ユームテクノロジージャパン株式会社

・「UMU」導入企業様のオンボーディング
・「UMU」活用方法の勉強会実施
・ ヒアリングを行い、お客様に合わせた利用方法のご提案
・契約更新やアップセルの促進
・プロダクトの改善案を営業やマーケティングにフィードバック
・コンテンツ作成・編集（導入企業のコンテンツをより効果的な内容へ編集）
など

【魅力】
契約を取るだけではなく、良い顧客体験を生み出し、継続的に利用頂くことが大切になります。
1社に対して寄り添っていく力、プロダクト改善の優先順位を提案する力、俯瞰して分析する力など、バランスの取れた能力が身に付きます。
サポートという立場から、最新のテクノロジーに触れながら、グローバルな業務経験を積んでいけます。国内に留まることなく、より規模感の大きなクライアントの学習DX・デジタル化に貢献することができます。
開発創業者 Dongshuo Liから定期的にコーチングを受ける機会もあり、世界レベルの仕事の仕方を学び取っていけます！

【働く環境】
ーフルリモート（出勤要請はありません）
ー自宅近隣のシェアオフィス利用提供（全国のビジネスエアポート）

【顧客】
製薬・金融・製造・小売業界・教育サービス業界のエンタープライズ企業（社員数1000名以上）が中心

【商材】
学習プラットフォームUMU
「学習の科学」の理論に裏付けられた機能と、AIを中心とした最新のテクノロジーが盛り込まれた学習プラットフォーム

【具体的には】
「学習の科学」の理論に裏付けられた機能と、AIを中心とした最新のテクノロジーが盛り込まれた学習プラットフォームUMUを顧客へご提案する仕事です。
・見込み顧客への電話やメールでのアプローチ
・各企業の教育課題をヒアリングし、最適なプランと活用法を提案
・顧客のニーズを基にした学習コンテンツ作成・改善の提案
・その他、マーケティング・カスタマーサポート・プロダクト開発等と連携した、顧客接点と顧客価値を加速させる企画の立案・実行
※ マーケティング戦略により問い合わせが多く、約7割がインバウンド営業になります。

■特色
米国の Portlandに本社を置く外資系企業で、開発拠点は中国の北京です。
日本では東京・大阪に拠点を設けておりますが、働き方の自由度が高くリモートワークを導入しています。
全体での会議（オンライン）は週に1回程度で、個人の裁量で仕事のペースを作ることができます。
日本法人はフラットな組織で、役職等はありません。