したWebサイト構築も行います。同社は、お客様に選ばれ、選ばれ続ける事を目標に進化し続けます。

＜同社製品一覧＞
「デコール」シリーズ(コールセンター業務向けのCTI・CRMシステム)
・デコールCC.CRM３
導入実績250社7000席以上、製品実績20年に基づくコールセンターに関するノウハウを生かし、オムニチャネル時代のコールセンター運用を可能にします。
・デコール Field Support
手配管理・保守員の業務を見える化し、案件管理の情報共有・スピードアップ・フィールド業務効率化をサポートします。
・デコールCTI.View
一般オフィスやコールセンターでの一斉着信運用やマルチライン運用において、代表的なCTI機能が利用できるツールバータイプのソフトウェアです。

ServiceNowセールスパートナー様と組んでServiceNowをお客様へ提案活動、コンサルティングおよび設計、構築を行っていきます。
現時点では、ITSM、CSMを中心に展開を予定。その後は他領域も視野に入れて活動していきます。
まず最初のファーストユーザーは大手グループ企業様です。
お客様のニーズをServiceNowと他パッケージを組み合わせつつ、どのように実現できるかがポイントとなります。

・ServiceNow（ITSM、CSM）に関する知見を有する方
・システム構成や構築に関してアーキテクトを担える方
・上流工程からの設計が行える方

【歓迎】
・ServiceNowに関する資格をお持ちの方
・その他テクニカルな資格を複数お持ちの方